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                          Customer Success Manager (Bilingual FR/EN)

                          Verbolia BVBA
                          Nivelles
                          As a Customer Success Manager, you are the architect of our clients' growth. As we continue to conquer new markets, we are looking for a Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) who is as analytical as they are people-oriented. * Data-Driven Success: Deep-dive into product usage and performance indicators to identify specific, actionable SEO/GEO improvement opportunities for every client. * Own the Success Plan: Build and execute bespoke engagement plans that align Verbolia's capabilities with the client's long-term business goals. Our rapid international growth is fueled by the success of e-commerce giants like Dior, Chanel, Decathlon, Hugo Boss, and Walmart, who rely on us to scale their digital footprint. * Be the Trusted Advisor: Act as the primary point of contact and strategic liaison between our clients and the Verbolia team.
                          As a Customer Success Manager, you are the architect of our clients' growth. As we continue to conquer new markets, we are looking for a Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) who is as analytical as they are people-oriented. * Data-Driven Success: Deep-dive into product usage and performance indicators to identify specific, actionable SEO/GEO improvement opportunities for every client. * Own the Success Plan: Build and execute bespoke engagement plans that align Verbolia's capabilities with the client's long-term business goals. Our rapid international growth is fueled by the success of e-commerce giants like Dior, Chanel, Decathlon, Hugo Boss, and Walmart, who rely on us to scale their digital footprint. * Be the Trusted Advisor: Act as the primary point of contact and strategic liaison between our clients and the Verbolia team.
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                          Nous recherchons un(e) manager opérationnel(le) capable de piloter un portefeuille de clients dans le secteur de la maintenance multi-technique, avec une forte orientation HVAC, tout en assurant la performance opérationnelle, financière et humaine de ses affaires. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la rentabilité des contrats et du développement de votre périmètre d'activité. * Planifier les interventions et optimiser les ressources dans un objectif de performance et de satisfaction client. * Participer aux réunions techniques et opérationnelles avec les clients et partenaires. * Solides compétences en management d'équipes terrain et relation client. * Autonomie, leadership, orientation solutions et posture de partenaire client.
                          Nous recherchons un(e) manager opérationnel(le) capable de piloter un portefeuille de clients dans le secteur de la maintenance multi-technique, avec une forte orientation HVAC, tout en assurant la performance opérationnelle, financière et humaine de ses affaires. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la rentabilité des contrats et du développement de votre périmètre d'activité. * Planifier les interventions et optimiser les ressources dans un objectif de performance et de satisfaction client. * Participer aux réunions techniques et opérationnelles avec les clients et partenaires. * Solides compétences en management d'équipes terrain et relation client. * Autonomie, leadership, orientation solutions et posture de partenaire client.
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                          En tant que Project Manager, vous jouerez un rôle central dans le pilotage de projets stratégiques notamment liés à l'infrastructure de certains tunnels en Wallonie, tout en étant le garant du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients. Avec cinq sites en Belgique et un autre aux Pays-Bas, Cegelec garantit une approche locale, au plus près de ses clients. En étroite collaboration avec nos clients, nous optimisons chaque installation en tenant compte de facteurs tels que la facture énergétique, les coûts de maintenance et la fiabilité. Vous avez une solide expérience dans la gestion de projets techniques, et vous aimez évoluer à l'interface entre le terrain, le bureau et les clients ? * Coordination complète de projets, de la phase d'offre jusqu'à la livraison, en assurant la liaison entre les équipes techniques, les partenaires et les clients.
                          En tant que Project Manager, vous jouerez un rôle central dans le pilotage de projets stratégiques notamment liés à l'infrastructure de certains tunnels en Wallonie, tout en étant le garant du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients. Avec cinq sites en Belgique et un autre aux Pays-Bas, Cegelec garantit une approche locale, au plus près de ses clients. En étroite collaboration avec nos clients, nous optimisons chaque installation en tenant compte de facteurs tels que la facture énergétique, les coûts de maintenance et la fiabilité. Vous avez une solide expérience dans la gestion de projets techniques, et vous aimez évoluer à l'interface entre le terrain, le bureau et les clients ? * Coordination complète de projets, de la phase d'offre jusqu'à la livraison, en assurant la liaison entre les équipes techniques, les partenaires et les clients.
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                          Vous êtes responsable du chiffre d'affaires et de la qualité de l'expérience client. - Créer des packages premium et gérer la relation clients B2B/B2C. - Vous avez un sens développé du service client et de la satisfaction client.
                          Vous êtes responsable du chiffre d'affaires et de la qualité de l'expérience client. - Créer des packages premium et gérer la relation clients B2B/B2C. - Vous avez un sens développé du service client et de la satisfaction client.
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                          Cette fiduciaire à taille humaine, située dans la région namuroise, se distingue par son ambiance familiale, son esprit d'entraide et sa forte orientation conseil client. * Le conseil et l'accompagnement des clients * Sens du service client et intérêt pour le conseil
                          Cette fiduciaire à taille humaine, située dans la région namuroise, se distingue par son ambiance familiale, son esprit d'entraide et sa forte orientation conseil client. * Le conseil et l'accompagnement des clients * Sens du service client et intérêt pour le conseil
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                          Création d'un véritable partenariat de confiance avec les clients existants et développement d'un réseau de nouveaux clients qualitatifs * Optimisation de la visibilité de la gamme de produits cibles auprès de vos clients * Garantie de la bonne gestion commerciale globale de vos clients (composant votre zone géographique dédiée) * Diffusion de l'image de marque des produits auprès du portefeuille des clients * Envoi des rapports complets à la suite de vos visites clients à votre Field Coach et au de la société * Dynamisme et optimisme : vous représentez les valeurs de Jet Import lors de vos contacts clients * Orientation clients : leur satisfaction est votre priorité ! * Entretien et business case avec Aurélien Dufoing, Regional Account Manager, et Sandy, National Field Sales Coach, chez Jet Import
                          Création d'un véritable partenariat de confiance avec les clients existants et développement d'un réseau de nouveaux clients qualitatifs * Optimisation de la visibilité de la gamme de produits cibles auprès de vos clients * Garantie de la bonne gestion commerciale globale de vos clients (composant votre zone géographique dédiée) * Diffusion de l'image de marque des produits auprès du portefeuille des clients * Envoi des rapports complets à la suite de vos visites clients à votre Field Coach et au de la société * Dynamisme et optimisme : vous représentez les valeurs de Jet Import lors de vos contacts clients * Orientation clients : leur satisfaction est votre priorité ! * Entretien et business case avec Aurélien Dufoing, Regional Account Manager, et Sandy, National Field Sales Coach, chez Jet Import
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                          Chez Krinkels, nous optons pour une hiérarchie plate, vous rapportez donc directement au Responsable de département et avez l'opportunité de gérer toutes les facettes de vos chantiers (logistique, finance, administratif, gestion des clients et sous-traitants, reporting, achat...). * vous participez aux réunions de chantier et entretenez le contact avec les clients, les sous-traitants et fournisseurs ;
                          Chez Krinkels, nous optons pour une hiérarchie plate, vous rapportez donc directement au Responsable de département et avez l'opportunité de gérer toutes les facettes de vos chantiers (logistique, finance, administratif, gestion des clients et sous-traitants, reporting, achat...). * vous participez aux réunions de chantier et entretenez le contact avec les clients, les sous-traitants et fournisseurs ;
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                          Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. Pour renforcer notre équipe, basée à Gosselies, Omexom Production & Processes recherche des Project Managers pour ses projets dans le domaine de l'énergie. Si en plus vous êtes pragmatique, flexible et proactif, vous êtes peut-être le Project Manager que nous cherchons ! En tant que Project Manager vous pouvez vous attendre à une fonction passionnante et variée, dans le métier du contrôle commande au sein de multiples secteurs de l'énergie. * Vous êtes le lien entre nos chantiers et le client final. * Vous êtes responsable du planning global d'un projet, vous veillez au respect des délais définis avec les clients * Vous effectuez le suivi contractuel et financier : respect du budget du projet, contrôle des dépenses, suivi des achats, estimation des coûts à fin d'affaire, gestion du cash, suivi ...
                          Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. Pour renforcer notre équipe, basée à Gosselies, Omexom Production & Processes recherche des Project Managers pour ses projets dans le domaine de l'énergie. Si en plus vous êtes pragmatique, flexible et proactif, vous êtes peut-être le Project Manager que nous cherchons ! En tant que Project Manager vous pouvez vous attendre à une fonction passionnante et variée, dans le métier du contrôle commande au sein de multiples secteurs de l'énergie. * Vous êtes le lien entre nos chantiers et le client final. * Vous êtes responsable du planning global d'un projet, vous veillez au respect des délais définis avec les clients * Vous effectuez le suivi contractuel et financier : respect du budget du projet, contrôle des dépenses, suivi des achats, estimation des coûts à fin d'affaire, gestion du cash, suivi ...
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                          Vous êtes comptable expérimenté(e) et souhaitez dépasser le simple rôle de producteur pour devenir un véritable partenaire stratégique de vos clients ? Notre client, une fiduciaire en pleine croissance située dans la région de Charleroi, recherche un(e) Comptable Senior capable de gérer un portefeuille en autonomie tout en contribuant activement à la dynamique et à la montée en compétence de l'équipe. La structure accompagne aujourd'hui entre 400 et 500 clients et compte 11 collaborateurs. * Explication des bilans et des résultats aux clients * Participation active aux rendez-vous clients * À l'aise en rendez-vous client
                          Vous êtes comptable expérimenté(e) et souhaitez dépasser le simple rôle de producteur pour devenir un véritable partenaire stratégique de vos clients ? Notre client, une fiduciaire en pleine croissance située dans la région de Charleroi, recherche un(e) Comptable Senior capable de gérer un portefeuille en autonomie tout en contribuant activement à la dynamique et à la montée en compétence de l'équipe. La structure accompagne aujourd'hui entre 400 et 500 clients et compte 11 collaborateurs. * Explication des bilans et des résultats aux clients * Participation active aux rendez-vous clients * À l'aise en rendez-vous client
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                          Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Implémenter les fonctionnalités et réaliser les mises en service chez nos clients issus du secteur du nucléaire * L'opportunité de travailler sur des projets innovants et sur mesure pour nos clients
                          Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Implémenter les fonctionnalités et réaliser les mises en service chez nos clients issus du secteur du nucléaire * L'opportunité de travailler sur des projets innovants et sur mesure pour nos clients
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                          Vous répondez aux demandes de vos clients, toujours dans une approche qualitative et commerciale ! * Vous assurez le suivi des candidats/clients et gérez l'encodage qui y est lié * Vous avez le contact facile et êtes orienté clients et résultats
                          Vous répondez aux demandes de vos clients, toujours dans une approche qualitative et commerciale ! * Vous assurez le suivi des candidats/clients et gérez l'encodage qui y est lié * Vous avez le contact facile et êtes orienté clients et résultats
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                          Notre client est un groupe d'ingénierie industriel à taille humaine, actif depuis plusieurs décennies et reconnu au niveau européen. * analyser les besoins techniques des clients et comprendre leurs contraintes opérationnelles et de process, * développer votre portefeuille clients en combinant prospection ciblées et suivies de relations existantes, Le rôle offre une grande autonomie dans l'organisation du travail et implique une présence régulière sur le terrain auprès des clients industriels. La personne doit pouvoir assurer des discussions techniques et chiffrées avec le client
                          Notre client est un groupe d'ingénierie industriel à taille humaine, actif depuis plusieurs décennies et reconnu au niveau européen. * analyser les besoins techniques des clients et comprendre leurs contraintes opérationnelles et de process, * développer votre portefeuille clients en combinant prospection ciblées et suivies de relations existantes, Le rôle offre une grande autonomie dans l'organisation du travail et implique une présence régulière sur le terrain auprès des clients industriels. La personne doit pouvoir assurer des discussions techniques et chiffrées avec le client
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                          Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Implémenter les fonctionnalités et réaliser les mises en service chez nos clients issus du secteur du nucléaire
                          Nous construisons des solutions efficaces et sur mesure pour nos clients belges et internationaux. * Implémenter les fonctionnalités et réaliser les mises en service chez nos clients issus du secteur du nucléaire
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                          Prenez en charge le suivi des réponses aux différentes requêtes & questions émanant des différentes autorités et/ou clients et/ou partenaires externes nous représentant auprès des autorités ;
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                          Pour notre client, actif dans le secteur des technologies et équipements scientifiques, nous recherchons un.e Customer Service Officer bilingue FR/NL afin de renforcer l'équipe support. * Encoder les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison * Gérer les plaintes clients et assurer le suivi auprès des fournisseurs * Orientation client et sens commercial développé
                          Pour notre client, actif dans le secteur des technologies et équipements scientifiques, nous recherchons un.e Customer Service Officer bilingue FR/NL afin de renforcer l'équipe support. * Encoder les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison * Gérer les plaintes clients et assurer le suivi auprès des fournisseurs * Orientation client et sens commercial développé
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                          Directeur.trice Indépendant d'agence bancaire

                          Beobank Réseau agents indépendants / Zelfstandig agenten-netwerk
                          Province de Namur
                          Construire mon agence en appliquant mes aptitudes d'organisation, ma connaissance bien développée du marché et une vision proactive au service de ma clientèle, composée de clients particuliers ou professionnels (entrepreneurs individuels et PME). * Le tout, stimulé par une saine ambition et la volonté de construire une relation de longue durée avec mes clients. * Beobank est une banque belge qui propose ses produits et services à 620.000 clients particuliers, indépendants et PME au travers d'un réseau de 240 points de vente. Le groupe emploie aujourd'hui plus de 4.000 collaborateurs, pour un total de 1.606.380 clients. Grâce à son organisation coopérative et décentralisée, le CMNE est proche de ses clients. Non coté en bourse, le groupe privilégie une relation à long terme avec ses clients coopérateurs. * Beobank est une banque à taille humaine qui accorde beaucoup d'importance à une ...
                          Construire mon agence en appliquant mes aptitudes d'organisation, ma connaissance bien développée du marché et une vision proactive au service de ma clientèle, composée de clients particuliers ou professionnels (entrepreneurs individuels et PME). * Le tout, stimulé par une saine ambition et la volonté de construire une relation de longue durée avec mes clients. * Beobank est une banque belge qui propose ses produits et services à 620.000 clients particuliers, indépendants et PME au travers d'un réseau de 240 points de vente. Le groupe emploie aujourd'hui plus de 4.000 collaborateurs, pour un total de 1.606.380 clients. Grâce à son organisation coopérative et décentralisée, le CMNE est proche de ses clients. Non coté en bourse, le groupe privilégie une relation à long terme avec ses clients coopérateurs. * Beobank est une banque à taille humaine qui accorde beaucoup d'importance à une ...
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                          Vous guidez, coachez et soutenez une d'environ 13 collaborateurs afin de garantir un service client de haute qualité. * Vous supervisez la configuration des dossiers clients dans nos systèmes et garantissez leur conformité. * Vous représentez la région dans des projets et initiatives d'optimisation, tout en maintenant une relation positive avec nos clients. * Vous êtes un ambassadeur de nos services et utilisez votre flair commercial dans les contacts avec les clients. L'orientation client est votre seconde nature.
                          Vous guidez, coachez et soutenez une d'environ 13 collaborateurs afin de garantir un service client de haute qualité. * Vous supervisez la configuration des dossiers clients dans nos systèmes et garantissez leur conformité. * Vous représentez la région dans des projets et initiatives d'optimisation, tout en maintenant une relation positive avec nos clients. * Vous êtes un ambassadeur de nos services et utilisez votre flair commercial dans les contacts avec les clients. L'orientation client est votre seconde nature.
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                          Vous assurez le suivi des données clients (retard de titres, satisfactions,...). * Vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès des clients. * Vous veillez à atteindre les objectifs demandés par votre Office Manager. * Vous avez le contact facile et êtes orienté clients et résultats
                          Vous assurez le suivi des données clients (retard de titres, satisfactions,...). * Vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès des clients. * Vous veillez à atteindre les objectifs demandés par votre Office Manager. * Vous avez le contact facile et êtes orienté clients et résultats
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                          Chez Manpower, je recrute pour un client solide et bien installé dans son secteur, où la technique rime avec stabilité. Ce client cherche avant tout un Mécanicien poids lourds qui aime le travail bien fait. Le client propose un cadre de travail équilibré, avec un salaire aligné sur le marché, entre junior et confirmé.
                          Chez Manpower, je recrute pour un client solide et bien installé dans son secteur, où la technique rime avec stabilité. Ce client cherche avant tout un Mécanicien poids lourds qui aime le travail bien fait. Le client propose un cadre de travail équilibré, avec un salaire aligné sur le marché, entre junior et confirmé.
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                          Notre client, une fiduciaire en développement continu située dans la région de Namur, recherche un profil senior autonome capable de s'impliquer activement dans une organisation participative et exigeante. * Contact direct et fréquent avec les clients * Rôle orienté conseil avec une implication client importante
                          Notre client, une fiduciaire en développement continu située dans la région de Namur, recherche un profil senior autonome capable de s'impliquer activement dans une organisation participative et exigeante. * Contact direct et fréquent avec les clients * Rôle orienté conseil avec une implication client importante
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                          Notre client, situé à Nivelles, est une entreprise spécialisée en maintenance industrielle B2B, active en Belgique et en Europe depuis plus de 20 ans, et adossée à un groupe américain. Ses clients sont actifs dans les secteurs de l'énergie, de la raffinerie et de la pétrochimie.
                          Notre client, situé à Nivelles, est une entreprise spécialisée en maintenance industrielle B2B, active en Belgique et en Europe depuis plus de 20 ans, et adossée à un groupe américain. Ses clients sont actifs dans les secteurs de l'énergie, de la raffinerie et de la pétrochimie.
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                          Verbolia is looking for a Senior Technical Product Manager to help shape the future of our SEO/GEO platform. You will work closely with customers, , , sales, and customer success to define and deliver scalable product solutions that empower our customers to grow their organic performance. * Define success metrics, evaluate product impact, and iterate based on insights * You bring 3+ years of experience as a Technical Product Manager * yearly teambuilding celebrating our successes
                          Verbolia is looking for a Senior Technical Product Manager to help shape the future of our SEO/GEO platform. You will work closely with customers, , , sales, and customer success to define and deliver scalable product solutions that empower our customers to grow their organic performance. * Define success metrics, evaluate product impact, and iterate based on insights * You bring 3+ years of experience as a Technical Product Manager * yearly teambuilding celebrating our successes
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                          Réceptionner une installation neuve, vérifier son bon montage, s'assurer qu'elle fonctionne en pleine sécurité, paramétrer la régulation et expliquer au client le fonctionnement de son installation. * Entretenir des installations HVAC, remplacer les éléments défaillants après s'être assuré qu'ils sont effectivement défectueux afin d'épargner au client des frais inutiles
                          Réceptionner une installation neuve, vérifier son bon montage, s'assurer qu'elle fonctionne en pleine sécurité, paramétrer la régulation et expliquer au client le fonctionnement de son installation. * Entretenir des installations HVAC, remplacer les éléments défaillants après s'être assuré qu'ils sont effectivement défectueux afin d'épargner au client des frais inutiles
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                          What is the average salary for Client Success Manager in Auvelais?

                          Average salary per year
                          39.400 €

                          The average salary for a Client Success Manager in Auvelais is 39.400 €. Client Success Manager in Auvelais salaries range from 33.200 € to 48.900 €.

                          Frequently Asked Questions

                          How many Client Success Manager jobs are there in Auvelais?
                          There are 35 Client Success Manager jobs within 20 miles of Auvelais available on StepStone right now.

                          What other similar jobs are there to Client Success Manager jobs in Auvelais?
                          As well as Client Success Manager jobs in Auvelais, you can find Engineering, Planning, Development, amongst many others.

                          Which skills are beneficial for Client Success Manager jobs in Auvelais?
                          The following skills are useful for Client Success Manager jobs in Auvelais: Planning, Development, Communication, Engineering, Maintenance.

                          Which industry do Client Success Manager jobs in Auvelais belong to?
                          Client Success Manager jobs in Auvelais are part of the Customer Service industry.

                          How many temporary and part-time Client Success Manager jobs are available in Auvelais?
                          There are 0 temporary Client Success Manager jobs and 2 part-time Client Success Manager jobs available in Auvelais at the moment.