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4 results for Design Team Lead jobs in Walloon Brabant within a 30 km radius
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Lead, coach, and motivate a team of 5 (on‑site & remote). * Proven ability to lead and influence experienced Sales teams - remote team management is a strong asset. Lead people. This is a key leadership position with direct impact on team effectiveness, customer satisfaction, and commercial performance. As Deputy Manager, you will act as the daily of our West Europe Aftermarket Sales team, 5 experienced Sales professionals, including two based remotely (France & Spain). Your mission is to bring structure, clarity, and leadership to the team, ensuring flawless execution of our commercial plans while fostering talent development and high performance. You will serve as the bridge between the team and the Sales Manager, taking ownership of people management and operational coordination, while contributing to key customer and commercial activities. Team Leadership & Development
Lead, coach, and motivate a team of 5 (on‑site & remote). * Proven ability to lead and influence experienced Sales teams - remote team management is a strong asset. Lead people. This is a key leadership position with direct impact on team effectiveness, customer satisfaction, and commercial performance. As Deputy Manager, you will act as the daily of our West Europe Aftermarket Sales team, 5 experienced Sales professionals, including two based remotely (France & Spain). Your mission is to bring structure, clarity, and leadership to the team, ensuring flawless execution of our commercial plans while fostering talent development and high performance. You will serve as the bridge between the team and the Sales Manager, taking ownership of people management and operational coordination, while contributing to key customer and commercial activities. Team Leadership & Development
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Maîtrise de MS Office (Outlook, Excel, Teams) ; une connaissance des ERP (Odoo, Winbooks) est un plus.
Maîtrise de MS Office (Outlook, Excel, Teams) ; une connaissance des ERP (Odoo, Winbooks) est un plus.
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As part of our continued growth, we're seeking a Sales Manager Projects to lead and shape our team focused on the new build and big renovation market in Belgium. o Collaborate with the in your team to create and implement our "Daylight Academy" concept, offering educational opportunities for specifiers and architectural professionals to deepen their understanding of daylight-focused design. * A competitive salary package complemented by attractive benefits, designed to recognize your contribution to our team's success. o Manage a team of 3 professionals comprising 2 Project Managers (responsible for medium and large-scale projects and specifications) and 1 Architect (focused on promoting daylight solutions to specifiers and house builders). o Proven leadership skills with the ability to motivate and inspire your team.
As part of our continued growth, we're seeking a Sales Manager Projects to lead and shape our team focused on the new build and big renovation market in Belgium. o Collaborate with the in your team to create and implement our "Daylight Academy" concept, offering educational opportunities for specifiers and architectural professionals to deepen their understanding of daylight-focused design. * A competitive salary package complemented by attractive benefits, designed to recognize your contribution to our team's success. o Manage a team of 3 professionals comprising 2 Project Managers (responsible for medium and large-scale projects and specifications) and 1 Architect (focused on promoting daylight solutions to specifiers and house builders). o Proven leadership skills with the ability to motivate and inspire your team.
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Lead-to-Cash Design: Architect and document the end-to-end flow from Lead generation to Billing. You will lead the "upskilling" of the team, moving them from transactional selling to strategic SaaS consulting. As a Sales Enablement & Transformation Manager, you will own the "Lead-to-Cash" journey by ensuring our Salesforce ecosystem is optimized for a subscription model. Simultaneously you will empower our sales teams through world-class training, playbooks, and toolkits. * You design, implement, and "enable" the end-to-end commercial processes and toolkits required to drive Banqup's SaaS growth, ensuring our technology (Salesforce) and our people are perfectly aligned. You don't just manage data; you design the CRM to support SaaS methodologies (managing MRR, renewals, and expansion). You ensure that the use the CRM today leads to the automated reporting we need tomorrow.
Lead-to-Cash Design: Architect and document the end-to-end flow from Lead generation to Billing. You will lead the "upskilling" of the team, moving them from transactional selling to strategic SaaS consulting. As a Sales Enablement & Transformation Manager, you will own the "Lead-to-Cash" journey by ensuring our Salesforce ecosystem is optimized for a subscription model. Simultaneously you will empower our sales teams through world-class training, playbooks, and toolkits. * You design, implement, and "enable" the end-to-end commercial processes and toolkits required to drive Banqup's SaaS growth, ensuring our technology (Salesforce) and our people are perfectly aligned. You don't just manage data; you design the CRM to support SaaS methodologies (managing MRR, renewals, and expansion). You ensure that the use the CRM today leads to the automated reporting we need tomorrow.
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Collaborer étroitement avec les design, innovation, supply chain et production
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Our agile and autonomous team manages the entire investment life cycle, from acquisition to resale, as well as the day-to-day management of our properties, covering administrative, commercial, and technical aspects. * Track business opportunities, organize meetings, and help prioritize the actions of the Acquisition team. o and team activities.
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Reporting to Vincent Pajot, Managing Director Benelux (nearly 20 years of seniority within the group), you will join a team of three Sales and actively contribute to the subsidiary's commercial strategy. You will define and deploy a pragmatic commercial strategy, identify new opportunities and manage client projects in close collaboration with internal teams (R&D, marketing, production, quality…). * Coordinate projects interfacing with internal teams (R&D, production, quality, marketing). * Team spirit. * 1st interview with HR Director for 30 minutes via Teams. * 3rd interview with the General Director (either in Forest or via Teams).
Reporting to Vincent Pajot, Managing Director Benelux (nearly 20 years of seniority within the group), you will join a team of three Sales and actively contribute to the subsidiary's commercial strategy. You will define and deploy a pragmatic commercial strategy, identify new opportunities and manage client projects in close collaboration with internal teams (R&D, marketing, production, quality…). * Coordinate projects interfacing with internal teams (R&D, production, quality, marketing). * Team spirit. * 1st interview with HR Director for 30 minutes via Teams. * 3rd interview with the General Director (either in Forest or via Teams).
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Dagelijks contact met het Nederlandse finance team. * Werken in een kleiner lokaal team (10 collega's Kallo).
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Supportive onboarding process and cooperation with an experienced team.
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Mettre en place des tableaux de bord, reporting et suivi des leads
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HeadCount * Belgium * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Bouw duurzame relaties. Versnel groei. Maak impact in de automotive aftermarket. Je kent het speelveld. Je spreekt de taal van garagehouders. En je weet dat échte groei ontstaat waar vertrouwen, commerciële scherpte en samenwerking samenkomen. Voor een internationale speler in de automotive aftermarket zoeken we een Relationship Manager Automotive die in België twee sterke garageconcepten verder laat groeien. Jouw verantwoordelijkheden - Je bouwt en versterkt een netwerk van kwalitatieve autobedrijven en helpt hen groeien via sterke concepten, slimme tools en gerichte upsell & cross-sell, in nauwe samenwerking met marketing, sales en key accountmanagement. Als Relationship Manager Automotive ben jij het vaste aanspreekpunt voor aangesloten garages én potentiële nieuwe partners.
HeadCount * Belgium * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Bouw duurzame relaties. Versnel groei. Maak impact in de automotive aftermarket. Je kent het speelveld. Je spreekt de taal van garagehouders. En je weet dat échte groei ontstaat waar vertrouwen, commerciële scherpte en samenwerking samenkomen. Voor een internationale speler in de automotive aftermarket zoeken we een Relationship Manager Automotive die in België twee sterke garageconcepten verder laat groeien. Jouw verantwoordelijkheden - Je bouwt en versterkt een netwerk van kwalitatieve autobedrijven en helpt hen groeien via sterke concepten, slimme tools en gerichte upsell & cross-sell, in nauwe samenwerking met marketing, sales en key accountmanagement. Als Relationship Manager Automotive ben jij het vaste aanspreekpunt voor aangesloten garages én potentiële nieuwe partners.
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Samenwerken met technische teams voor maatwerkoplossingen
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Account Coordination Strategy: Utilize a structured and disciplined approach to effectively engage multiple resources, from solution architects to the leadership team, from product teams to , or finance teams, to achieve the best results - You are a collaborative team player who is equally happy to work internally with sales, product, support, marketing as you are happy to roll up your sleeves and strategize with clients. * Experience selling to and influencing C-level executives, coupled with the ability to foster consensus among purchasing teams in Global 2000 companies * Travel: we gather teams into one of our offices a few times a year to stay connected * Global retreats: Participate in international company retreats, fostering a global team spirit. * Amazing team: Collaborate with a
Account Coordination Strategy: Utilize a structured and disciplined approach to effectively engage multiple resources, from solution architects to the leadership team, from product teams to , or finance teams, to achieve the best results - You are a collaborative team player who is equally happy to work internally with sales, product, support, marketing as you are happy to roll up your sleeves and strategize with clients. * Experience selling to and influencing C-level executives, coupled with the ability to foster consensus among purchasing teams in Global 2000 companies * Travel: we gather teams into one of our offices a few times a year to stay connected * Global retreats: Participate in international company retreats, fostering a global team spirit. * Amazing team: Collaborate with a
Ondertussen bestaat ons team uit verschillende mensen en zoeken we nu uitbreiding in ons sales team. * Je vindt werken in team leuk en streeft samen met hen richting vooropgestelde targets. * Een zot team vol enthousiaste collega's.
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Client Relationship Manager (H/F/X) - Wavre - Dans un contexte de forte croissance internationale, nous recherchons un(e) Client Relationship Manager expérimenté, capable de développer de nouveaux marchés tout en renforçant des relations clients durables. * Sales Talents * MANAGE * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rejoignez une entreprise internationale au cœur de l'innovation cosmétique. Notre client est un acteur reconnu dans le secteur réglementaire des cosmétiques, aidant des marques internationales à lancer leurs produits en toute sécurité sur les marchés mondiaux. Vos responsabilités - Votre mission : Développer et faire grandir des partenariats internationaux - Dans ce rôle stratégique, vous serez au cœur du développement commercial de l'entreprise. * Développement commercial (Hunter)
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Dans un contexte de forte croissance internationale, nous recherchons un(e) International Inside Sales, capable de développer de nouveaux marchés tout en renforçant des relations clients durables. * Sales Talents * MANAGE * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rejoignez une entreprise internationale au cœur de l'innovation cosmétique. Notre client est un acteur reconnu dans le secteur réglementaire des cosmétiques, aidant des marques internationales à lancer leurs produits en toute sécurité sur les marchés mondiaux. Vos responsabilités - Votre mission : Développer et faire grandir des partenariats internationaux - Dans ce rôle stratégique, vous serez au cœur du développement commercial de l'entreprise. * Développement commercial (Hunter) * Identifier et approcher de nouvelles marques cosmétiques internationales
Dans un contexte de forte croissance internationale, nous recherchons un(e) International Inside Sales, capable de développer de nouveaux marchés tout en renforçant des relations clients durables. * Sales Talents * MANAGE * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rejoignez une entreprise internationale au cœur de l'innovation cosmétique. Notre client est un acteur reconnu dans le secteur réglementaire des cosmétiques, aidant des marques internationales à lancer leurs produits en toute sécurité sur les marchés mondiaux. Vos responsabilités - Votre mission : Développer et faire grandir des partenariats internationaux - Dans ce rôle stratégique, vous serez au cœur du développement commercial de l'entreprise. * Développement commercial (Hunter) * Identifier et approcher de nouvelles marques cosmétiques internationales
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As an Inside Sales professional within our energetic and commercially driven team, you will play a central role in helping companies across Luxembourg hire smarter and grow faster. * Proven experience in Business Development, Inside Sales, Agency Recruitment, or a similar B2B sales role, ideally in a fast‑paced or target‑driven environment. * Conduct high‑quality sales conversations, positioning our products with confidence, tailoring solutions, and demonstrating clear value throughout the sales cycle. * Drive revenue growth by managing the full sales process — from prospecting, discovery, and product explanation through to negotiation and closing — while also supporting the ongoing success of existing accounts. * Jobs.lu * Bertrange * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Company Description
As an Inside Sales professional within our energetic and commercially driven team, you will play a central role in helping companies across Luxembourg hire smarter and grow faster. * Proven experience in Business Development, Inside Sales, Agency Recruitment, or a similar B2B sales role, ideally in a fast‑paced or target‑driven environment. * Conduct high‑quality sales conversations, positioning our products with confidence, tailoring solutions, and demonstrating clear value throughout the sales cycle. * Drive revenue growth by managing the full sales process — from prospecting, discovery, and product explanation through to negotiation and closing — while also supporting the ongoing success of existing accounts. * Jobs.lu * Bertrange * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Company Description
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Voor een innovatieve speler in de technische en industriële oplossingen te Groot-Bijgaarden zijn we op zoek naar een Sales Manager voor regio Vlaanderen. Jouw takenpakket als Sales Manager Het ideale profiel als Sales Manager Het aanbod als Sales Manager Interesse in deze functie als Sales Manager? * Je bewaakt je sales pipeline en CRM, maakt forecasts en rapporteert aan het management. * Je werkt nauw samen met interne teams zoals sales, engineering en operations. * Robert Walters * Groot-Bijgaarden * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van commerciële activiteiten, het ontwikkelen van nieuwe business en het onderhouden van sterke klantrelaties binnen jouw regio. * Je ontwikkelt actief de markt door prospectie en het uitbouwen van een sterk netwerk (architecten, studiebureaus, aannemers, …).
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Vous gérez une équipe de délégués commerciaux (account managers) actifs dans le marché retail professionnel et DIY. * Vous développez une étroite collaboration basée sur la confiance avec notre Sales Manager (et son équipe) responsable du groupe cible installateurs * Velux * Belgique * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren - VELUX Belgium ( ) fait partie du groupe danois VKR Holding. VELUX Belgium est présent sur le marché belge depuis plus de 50 ans déjà et emploie aujourd'hui environ 70 collaborateurs. * Vous développez une stratégie de vente en fonction des principales tendances du marché, des besoins de la clientèle et de la stratégie de VELUX Belgium. * Vous établissez avec eux l'approche marché stratégique et opérationnelle des revendeurs et faites le suivi de leurs actions terrain, y compris les plans de Key Accounting de nos grands comptes.
Vous gérez une équipe de délégués commerciaux (account managers) actifs dans le marché retail professionnel et DIY. * Vous développez une étroite collaboration basée sur la confiance avec notre Sales Manager (et son équipe) responsable du groupe cible installateurs * Velux * Belgique * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren - VELUX Belgium ( ) fait partie du groupe danois VKR Holding. VELUX Belgium est présent sur le marché belge depuis plus de 50 ans déjà et emploie aujourd'hui environ 70 collaborateurs. * Vous développez une stratégie de vente en fonction des principales tendances du marché, des besoins de la clientèle et de la stratégie de VELUX Belgium. * Vous établissez avec eux l'approche marché stratégique et opérationnelle des revendeurs et faites le suivi de leurs actions terrain, y compris les plans de Key Accounting de nos grands comptes.
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Na een gedegen inwerkperiode word je Key Account Manager voor de Elektro Groothandel in België en G.H. Luxemburg. * Je kan rekenen op sterke ondersteuning van onze productverantwoordelijken, onze marketingafdeling en de Sales Manager BeLux, aan wie je rechtsreeks rapporteert. * WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Na een gedegen inwerkperiode word je Key Account Manager voor de Elektro Groothandel in België en G.H. Luxemburg. * Je kan rekenen op sterke ondersteuning van onze productverantwoordelijken, onze marketingafdeling en de Sales Manager BeLux, aan wie je rechtsreeks rapporteert. * WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Wat zijn je verantwoordelijkheden?
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En tant que Business Developer, vous êtes responsable du développement de nouveaux clients sur la région bruxelloise. Vous rejoignez l'équipe New Business (8 personnes) et vous concentrez exclusivement sur la prospection et la signature de nouveaux contrats. * Robert Walters * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Notre client fait partie d'un groupe international actif dans les services industriels et facilitaires. En Belgique et au Luxembourg, l'entreprise compte environ 400 collaborateurs et dispose de plusieurs sites logistiques. Notre client accompagne des clients B2B qui sont à le fois des grands groupes internationaux, et des plus petits groupes. * Prospection active et développement de nouveaux clients * Identification d'opportunités dans les services B2B * Analyse des besoins et proposition de solutions de service adaptées
En tant que Business Developer, vous êtes responsable du développement de nouveaux clients sur la région bruxelloise. Vous rejoignez l'équipe New Business (8 personnes) et vous concentrez exclusivement sur la prospection et la signature de nouveaux contrats. * Robert Walters * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Notre client fait partie d'un groupe international actif dans les services industriels et facilitaires. En Belgique et au Luxembourg, l'entreprise compte environ 400 collaborateurs et dispose de plusieurs sites logistiques. Notre client accompagne des clients B2B qui sont à le fois des grands groupes internationaux, et des plus petits groupes. * Prospection active et développement de nouveaux clients * Identification d'opportunités dans les services B2B * Analyse des besoins et proposition de solutions de service adaptées
Nous recherchons un(e) Sales Engineer 100% hunter, prêt(e) à développer ce marché à fort potentiel en Wallonie et à Bruxelles. * Sales Talents * Overijse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rejoignez un leader mondial de l'innovation industrielle. Mon client, groupe international suédois, renforce son équipe en raison d'une expansion stratégique sur le marché de la process filtration (nano & microfiltration). Vos responsabilités * Prospection active et ouverture de nouveaux comptes * Développement du marché Process Filtration * Vente de solutions (compresseurs & filtration) aux entreprises de production * Identification des décideurs : Production Manager, , (PME), équipes techniques * Rendez-vous clients autonomes * Reporting et suivi via KPI's (CA basé sur new business) * Vous ne gérez pas les contrats de maintenance : un autre département s'en charge.
Nous recherchons un(e) Sales Engineer 100% hunter, prêt(e) à développer ce marché à fort potentiel en Wallonie et à Bruxelles. * Sales Talents * Overijse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Rejoignez un leader mondial de l'innovation industrielle. Mon client, groupe international suédois, renforce son équipe en raison d'une expansion stratégique sur le marché de la process filtration (nano & microfiltration). Vos responsabilités * Prospection active et ouverture de nouveaux comptes * Développement du marché Process Filtration * Vente de solutions (compresseurs & filtration) aux entreprises de production * Identification des décideurs : Production Manager, , (PME), équipes techniques * Rendez-vous clients autonomes * Reporting et suivi via KPI's (CA basé sur new business) * Vous ne gérez pas les contrats de maintenance : un autre département s'en charge.
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En tant que Business Unit Manager, vous serez en charge de la définition de la stratégie commerciale de l'entreprise et de l'encadrement d'une équipe de Business Developers. Pour le compte d'un de nos clients qui est actif dans le secteur du freelancing tech et innovation, nous sommes à la recherche d'un Business Unit Manager. Vous reporterez directement au Country Manager. * Vous disposez de plus de 5 ans d'expérience dans le secteur du recrutement ou du business development B2B; * Vous faites preuve d'audace dans le développement de votre business, avec un fort esprit d'initiative; * Robert Walters * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren * Gérer et développer un portefeuille de clients BtoB (principalement des grands comptes); * Participer à la stratégie commerciale de l'entreprise (prospection, définition de compte, stratégie ...
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Pour une entreprise reconnue dans le domaine de la brand activation, nous cherchons un(e) Account Manager Retail pour couvrir la région Bruxelloie. * Intérêt pour le secteur du retail/commerce de détail et affinité avec les marques de spiritueux * HeadCount * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Vous aimez le contact direct avec les clients, vous êtes organisé(e), orienté(e) résultats et à l'aise avec les chiffres ? Alors cette opportunité mérite votre attention. Vos responsabilités - Un rôle qui combine des activités sur le terrain, analyse du marché et les relations clients. Vous identifiez les opportunités commerciales, transformez les besoins des clients en actions concrètes et ajustez votre approche sur base de données fiables. Vous êtes actif(ve) sur le terrain, tout en gardant une vision claire sur les priorités. * Développement de la relation client
Pour une entreprise reconnue dans le domaine de la brand activation, nous cherchons un(e) Account Manager Retail pour couvrir la région Bruxelloie. * Intérêt pour le secteur du retail/commerce de détail et affinité avec les marques de spiritueux * HeadCount * Brussels * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Vous aimez le contact direct avec les clients, vous êtes organisé(e), orienté(e) résultats et à l'aise avec les chiffres ? Alors cette opportunité mérite votre attention. Vos responsabilités - Un rôle qui combine des activités sur le terrain, analyse du marché et les relations clients. Vous identifiez les opportunités commerciales, transformez les besoins des clients en actions concrètes et ajustez votre approche sur base de données fiables. Vous êtes actif(ve) sur le terrain, tout en gardant une vision claire sur les priorités. * Développement de la relation client
Au moins 5 ans d'expérience en vente B2B, idéalement dans un environnement de services ou de solutions contractuelles. * Coordonner avec les équipes Service & Customer Operations pour garantir la qualité d'exécution * HeadCount * Diegem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Le rôle - Vous prenez en charge un portefeuille de clients au sein d'une organisation qui renforce actuellement sa maturité commerciale. Votre mission va au-delà de la gestion quotidienne: vous sécurisez les relations, développez la valeur des contrats et construisez des partenariats durables. Vous travaillez dans un cadre clair, avec segmentation définie, objectifs précis et accompagnement de proximité. Vos responsabilités - Contexte stratégique - L'entreprise évolue d'un modèle fortement basé sur l'expérience individuelle vers une structure commerciale plus cohérente et prévisible. * segmentation du portefeuille
Au moins 5 ans d'expérience en vente B2B, idéalement dans un environnement de services ou de solutions contractuelles. * Coordonner avec les équipes Service & Customer Operations pour garantir la qualité d'exécution * HeadCount * Diegem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Le rôle - Vous prenez en charge un portefeuille de clients au sein d'une organisation qui renforce actuellement sa maturité commerciale. Votre mission va au-delà de la gestion quotidienne: vous sécurisez les relations, développez la valeur des contrats et construisez des partenariats durables. Vous travaillez dans un cadre clair, avec segmentation définie, objectifs précis et accompagnement de proximité. Vos responsabilités - Contexte stratégique - L'entreprise évolue d'un modèle fortement basé sur l'expérience individuelle vers une structure commerciale plus cohérente et prévisible. * segmentation du portefeuille