Op basis van data en consumentenfeedback voer je A/B-testen uit op automation flows en werk je gericht op het testen en optimaliseren van flows, content, timing, CTA's en kanaalkeuze, met als doel conversie en klanttevredenheid te verhogen * Je volgt nieuwe tendenzen op en je implementeert nieuwe features, trends en technologieën (whatsapp, customer 360° view) binnen automation & CX orchestration. * We zoeken een enthousiaste collega met minstens 3 jaar ervaring in customer journey management, CRO, marketing automation, CRM of data gedreven marketing. * Ervaring met marketing automation tools (Salesforce Marketing Cloud, Selligent, Hubspot, …) is een plus.
more