Werken bij Carglass®, da's elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Binnen de Solutions-afdeling zorg jij enerzijds voor de oplossing, follow-up en registratie van alle verschillende klachten bij het Customer Solutions Team, anderzijds ondersteun je bij ontzorgen van de klanten en de collega's van het filiaal door het verifiëren van de werkbonnen voor de afspraak van de klant binnen het Business Solutions Team. * Ben je de eerste persoon die klanten/collega's aan de lijn krijgen om een gepaste oplossing aan te bieden. Je spreekt dus niet alleen met klanten, maar ook met garagehouders, makelaars, verzekeringsmaatschappijen, interne collega's en experts. * Je houdt zowel klanten als collega's stipt op de hoogte en informeert hen over elke tussenstap. * Je brengt een klant op de hoogte, telefonisch of per mail, als wij de informatie hebben ontvangen dat hij ...
more