Easy Apply
7
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
294 results for Customer Support jobs in Genappe within a 30 km radius
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d'une société leader sur son marché et en pleine croissance
){kind=logo}
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem.
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem.
){kind=logo}
April Belgium * Waterloo * Vast contract, bepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Werken bij APRIL Belgium betekent deel uitmaken van een team op mensenmaat binnen een sterke internationale groep, genieten van een echte balans tussen werk en privéleven en je ontwikkelen in een zorgzame omgeving waar jouw expertise wordt erkend en gewaardeerd. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid voor de organisatie van je werk en wordt aangemoedigd om initiatief te nemen. Op zoek naar een job waarin je echt een verschil maakt? Bij APRIL Belgium maken we dagelijks het verschil voor makelaars en verzekerden, met efficiënte, snelle en zorgzame dienstverlening. APRIL Belgium, specialist in overlijdens- en inkomensverzekeringen, maakt deel uit van de internationale groep APRIL, actief in 20 landen en goed voor een omzet van 860 miljoen euro in
April Belgium * Waterloo * Vast contract, bepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Werken bij APRIL Belgium betekent deel uitmaken van een team op mensenmaat binnen een sterke internationale groep, genieten van een echte balans tussen werk en privéleven en je ontwikkelen in een zorgzame omgeving waar jouw expertise wordt erkend en gewaardeerd. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid voor de organisatie van je werk en wordt aangemoedigd om initiatief te nemen. Op zoek naar een job waarin je echt een verschil maakt? Bij APRIL Belgium maken we dagelijks het verschil voor makelaars en verzekerden, met efficiënte, snelle en zorgzame dienstverlening. APRIL Belgium, specialist in overlijdens- en inkomensverzekeringen, maakt deel uit van de internationale groep APRIL, actief in 20 landen en goed voor een omzet van 860 miljoen euro in
){kind=logo}
Voor een toonaangevend, internationaal bedrijf in de technische sector, gespecialiseerd in automatisatie zijn wij op zoek naar een gedreven en nauwkeurige Customer Service Officer (CSO). De Customer Service Officer wordt de centrale figuur voor alle commerciële en logistieke opvolging na verkoop.
Voor een toonaangevend, internationaal bedrijf in de technische sector, gespecialiseerd in automatisatie zijn wij op zoek naar een gedreven en nauwkeurige Customer Service Officer (CSO). De Customer Service Officer wordt de centrale figuur voor alle commerciële en logistieke opvolging na verkoop.
){kind=logo}
As a leading and historic player in mobility, Bosch is driving the technologies of tomorrow: E-mobility, autonomous vehicles, connected services and multiple aftermarket solutions to provide our customers with complete support. Our products delight our customers, improve their quality of life and help preserve natural resources. As a benchmark for quality and innovation, the Mobility Aftermarket Division wants to inspire all its customers. At the Customer and Logistics Service, we are in direct contact with important clients in France and Benelux. * You are a point of contact for customers, sales and internal departments regarding their orders and the follow-up of shipments. * You take care of the customer follow-up from A to Z * You prepare presentat
As a leading and historic player in mobility, Bosch is driving the technologies of tomorrow: E-mobility, autonomous vehicles, connected services and multiple aftermarket solutions to provide our customers with complete support. Our products delight our customers, improve their quality of life and help preserve natural resources. As a benchmark for quality and innovation, the Mobility Aftermarket Division wants to inspire all its customers. At the Customer and Logistics Service, we are in direct contact with important clients in France and Benelux. * You are a point of contact for customers, sales and internal departments regarding their orders and the follow-up of shipments. * You take care of the customer follow-up from A to Z * You prepare presentat
){kind=logo}
HUDSON * 1160 Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Onze klant, Amundi, de toonaangevende Europese vermogensbeheerder die tot de top 10 van wereldwijde spelers behoort, biedt zijn 100 miljoen klanten - particulieren, institutionele beleggers en bedrijven - een compleet aanbod aan spaar- en beleggingsoplossingen in actief en passief beheer, in traditionele of reële activa. Dit aanbod wordt aangevuld met IT-tools en -diensten om de volledige spaarwaardeketen te bestrijken. Amundi, een dochteronderneming van de Crédit Agricole-groep en genoteerd aan de beurs, beheert momenteel meer dan € 2,3 biljoen aan activa. Jouw verantwoordelijkheden - Je rapporteert rechtstreeks aan de van de Klantendienst in België. Als lid van de Klantendienst binnen onze vermogensbeheerder ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van
HUDSON * 1160 Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Onze klant, Amundi, de toonaangevende Europese vermogensbeheerder die tot de top 10 van wereldwijde spelers behoort, biedt zijn 100 miljoen klanten - particulieren, institutionele beleggers en bedrijven - een compleet aanbod aan spaar- en beleggingsoplossingen in actief en passief beheer, in traditionele of reële activa. Dit aanbod wordt aangevuld met IT-tools en -diensten om de volledige spaarwaardeketen te bestrijken. Amundi, een dochteronderneming van de Crédit Agricole-groep en genoteerd aan de beurs, beheert momenteel meer dan € 2,3 biljoen aan activa. Jouw verantwoordelijkheden - Je rapporteert rechtstreeks aan de van de Klantendienst in België. Als lid van de Klantendienst binnen onze vermogensbeheerder ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van
Minimale ervaring als customer care medewerker, klantendienstmedewerker of applicatie support. Dan is deze functie als Technical Customer Support Specialist bij Randstad Digital de perfecte uitdaging voor jou! * End-user support (technical services): Je biedt eerstelijns ondersteuning aan eindgebruikers bij technische vragen of incidenten. * Outbound support (ca. 10%): Je neemt proactief telefonisch contact op met klanten om lopende issues op te volgen of bijkomende informatie te verzamelen. * Administratieve opvolging: Je behandelt support tickets volgens de afgesproken procedures, analyseert het probleem en lost het op binnen jouw bevoegdheid.
Minimale ervaring als customer care medewerker, klantendienstmedewerker of applicatie support. Dan is deze functie als Technical Customer Support Specialist bij Randstad Digital de perfecte uitdaging voor jou! * End-user support (technical services): Je biedt eerstelijns ondersteuning aan eindgebruikers bij technische vragen of incidenten. * Outbound support (ca. 10%): Je neemt proactief telefonisch contact op met klanten om lopende issues op te volgen of bijkomende informatie te verzamelen. * Administratieve opvolging: Je behandelt support tickets volgens de afgesproken procedures, analyseert het probleem en lost het op binnen jouw bevoegdheid.
){kind=logo}
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Collaborateur Administratif Chantier (H/F/X).
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Collaborateur Administratif Chantier (H/F/X).
){kind=logo}
Provide service and customer support during field and inhouse visits or dispatches - The Services Technician (F/M) will be responsible for delivering the desired customer service experience. The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes customer retention and increases profitability. * Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations / briefings * Contact customers concerning processes of the customer file * Build positive relationships with customers * High customer orientation
Provide service and customer support during field and inhouse visits or dispatches - The Services Technician (F/M) will be responsible for delivering the desired customer service experience. The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes customer retention and increases profitability. * Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations / briefings * Contact customers concerning processes of the customer file * Build positive relationships with customers * High customer orientation
NEW
Vacatures en werk in jouw regio leuven en in jouw vakgebied klantendienst-medewerker
Vacatures en werk in jouw regio leuven en in jouw vakgebied klantendienst-medewerker
Elco Belgium
Zaventem, België
Customer Care Employee - Spanish & French (Dutch is a strong plus) Are you communicative and strive to provide the best service to customers? Here are the responsibilities of a Care Employee - Dutch and English: You will be the first point of contact for customers. Stefanini Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the ForeFront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service.
Customer Care Employee - Spanish & French (Dutch is a strong plus) Are you communicative and strive to provide the best service to customers? Here are the responsibilities of a Care Employee - Dutch and English: You will be the first point of contact for customers. Stefanini Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the ForeFront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service.
NEW
Modern Work and Copilot Cloud Solution Architecture
Modern Work and Copilot Cloud Solution Architecture
Microsoft
Multiple Locations, Belgium
Partially remote
Support Customer Success Club and MW events by delivering sessions and acting as a - At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry's most significant investments. Here, you'll be part of a diverse, high-performing, and customer-obsessed team where collaboration, connection, and continuous learning fuel everything we do. We are looking for a Cloud Solution Architect (CSA), specializing in AI solutions, who is passionate about driving our customers' AI transformation journey with Copi
Support Customer Success Club and MW events by delivering sessions and acting as a - At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry's most significant investments. Here, you'll be part of a diverse, high-performing, and customer-obsessed team where collaboration, connection, and continuous learning fuel everything we do. We are looking for a Cloud Solution Architect (CSA), specializing in AI solutions, who is passionate about driving our customers' AI transformation journey with Copi
* Sicame Benelux * ZAVENTEM Solliciteer als één van de eersten * bestellingen ingeven in de computer * facturatie opstellen en bezorgen aan de klanten * dossiers opvolgen * klanten telefonisch en per e-mail informeren over o.a. bestellingen, leveringstermijnen,... Jouw profiel * Je hebt een diploma in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door ervaring. * Je hebt belangstelling voor onze technische producten. * Je werkt zeer klantgericht. * Je bent vertrouwd met MS Office en kunt vlot overweg met Word en Excel. * Relevante werkervaring is een pluspunt, maar ook schoolverlaters worden aangemoedigd om te solliciteren! * Je spreekt Nederlands of Frans, kennis van beide talen is een groot pluspunt.
* Sicame Benelux * ZAVENTEM Solliciteer als één van de eersten * bestellingen ingeven in de computer * facturatie opstellen en bezorgen aan de klanten * dossiers opvolgen * klanten telefonisch en per e-mail informeren over o.a. bestellingen, leveringstermijnen,... Jouw profiel * Je hebt een diploma in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door ervaring. * Je hebt belangstelling voor onze technische producten. * Je werkt zeer klantgericht. * Je bent vertrouwd met MS Office en kunt vlot overweg met Word en Excel. * Relevante werkervaring is een pluspunt, maar ook schoolverlaters worden aangemoedigd om te solliciteren! * Je spreekt Nederlands of Frans, kennis van beide talen is een groot pluspunt.
){kind=logo}
To follow and take care of the implementation of the customer requests, considering the possibilities and the financial interests of our company. * Once Tender is won, organize the start up and then assure the follow up of the customer. * Participate in the analysis of the customer's culture, market positioning, priorities and needs in collaboration with the . * Ensure all local contacts with the customer, escalate to your hierarchy in case of major issues. * Respond to ad hoc customer requests, with prior internal consultation (Operations) and involve line management in the event of non-standard requests. * Coordinate, organize and attend all commercial events for customers (audits, meetings, guided tours, meal presentations, production launches, ...). * Establish an
To follow and take care of the implementation of the customer requests, considering the possibilities and the financial interests of our company. * Once Tender is won, organize the start up and then assure the follow up of the customer. * Participate in the analysis of the customer's culture, market positioning, priorities and needs in collaboration with the . * Ensure all local contacts with the customer, escalate to your hierarchy in case of major issues. * Respond to ad hoc customer requests, with prior internal consultation (Operations) and involve line management in the event of non-standard requests. * Coordinate, organize and attend all commercial events for customers (audits, meetings, guided tours, meal presentations, production launches, ...). * Establish an
Ons team bestaat uit 6 personen en we zijn momenteel op zoek naar een Customer Service Officer om dit team te versterken. Onze customer service speelt een sleutelrol in de ervaring van onze leden en operationele partners. Je hebt een diploma hoger onderwijs of ten minste 3 jaar relevante ervaring in een customer service functie.
Ons team bestaat uit 6 personen en we zijn momenteel op zoek naar een Customer Service Officer om dit team te versterken. Onze customer service speelt een sleutelrol in de ervaring van onze leden en operationele partners. Je hebt een diploma hoger onderwijs of ten minste 3 jaar relevante ervaring in een customer service functie.
Modern Work - Cloud Solution Architect (Endpoint management)
Modern Work - Cloud Solution Architect (Endpoint management)
Microsoft
Multiple Locations, Belgium
Partially remote
CE&S is responsible for all up services across the company, including consulting, customer success, and support across Microsoft's portfolio of solutions and products. With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction, whether in-product, digital, or human-centered. Join CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world. As part of our Global De
CE&S is responsible for all up services across the company, including consulting, customer success, and support across Microsoft's portfolio of solutions and products. With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction, whether in-product, digital, or human-centered. Join CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world. As part of our Global De
CE&S is responsible for all up services across the company, including consulting, customer success, and support across Microsoft's portfolio of solutions and products. With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction, whether in-product, digital, or human-centered. Join CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world. You will be at the foref
CE&S is responsible for all up services across the company, including consulting, customer success, and support across Microsoft's portfolio of solutions and products. With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction, whether in-product, digital, or human-centered. Join CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world. You will be at the foref
Als Klantadviseur Financiën ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en neem je een essentiële rol in hun financiële avontuur. Waarom kiezen voor een functie als Klantadviseur Financiën bij BNP Paribas Fortis?
Als Klantadviseur Financiën ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en neem je een essentiële rol in hun financiële avontuur. Waarom kiezen voor een functie als Klantadviseur Financiën bij BNP Paribas Fortis?
NEW
){kind=logo}
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen.
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen.
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.
Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.
){kind=logo}
The Service Coordinator is responsible for ensuring the proper execution of service agreements with our key customers. While not a customer-facing role, the Service Coordinator serves as the main escalation point for operational or contractual issues. * Take ownership of the operational delivery of assigned customer contracts (portfolio 150–500K€/year). * Cooperate closely with internal (Service Management Support, Technicians, Finance, SOC, Sales, etc.). * Support financial follow-up of contract P&L and ensure alignment with budget targets. * Attitude: Integrity, respect, customer focus, willingness to learn, and helpfulness.
The Service Coordinator is responsible for ensuring the proper execution of service agreements with our key customers. While not a customer-facing role, the Service Coordinator serves as the main escalation point for operational or contractual issues. * Take ownership of the operational delivery of assigned customer contracts (portfolio 150–500K€/year). * Cooperate closely with internal (Service Management Support, Technicians, Finance, SOC, Sales, etc.). * Support financial follow-up of contract P&L and ensure alignment with budget targets. * Attitude: Integrity, respect, customer focus, willingness to learn, and helpfulness.
){kind=logo}
Lead, coach and develop your co-workers- Empower and coach your co-workers through knowledge, trust and motivation so they are armed to support customers and reach the selling goals in the best way possible. - Support in creating an inspiring and motivating work environment and atmosphere where co-workers have access to the information they need - Build a committed team with a strong culture based on customer focus, high performance and pride in their work- Coach co-workers in their daily efforts to improve their skills, according to what you agreed on in their development plans- Be involved in the hiring procedure of new co-workers- Monitor and secure a follow-up to make sure your team respects the work ethic in compliance with the internal regulations and legislation including consumer protection, r
Lead, coach and develop your co-workers- Empower and coach your co-workers through knowledge, trust and motivation so they are armed to support customers and reach the selling goals in the best way possible. - Support in creating an inspiring and motivating work environment and atmosphere where co-workers have access to the information they need - Build a committed team with a strong culture based on customer focus, high performance and pride in their work- Coach co-workers in their daily efforts to improve their skills, according to what you agreed on in their development plans- Be involved in the hiring procedure of new co-workers- Monitor and secure a follow-up to make sure your team respects the work ethic in compliance with the internal regulations and legislation including consumer protection, r
){kind=logo}
SECURITAS * Brussel, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bedrijfsomschrijving - We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. Onze sector is in constante evolutie. Samen met over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Blijkt dit nadien niets voor jou te zijn, geen probleem er zijn bewegingsmogelijkheden genoeg binnen Securitas. Vacatureomschrijvi
SECURITAS * Brussel, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bedrijfsomschrijving - We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. Onze sector is in constante evolutie. Samen met over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Blijkt dit nadien niets voor jou te zijn, geen probleem er zijn bewegingsmogelijkheden genoeg binnen Securitas. Vacatureomschrijvi
){kind=logo}
Elk Zijn Huis * TERVUREN - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Binnen het team van de technische dienst Patrimonium zorg je samen met je voor het registreren, verwerken en opvolgen van technische meldingen : je informeert, begeleidt en probeert een oplossing te bieden. * Je coördineert afspraken voor onderhouds- en herstellingswerken en ondersteunt het team bij de planning en organisatie van technische interventies. * Je verzorgt alle communicatie met huurders, externen en collega's alsook de opvolging tot de melding is opgelost. * Daarnaast verwerk je de administratieve documenten en rapporteringen. * Zowel de administratieve en de technische coördinatoren in het team staan steeds klaar om je te ondersteunen. Jouw profiel * Je hebt een klantgerichte en proactieve houding. * Je communiceert duidelijk en efficiënt, zowel mondeling als schr
Elk Zijn Huis * TERVUREN - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Binnen het team van de technische dienst Patrimonium zorg je samen met je voor het registreren, verwerken en opvolgen van technische meldingen : je informeert, begeleidt en probeert een oplossing te bieden. * Je coördineert afspraken voor onderhouds- en herstellingswerken en ondersteunt het team bij de planning en organisatie van technische interventies. * Je verzorgt alle communicatie met huurders, externen en collega's alsook de opvolging tot de melding is opgelost. * Daarnaast verwerk je de administratieve documenten en rapporteringen. * Zowel de administratieve en de technische coördinatoren in het team staan steeds klaar om je te ondersteunen. Jouw profiel * Je hebt een klantgerichte en proactieve houding. * Je communiceert duidelijk en efficiënt, zowel mondeling als schr
NEW
){kind=logo}
Touring * Brussel - Solliciteer als één van de eersten - Als Complaint Officer speel je een sleutelrol in ons bedrijf door toezicht te houden op en effectief om te gaan met alle klachten en zorgen van klanten (B2B & B2C). Je stelt procedures voor klachtenafhandeling op, je lost effectief problemen op en draagt bij aan de voortdurende verbetering van onze klantenservice. Jouw talent om klachten empathisch, professioneel en oplossingsgericht te behandelen is cruciaal voor ons succes. * U bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten om een optimale klantenservice te bieden. U luistert aandachtig naar hun zorgen, verzamelt alle relevante informatie en documenteert elke klacht zorgvuldig. * U analyseert elke klacht om onderliggende oorzaken en opkomende trends te identificeren. U werkt nauw samen met interne afdelingen om klachten effectief en naar tevredenheidanalyseren
Touring * Brussel - Solliciteer als één van de eersten - Als Complaint Officer speel je een sleutelrol in ons bedrijf door toezicht te houden op en effectief om te gaan met alle klachten en zorgen van klanten (B2B & B2C). Je stelt procedures voor klachtenafhandeling op, je lost effectief problemen op en draagt bij aan de voortdurende verbetering van onze klantenservice. Jouw talent om klachten empathisch, professioneel en oplossingsgericht te behandelen is cruciaal voor ons succes. * U bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten om een optimale klantenservice te bieden. U luistert aandachtig naar hun zorgen, verzamelt alle relevante informatie en documenteert elke klacht zorgvuldig. * U analyseert elke klacht om onderliggende oorzaken en opkomende trends te identificeren. U werkt nauw samen met interne afdelingen om klachten effectief en naar tevredenheidanalyseren
Onboarding & Support: Guide customers through platform onboarding after installation completion and handle support requestsIdentify accounts for upsell potential: Identify and develop expansion opportunities within existing accounts - We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. This hybrid role combines project delivery excellence with customer relationship management for our larger deployments. You'll be the dedicated point of contact for strategic customers, ensuring successful installations while building lasting partnerships. * Stakeholder Communication: Serve as single point of contact for customers during project implementation * Relationship Management: Own
Onboarding & Support: Guide customers through platform onboarding after installation completion and handle support requestsIdentify accounts for upsell potential: Identify and develop expansion opportunities within existing accounts - We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. This hybrid role combines project delivery excellence with customer relationship management for our larger deployments. You'll be the dedicated point of contact for strategic customers, ensuring successful installations while building lasting partnerships. * Stakeholder Communication: Serve as single point of contact for customers during project implementation * Relationship Management: Own
NEW