Easy Apply
156
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
363 results for Client Success Manager jobs in Saint Josse Ten Noode within a 30 km radius
Easy Apply
* MEDIDA-SOLUTIONS bvba * SINT-KATELIJNE-WAVER Solliciteer als één van de eersten Snel solliciteren Jouw verantwoordelijkheden × Verkoop Lead generation. Verkoopgesprekken voeren = ontdekken wat de klant wil. Klanten opvolgen. × Dienst na verkoop Installaties en opleidingen geven bij klanten en scholen. Helpdesk zijnde scanners, software, freesmachines en printers van uw klanten draaiend houden. Freesmachines aanpassen aan de Medida-solutions software. Daar waar nodig meehelpen binnen de zolen productie. Jouw profiel × U bent van nature zeer commercieel ingesteld! × U bent Orthopedisch schoenmaker, Orthopedisch technieker of Podoloog van opleiding of gelijkwaardig door ervaring. × U bent geïnteresseerd in technologie en innovatie. × Nederlandstalig met goede kennis Frans en Engels. × Goede kennis Windows & Office.
* MEDIDA-SOLUTIONS bvba * SINT-KATELIJNE-WAVER Solliciteer als één van de eersten Snel solliciteren Jouw verantwoordelijkheden × Verkoop Lead generation. Verkoopgesprekken voeren = ontdekken wat de klant wil. Klanten opvolgen. × Dienst na verkoop Installaties en opleidingen geven bij klanten en scholen. Helpdesk zijnde scanners, software, freesmachines en printers van uw klanten draaiend houden. Freesmachines aanpassen aan de Medida-solutions software. Daar waar nodig meehelpen binnen de zolen productie. Jouw profiel × U bent van nature zeer commercieel ingesteld! × U bent Orthopedisch schoenmaker, Orthopedisch technieker of Podoloog van opleiding of gelijkwaardig door ervaring. × U bent geïnteresseerd in technologie en innovatie. × Nederlandstalig met goede kennis Frans en Engels. × Goede kennis Windows & Office.
Easy Apply
× Suivi des clients et fidélisation.
× Suivi des clients et fidélisation.
As a Customer Success Manager, you are the architect of our clients' growth. As we continue to conquer new markets, we are looking for a Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) who is as analytical as they are people-oriented. * Data-Driven Success: Deep-dive into product usage and performance indicators to identify specific, actionable SEO/GEO improvement opportunities for every client. * Own the Success Plan: Build and execute bespoke engagement plans that align Verbolia's capabilities with the client's long-term business goals. Our rapid international growth is fueled by the success of e-commerce giants like Dior, Chanel, Decathlon, Hugo Boss, and Walmart, who rely on us to scale their digital footprint. * Be the Trusted Advisor: Act as the primary point of contact and strategic liaison between our clients and the Verbolia team.
As a Customer Success Manager, you are the architect of our clients' growth. As we continue to conquer new markets, we are looking for a Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) who is as analytical as they are people-oriented. * Data-Driven Success: Deep-dive into product usage and performance indicators to identify specific, actionable SEO/GEO improvement opportunities for every client. * Own the Success Plan: Build and execute bespoke engagement plans that align Verbolia's capabilities with the client's long-term business goals. Our rapid international growth is fueled by the success of e-commerce giants like Dior, Chanel, Decathlon, Hugo Boss, and Walmart, who rely on us to scale their digital footprint. * Be the Trusted Advisor: Act as the primary point of contact and strategic liaison between our clients and the Verbolia team.
NEW
We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in project management and/or customer success roles
We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in project management and/or customer success roles
NEW
We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in project management and/or customer success roles
We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in project management and/or customer success roles
NEW
Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Experienced Customer Succes Manager or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up in a data-driven environment. Our mission revolves around B2B lead generation, data enrichment, and cutting-edge R&D for enterprise and corporate clients. Customer Success and Satisfaction * Maintain regular follow-ups with clients to understand their needs and ensure the timely delivery of data solutions. * Actively gather client feedback and address concerns with a proactive, solution-driven mindset. * Serve as the primary point of contact for client escalations, ensuring quick and effective resolutions. * insights to clients. * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery, and issue resolution.
Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Experienced Customer Succes Manager or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up in a data-driven environment. Our mission revolves around B2B lead generation, data enrichment, and cutting-edge R&D for enterprise and corporate clients. Customer Success and Satisfaction * Maintain regular follow-ups with clients to understand their needs and ensure the timely delivery of data solutions. * Actively gather client feedback and address concerns with a proactive, solution-driven mindset. * Serve as the primary point of contact for client escalations, ensuring quick and effective resolutions. * insights to clients. * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery, and issue resolution.
NEW
We are now looking for a dedicated Customer Success & Operations Manager to ensure our customers achieve exceptional outcomes and operational excellence. * Establish and manage a self-sustaining customer success system, actively catering to customer requirements, elevating overall customer satisfaction and loyalty, while also adeptly handling exceptional use cases. * Experience in customer success management.
We are now looking for a dedicated Customer Success & Operations Manager to ensure our customers achieve exceptional outcomes and operational excellence. * Establish and manage a self-sustaining customer success system, actively catering to customer requirements, elevating overall customer satisfaction and loyalty, while also adeptly handling exceptional use cases. * Experience in customer success management.
No match yet? There are 356 more jobs that could match your search
){kind=logo}
The Manager, CX Analytics Lead (insights & frameworks) leads the analytical engine of our global CX measurement system. * Partner with cross‑functional corrective action owners to define success metrics, improvement indicators, and test‑and‑learn hypotheses, and develop insight‑driven reports that communicate achievements to commercial teams and, where relevant, directly back to customers.
The Manager, CX Analytics Lead (insights & frameworks) leads the analytical engine of our global CX measurement system. * Partner with cross‑functional corrective action owners to define success metrics, improvement indicators, and test‑and‑learn hypotheses, and develop insight‑driven reports that communicate achievements to commercial teams and, where relevant, directly back to customers.
NEW
Additionally, the Key Account Manager collaborates with other departments, such as marketing and customer success, to ensure client satisfaction and retention. As a Key Account Manager at NVISO, you will be responsible for driving NVISO's sales by identifying new business opportunities, building and maintaining relationships with clients, and meeting sales targets. Key duties include conducting market research, developing sales strategies, presenting products or services to potential clients, negotiating contracts, and closing deals. * Identify and research potential clients; * Demonstrate products or services to potential clients; * Build and maintain strong relationships with existing and prospective clients; * Address client inquiries and provide solutions to their needs; * Negotiate terms and conditions with clients; * Maintain accurate records of sales activities and client interactions;
Additionally, the Key Account Manager collaborates with other departments, such as marketing and customer success, to ensure client satisfaction and retention. As a Key Account Manager at NVISO, you will be responsible for driving NVISO's sales by identifying new business opportunities, building and maintaining relationships with clients, and meeting sales targets. Key duties include conducting market research, developing sales strategies, presenting products or services to potential clients, negotiating contracts, and closing deals. * Identify and research potential clients; * Demonstrate products or services to potential clients; * Build and maintain strong relationships with existing and prospective clients; * Address client inquiries and provide solutions to their needs; * Negotiate terms and conditions with clients; * Maintain accurate records of sales activities and client interactions;
){kind=logo}
Als Product Manager CSM bepaal jij mee de manier van werken voor onze toekomstige payrollorganisatie.
Als Product Manager CSM bepaal jij mee de manier van werken voor onze toekomstige payrollorganisatie.
){kind=logo}
Easy Apply
Als Key Account Manager Air ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere uitbouw van een portefeuille van strategische klanten binnen een internationale logistieke context.
Als Key Account Manager Air ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere uitbouw van een portefeuille van strategische klanten binnen een internationale logistieke context.
){kind=logo}
Easy Apply
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Key Account Manager prêt(e) à apprendre, grandir et s'investir aux côtés de notre direction commerciale. Nous recherchons avant tout une personnalité commerciale : une personne qui aime vendre, convaincre, développer des opportunités, créer du lien avec les clients et contribuer directement à la croissance du chiffre d'affaires. En tant que Key Account Manager, vous serez le bras droit du Directeur Commercial et participerez activement au développement, au suivi et à la croissance de grands comptes stratégiques. Votre mission ne sera pas uniquement de gérer des clients existants : vous devrez aussi détecter des opportunités, proposer des actions commerciales, développer le chiffre d'affaires et contribuer à faire grandir les marques et les catégories distribuées par Sodibel Group.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Key Account Manager prêt(e) à apprendre, grandir et s'investir aux côtés de notre direction commerciale. Nous recherchons avant tout une personnalité commerciale : une personne qui aime vendre, convaincre, développer des opportunités, créer du lien avec les clients et contribuer directement à la croissance du chiffre d'affaires. En tant que Key Account Manager, vous serez le bras droit du Directeur Commercial et participerez activement au développement, au suivi et à la croissance de grands comptes stratégiques. Votre mission ne sera pas uniquement de gérer des clients existants : vous devrez aussi détecter des opportunités, proposer des actions commerciales, développer le chiffre d'affaires et contribuer à faire grandir les marques et les catégories distribuées par Sodibel Group.
){kind=logo}
Velde Groep bvba * Kantoor: Dilbeek | Regio: België * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Als Duits familiebedrijf beweegt Festool zich als premium merk al 100 jaar in een zéér competitieve en sterk veranderende markt van professionele powertools. Het gereedschap is van zeer hoge kwaliteit. Het zijn echter de services daaromheen die het geheel uniek en onderscheidend maken. Festool heeft de ambitie om haar propositie nog verder te vermarkten via het selectieve dealerkanaal. Dit moet leiden tot een verdere stijging van het marktaandeel in de BeLux. Jouw verantwoordelijkheden - Je bouwt aan sterke, strategische relaties met een selecte groep key accounts en dealers binnen België. Dit zijn partners die een aanzienlijk deel van de omzet vertegenwoordigen en cruciaal zijn voor de verdere groei van Festool.
Velde Groep bvba * Kantoor: Dilbeek | Regio: België * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Als Duits familiebedrijf beweegt Festool zich als premium merk al 100 jaar in een zéér competitieve en sterk veranderende markt van professionele powertools. Het gereedschap is van zeer hoge kwaliteit. Het zijn echter de services daaromheen die het geheel uniek en onderscheidend maken. Festool heeft de ambitie om haar propositie nog verder te vermarkten via het selectieve dealerkanaal. Dit moet leiden tot een verdere stijging van het marktaandeel in de BeLux. Jouw verantwoordelijkheden - Je bouwt aan sterke, strategische relaties met een selecte groep key accounts en dealers binnen België. Dit zijn partners die een aanzienlijk deel van de omzet vertegenwoordigen en cruciaal zijn voor de verdere groei van Festool.
){kind=logo}
Als Key Account Manager voor de foodindustrie ben je commercieel eindverantwoordelijk voor jouw segment binnen de Belux. * Je werkt nauw samen met inside sales en andere industry managers
Als Key Account Manager voor de foodindustrie ben je commercieel eindverantwoordelijk voor jouw segment binnen de Belux. * Je werkt nauw samen met inside sales en andere industry managers
){kind=logo}
Easy Apply
Austin Bright * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Stel je een kantoor voor in het hart van een dorpscentrum, waar klanten gewoon kunnen binnenstappen en de collega's een hecht team zijn. Dit boekhoudkantoor telt 8 medewerkers, verdeeld over twee vestigingen, en groeit bewust op een natuurlijke manier: liever een gezond tempo en kwaliteitsvolle dossiers dan explosieve groei en constante druk. In Humbeek werk je in een hecht team dat zichzelf omschrijft als "een kleine ploeg die bergen verzet". De zaakvoerder focust op strategisch klantoverleg; jij komt naast hem te staan als extra relatiebeheerder, niet als pure inboeker. De basisboekhouding wordt in het team goed voorbereid - jouw rol is vooral: balansen trekken recht, cijfers doorgronden en klanten meenemen in het verhaal.
Austin Bright * Grimbergen * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Stel je een kantoor voor in het hart van een dorpscentrum, waar klanten gewoon kunnen binnenstappen en de collega's een hecht team zijn. Dit boekhoudkantoor telt 8 medewerkers, verdeeld over twee vestigingen, en groeit bewust op een natuurlijke manier: liever een gezond tempo en kwaliteitsvolle dossiers dan explosieve groei en constante druk. In Humbeek werk je in een hecht team dat zichzelf omschrijft als "een kleine ploeg die bergen verzet". De zaakvoerder focust op strategisch klantoverleg; jij komt naast hem te staan als extra relatiebeheerder, niet als pure inboeker. De basisboekhouding wordt in het team goed voorbereid - jouw rol is vooral: balansen trekken recht, cijfers doorgronden en klanten meenemen in het verhaal.
){kind=logo}
Easy Apply
Robert Half * Brussel * Interimwerk met optie 'vast werk' * Deeltijds, Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de customer service coördinator (M/V/X) voor een klant actief in de voedingssector. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar.. Onze klant is een Belgische KMO die internationaal actief is. Je komt terecht in een klein, familiaal team. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel trein als bus) en er is ook voldoende parking. Er zijn glijdende uren en na de opleiding kan je twee dagen per week van thuis werken. * Je bent verantwoordelijk voor de logistieke coördinatie van het transportproces * Je verwerkt de inkomende orders in het systeem
Robert Half * Brussel * Interimwerk met optie 'vast werk' * Deeltijds, Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de customer service coördinator (M/V/X) voor een klant actief in de voedingssector. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar.. Onze klant is een Belgische KMO die internationaal actief is. Je komt terecht in een klein, familiaal team. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel trein als bus) en er is ook voldoende parking. Er zijn glijdende uren en na de opleiding kan je twee dagen per week van thuis werken. * Je bent verantwoordelijk voor de logistieke coördinatie van het transportproces * Je verwerkt de inkomende orders in het systeem
Voor een toonaangevende internationale producent van consumentengoederen zoeken we een Key Account Manager die verantwoordelijk wordt voor één van de grootste retailpartners in België. Als Key Account Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor een belangrijke retailklant op nationaal niveau.
Voor een toonaangevende internationale producent van consumentengoederen zoeken we een Key Account Manager die verantwoordelijk wordt voor één van de grootste retailpartners in België. Als Key Account Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor een belangrijke retailklant op nationaal niveau.
Easy Apply
Als Customer Succes Manager ben jij het aanspreekpunt voor van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed.
Als Customer Succes Manager ben jij het aanspreekpunt voor van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
You will work closely with one or several Client Relationship Managers and play a key role in ensuring excellent service delivery to clients. A well-established and growing wealth management and investment advisory firm is looking for a Client Administration Officer to join its Brussels office. This position is ideal for an experienced administrative professional who enjoys working in a client-focused environment, combining executive support, client administration, and financial follow-up. Your Responsibilities as Client Administration Officer - As a Client Administration Officer, you will provide comprehensive administrative support while ensuring a high level of service to both clients and internal stakeholders. * Welcoming clients and visitors * Managing and maintaining client files and archives * Ensuring smooth communication between clients, , and internal teams
You will work closely with one or several Client Relationship Managers and play a key role in ensuring excellent service delivery to clients. A well-established and growing wealth management and investment advisory firm is looking for a Client Administration Officer to join its Brussels office. This position is ideal for an experienced administrative professional who enjoys working in a client-focused environment, combining executive support, client administration, and financial follow-up. Your Responsibilities as Client Administration Officer - As a Client Administration Officer, you will provide comprehensive administrative support while ensuring a high level of service to both clients and internal stakeholders. * Welcoming clients and visitors * Managing and maintaining client files and archives * Ensuring smooth communication between clients, , and internal teams
){kind=logo}
Easy Apply
Weleda Benelux SE * Leuven - Solliciteer als één van de eersten - Vacatureomschrijving - Bij WELEDA werk je bij een organisatie waar health & beauty samengaat, in harmonie met mens en natuur. Door middel van biologische en 100% natuurlijke producten waarbij kwaliteit voorop staat. We zetten de kracht van de natuur om in effectieve formules, dankzij onze expertise die ruim 100 jaar teruggaat. We houden daarbij rekening met al onzerelaties: telers, medewerkers, handelspartners, consumenten. Duurzaamheid is bij WELEDA dus geen trend, maar een vanzelfsprekendheid. Onze hoge B Corp-score onderstreept dat we voldoen aan de strengste normen op het gebied van sociale en ecologische verantwoordelijkheid. Al meer dan 100 jaar zet WELEDA de standaard op het gebied van natuurlijke verzorging en effectieve skincare, met producten voor het hele gezin en elk huidtype.
Weleda Benelux SE * Leuven - Solliciteer als één van de eersten - Vacatureomschrijving - Bij WELEDA werk je bij een organisatie waar health & beauty samengaat, in harmonie met mens en natuur. Door middel van biologische en 100% natuurlijke producten waarbij kwaliteit voorop staat. We zetten de kracht van de natuur om in effectieve formules, dankzij onze expertise die ruim 100 jaar teruggaat. We houden daarbij rekening met al onzerelaties: telers, medewerkers, handelspartners, consumenten. Duurzaamheid is bij WELEDA dus geen trend, maar een vanzelfsprekendheid. Onze hoge B Corp-score onderstreept dat we voldoen aan de strengste normen op het gebied van sociale en ecologische verantwoordelijkheid. Al meer dan 100 jaar zet WELEDA de standaard op het gebied van natuurlijke verzorging en effectieve skincare, met producten voor het hele gezin en elk huidtype.
NEW
Doorgroeimogelijkheden tot sales manager
Doorgroeimogelijkheden tot sales manager
Je rapporteert aan de Key Account Foodservice Lead en maakt deel uit van een breder team Key Account managers.
Je rapporteert aan de Key Account Foodservice Lead en maakt deel uit van een breder team Key Account managers.
){kind=logo}
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan slimme payrolloplossingen - Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Jouw verantwoordelijkheden - Wat doe je precies als ... ARNO HR is dé software voor een geïntegreerd beheer van payroll en human resources. Deze loonmotor verwerkt en beheert loonadministratie vlekkeloos en koppelt die aan een complete waaier hr-functionaliteiten.
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan slimme payrolloplossingen - Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Jouw verantwoordelijkheden - Wat doe je precies als ... ARNO HR is dé software voor een geïntegreerd beheer van payroll en human resources. Deze loonmotor verwerkt en beheert loonadministratie vlekkeloos en koppelt die aan een complete waaier hr-functionaliteiten.
){kind=logo}
Comptable medior ou senior à Lasne avec gestion autonome de dossiers, contact client direct et réelles perspectives d'évolution. Pour soutenir sa croissance, une fiduciaire à taille humaine située à Lasne recherche un Comptable expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement collaboratif offrant une réelle visibilité sur les dossiers et les clients. * Contact direct avec les clients selon votre niveau d'autonomie * Participation aux réunions clients aux côtés des associés - Vous évoluez dans une fonction mêlant technicité, conseil et proximité client. * Une participation active aux rendez-vous clients
Comptable medior ou senior à Lasne avec gestion autonome de dossiers, contact client direct et réelles perspectives d'évolution. Pour soutenir sa croissance, une fiduciaire à taille humaine située à Lasne recherche un Comptable expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement collaboratif offrant une réelle visibilité sur les dossiers et les clients. * Contact direct avec les clients selon votre niveau d'autonomie * Participation aux réunions clients aux côtés des associés - Vous évoluez dans une fonction mêlant technicité, conseil et proximité client. * Une participation active aux rendez-vous clients
){kind=logo}
Redion * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Bij Europ Assistance staan we klaar om mensen te helpen in noodsituaties, waar ze zich ook bevinden. Voor onze afdeling Travel & Medical zijn we op zoek naar een enthousiaste en empathische Customer Service Expert die klanten bijstaat bij medische en reisgerelateerde problemen. Jouw verantwoordelijkheden - Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden. * Telefonisch contact met klanten in noodsituaties * Coördinatie van medische bijstand en repatriëring * Samenwerking met internationale en medische diensten * Administratieve opvolging van dossiers
Redion * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Bij Europ Assistance staan we klaar om mensen te helpen in noodsituaties, waar ze zich ook bevinden. Voor onze afdeling Travel & Medical zijn we op zoek naar een enthousiaste en empathische Customer Service Expert die klanten bijstaat bij medische en reisgerelateerde problemen. Jouw verantwoordelijkheden - Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden. * Telefonisch contact met klanten in noodsituaties * Coördinatie van medische bijstand en repatriëring * Samenwerking met internationale en medische diensten * Administratieve opvolging van dossiers