Easy Apply
24
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
91 results for Analyst Application Support jobs in Hulshout within a 30 km radius
No match yet? There are 91 more jobs that could match your search
Dak Plus BVBA * WESTERLO - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Dak Plus is dé marktleider in België voor de installatie van dakramen en toebehoren. Om ons groeiende team te versterken, zoeken we een gemotiveerde medewerker die samen met ons willen bouwen aan de toekomst. Wij werken met Odoo voor onze administratie en bedrijfsprocessen. Jij helpt ons dit systeem verder uit te bouwen, aan te passen aan onze noden en nieuwe automatisaties te realiseren met Python. Je komt terecht in een kleine, directe werkomgeving waar jouw werk meteen zichtbaar resultaat oplevert. * Ontwikkelen en aanpassen van Odoo-functionaliteiten * Programmeren in Python * Beheren en verbeteren van ons ERP/CRM-systeem * Helpen bij digitalisering van dagelijkse processen * Importeren en exporteren databases (eigen serverhosting) * Aankoop-verkoopprijzen updaten - Jouw profiel * Je kan vlot werken met Python
Dak Plus BVBA * WESTERLO - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Dak Plus is dé marktleider in België voor de installatie van dakramen en toebehoren. Om ons groeiende team te versterken, zoeken we een gemotiveerde medewerker die samen met ons willen bouwen aan de toekomst. Wij werken met Odoo voor onze administratie en bedrijfsprocessen. Jij helpt ons dit systeem verder uit te bouwen, aan te passen aan onze noden en nieuwe automatisaties te realiseren met Python. Je komt terecht in een kleine, directe werkomgeving waar jouw werk meteen zichtbaar resultaat oplevert. * Ontwikkelen en aanpassen van Odoo-functionaliteiten * Programmeren in Python * Beheren en verbeteren van ons ERP/CRM-systeem * Helpen bij digitalisering van dagelijkse processen * Importeren en exporteren databases (eigen serverhosting) * Aankoop-verkoopprijzen updaten - Jouw profiel * Je kan vlot werken met Python
Easy Apply
Onderwijsinrichtingen Voorzienigheid * DIEST - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - KSD is op zoek naar een halftijdse ict-medewerker vanaf 2 maart voor een vervanging tot en met 30 juni. Jouw verantwoordelijkheden - De medewerker zal onder leiding van het ict de zorg voor de informatica op zich nemen binnen het secundair onderwijs KSD. Instaan voor de efficiënte organisatie en inrichting van ict-infrastructuur. De directie advies geven voor de aankoop en het onderhoud van pc's en randapparatuur. Zorgen voor herstellingen, eventueel kleine herstellingen uitvoeren. Nieuwe leerkrachten de nodige logins bezorgen en, samen met de per graad, wegwijs maken in de werking van de verschillende digitale tools. Leerkrachten ondersteunen bij het gebruik van toegestane sofwarepakketten. Op de hoogte blijven van nieuwe trends en visies, technieken door zelfstudie en ...
Onderwijsinrichtingen Voorzienigheid * DIEST - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - KSD is op zoek naar een halftijdse ict-medewerker vanaf 2 maart voor een vervanging tot en met 30 juni. Jouw verantwoordelijkheden - De medewerker zal onder leiding van het ict de zorg voor de informatica op zich nemen binnen het secundair onderwijs KSD. Instaan voor de efficiënte organisatie en inrichting van ict-infrastructuur. De directie advies geven voor de aankoop en het onderhoud van pc's en randapparatuur. Zorgen voor herstellingen, eventueel kleine herstellingen uitvoeren. Nieuwe leerkrachten de nodige logins bezorgen en, samen met de per graad, wegwijs maken in de werking van de verschillende digitale tools. Leerkrachten ondersteunen bij het gebruik van toegestane sofwarepakketten. Op de hoogte blijven van nieuwe trends en visies, technieken door zelfstudie en ...
){kind=logo}
Easy Apply
Junto * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds, Thuiswerken mogelijk - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - HR / Operations – Brussel - Woensdag vast vrij - Ben jij iemand die ownership neemt, graag dicht op de business werkt en energie krijgt van correcte payroll én strakke administratie? Dan is dit jouw rol. In deze functie combineer je volledige verantwoordelijkheid over payroll met rechtstreekse ondersteuning van de Operations & . Je werkt hands-on, denkt vooruit en zorgt dat alles klopt – van loonverwerking tot managementondersteuning. Dit is geen klassieke HR-rol, maar een sleutelpositie met impact in een corporate, no-nonsense omgeving. Jouw verantwoordelijkheden - Payroll (±70%) * Volledige en correcte payrollverwerking voor alle medewerkers * Verwerken van personeelswijzigingen, afwezigheden, verlof, pensioenen en loonbeslagen
Junto * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds, Thuiswerken mogelijk - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - HR / Operations – Brussel - Woensdag vast vrij - Ben jij iemand die ownership neemt, graag dicht op de business werkt en energie krijgt van correcte payroll én strakke administratie? Dan is dit jouw rol. In deze functie combineer je volledige verantwoordelijkheid over payroll met rechtstreekse ondersteuning van de Operations & . Je werkt hands-on, denkt vooruit en zorgt dat alles klopt – van loonverwerking tot managementondersteuning. Dit is geen klassieke HR-rol, maar een sleutelpositie met impact in een corporate, no-nonsense omgeving. Jouw verantwoordelijkheden - Payroll (±70%) * Volledige en correcte payrollverwerking voor alle medewerkers * Verwerken van personeelswijzigingen, afwezigheden, verlof, pensioenen en loonbeslagen
){kind=logo}
Herentals * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Actemium België geeft advies over, ontwerpt, realiseert en ondersteunt industriële processen. We bieden ook service en opleidingen. Onze activiteiten: elektriciteit & instrumentatie, IT/ICT, automatisering en mechanics & piping. Het is onze missie om klanten te helpen met het verbeteren van hun concurrentievoordeel en industriële prestaties. Vandaag telt Actemium Belgium 900 medewerkers, verspreid over 8 vestigingen in België, 1 in China en 1 in Frankrijk. Actemium is een merk van VINCI Energies. Bekijk alle vacatures van VINCI Energies Belgium. Word jij gedreven door het optimaliseren, integreren en beheren van business‑kritische applicaties? Kijk je uit naar een stevige uitdaging in software engineering? Werk in team op het snijvlak van IT, innovatie en industrie.
Herentals * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Actemium België geeft advies over, ontwerpt, realiseert en ondersteunt industriële processen. We bieden ook service en opleidingen. Onze activiteiten: elektriciteit & instrumentatie, IT/ICT, automatisering en mechanics & piping. Het is onze missie om klanten te helpen met het verbeteren van hun concurrentievoordeel en industriële prestaties. Vandaag telt Actemium Belgium 900 medewerkers, verspreid over 8 vestigingen in België, 1 in China en 1 in Frankrijk. Actemium is een merk van VINCI Energies. Bekijk alle vacatures van VINCI Energies Belgium. Word jij gedreven door het optimaliseren, integreren en beheren van business‑kritische applicaties? Kijk je uit naar een stevige uitdaging in software engineering? Werk in team op het snijvlak van IT, innovatie en industrie.
){kind=logo}
Word lid van ons team van Sales Support Officers. As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.
Word lid van ons team van Sales Support Officers. As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.
){kind=logo}
Easy Apply
Contacting customers and colleagues (mainly via email) to support them in using our Portal and online tools.
Contacting customers and colleagues (mainly via email) to support them in using our Portal and online tools.
){kind=logo}
Easy Apply
Voor een toonaangevende internationale speler binnen geavanceerde industriële technologie zoekt onze klant een gedreven Technical Sales Support. Robert Walters is gespecialiseerd is tijdelijke en junior permanente rekrutering in boekhouding, tax & treasury, bank en verzekeringen, finance, HR & payroll, business support en internal sales.
Voor een toonaangevende internationale speler binnen geavanceerde industriële technologie zoekt onze klant een gedreven Technical Sales Support. Robert Walters is gespecialiseerd is tijdelijke en junior permanente rekrutering in boekhouding, tax & treasury, bank en verzekeringen, finance, HR & payroll, business support en internal sales.
){kind=logo}
Momenteel zijn zij op zoek naar een Technical Client Support B2B om hun team te versterken. Als Technical Clien Support B2B ben jij het aanspreekpunt voor klanten. - Je beschikt over een Bachelor of je hebt een eerste ervaring customer service/technische support. Als Technical Client Support B2B kan je genieten van een aangename bedrijfscultuur en maaltijdcheques van 8 euro per dag.
Momenteel zijn zij op zoek naar een Technical Client Support B2B om hun team te versterken. Als Technical Clien Support B2B ben jij het aanspreekpunt voor klanten. - Je beschikt over een Bachelor of je hebt een eerste ervaring customer service/technische support. Als Technical Client Support B2B kan je genieten van een aangename bedrijfscultuur en maaltijdcheques van 8 euro per dag.
){kind=logo}
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? * Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening RSZ/Schuldbeheer/Opleidingsverlof.
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? * Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening RSZ/Schuldbeheer/Opleidingsverlof.
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Maak het verschil in Payroll Services! Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze backoffice van Payroll Services. Je ontwikkelt een diepgaande kennis van fiscale vrijstellingen en RSZ-verminderingen en zet die in om klanten en collega's optimaal te ondersteunen.
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Maak het verschil in Payroll Services! Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze backoffice van Payroll Services. Je ontwikkelt een diepgaande kennis van fiscale vrijstellingen en RSZ-verminderingen en zet die in om klanten en collega's optimaal te ondersteunen.
){kind=logo}
Easy Apply
Om onze internationale groei verder te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Application Specialist.
Om onze internationale groei verder te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Application Specialist.
Easy Apply
Junto * Antwerpen * Vast contract, bepaalde tijd, Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Word jij onze nieuwe Polyvalent Medewerker Verzekeringen? Zin in niet zomaar een job, maar wel om echt zinvol werk te doen met mensen? Dat kan! Bij ons luister je, bied je advies, en geef je warme professionele ondersteuning. Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, repatriëring, nabestaandenzorg of het organiseren van een uitvaart, jij helpt mensen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job betekenisvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team. Voor de uitbreiding van ons team in Antwerpen en Luik zoeken we extra collega's als Polyvalent Medewerker Verzekeringen. Jouw verantwoordelijkheden - Concreet
Junto * Antwerpen * Vast contract, bepaalde tijd, Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Word jij onze nieuwe Polyvalent Medewerker Verzekeringen? Zin in niet zomaar een job, maar wel om echt zinvol werk te doen met mensen? Dat kan! Bij ons luister je, bied je advies, en geef je warme professionele ondersteuning. Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, repatriëring, nabestaandenzorg of het organiseren van een uitvaart, jij helpt mensen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job betekenisvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team. Voor de uitbreiding van ons team in Antwerpen en Luik zoeken we extra collega's als Polyvalent Medewerker Verzekeringen. Jouw verantwoordelijkheden - Concreet
NEW
){kind=logo}
Vanuit het centrale support center ondersteunen gespecialiseerde teams dagelijks de operationele werking van de organisatie. * Werken vanuit een centraal support center met korte lijnen en directe impact op de organisatie.
Vanuit het centrale support center ondersteunen gespecialiseerde teams dagelijks de operationele werking van de organisatie. * Werken vanuit een centraal support center met korte lijnen en directe impact op de organisatie.
Easy Apply
You will support in projects and process optimization. * You will maintain and harmonize the data present in different applications.
You will support in projects and process optimization. * You will maintain and harmonize the data present in different applications.
NEW
){kind=logo}
Jouw rol: Sales Support & Customer Service
Jouw rol: Sales Support & Customer Service
NEW
Octave zoekt een Field Applications Engineer – BESS om ervoor te zorgen dat onze batterij-energieopslagprojecten technisch kloppen: van specificatie en aankoop tot installatie, inbedrijfstelling en betrouwbare werking in het veld. Als Field Applications Engineer - Battery Energy Storage Systems (BESS) ben je een belangrijke technische schakel tussen Sales, Aankoop, Engineering en onze klanten/installatiepartners. * Je levert voornamelijk remote support, met occasioneel on-site support wanneer nodig. * Je documenteert problemen, oplossingen en best practices om interne processen, customer support en systeem betrouwbaarheid continu te verbeteren.
Octave zoekt een Field Applications Engineer – BESS om ervoor te zorgen dat onze batterij-energieopslagprojecten technisch kloppen: van specificatie en aankoop tot installatie, inbedrijfstelling en betrouwbare werking in het veld. Als Field Applications Engineer - Battery Energy Storage Systems (BESS) ben je een belangrijke technische schakel tussen Sales, Aankoop, Engineering en onze klanten/installatiepartners. * Je levert voornamelijk remote support, met occasioneel on-site support wanneer nodig. * Je documenteert problemen, oplossingen en best practices om interne processen, customer support en systeem betrouwbaarheid continu te verbeteren.
){kind=logo}
Sales support, enablement & best practices
Sales support, enablement & best practices
){kind=logo}
Lagardère Travel Retail Belgium * Steenokkerzeel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wij zijn op zoek naar een Management Assistant die met discretie, nauwkeurigheid en een hands-on mentaliteit bijdraagt aan een vlotte dagelijkse (samen)werking binnen ons bedrijf. * Ondersteuning van het management * Agenda- en correspondentiebeheer - o Strategisch beheer en coördinatie van agenda's - o Beheer en opvolging van telefonische en elektronische correspondentie - o Bewaken van deadlines en acties * Organisatie en coördinatie van vergaderingen, inclusief de voorbereiding en praktische opvolging ervan. * Opstellen en redigeren van vertalingen en interne communicaties * Back-up van de receptie * Administratieve ondersteuning van en CPBW * Coördinatie en opvolging van werkkledij en uniformen * Organisatie van professionele verplaatsingen
Lagardère Travel Retail Belgium * Steenokkerzeel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wij zijn op zoek naar een Management Assistant die met discretie, nauwkeurigheid en een hands-on mentaliteit bijdraagt aan een vlotte dagelijkse (samen)werking binnen ons bedrijf. * Ondersteuning van het management * Agenda- en correspondentiebeheer - o Strategisch beheer en coördinatie van agenda's - o Beheer en opvolging van telefonische en elektronische correspondentie - o Bewaken van deadlines en acties * Organisatie en coördinatie van vergaderingen, inclusief de voorbereiding en praktische opvolging ervan. * Opstellen en redigeren van vertalingen en interne communicaties * Back-up van de receptie * Administratieve ondersteuning van en CPBW * Coördinatie en opvolging van werkkledij en uniformen * Organisatie van professionele verplaatsingen
){kind=logo}
Je staat mee in voor de lancering van nieuwe versies en ondersteunt onze IT dienst als 2nd line Support.
Je staat mee in voor de lancering van nieuwe versies en ondersteunt onze IT dienst als 2nd line Support.
){kind=logo}
Ceres Recruitment * Louvain-la-Neuve * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Are you ready to take up a Strategic R&D leadership role to integrate multi-site formulation labs and shape the next phase of sustainable innovation? Then please, read on. Ajinomoto Agro Solutions is the specialty agriculture business unit of the global Ajinomoto Group. With around 175 employees, the division combines the stability of a large multinational with the agility and entrepreneurial spirit of a medium-sized company. They operate two core businesses: TensioFix in Belgium, focusing on adjuvants and the transition to green surfactants, and a fast-growing biostimulant business in Spain. The company has experienced over 10% annual growth in the last five years and has the ambition to double its turnover by 2030.
Ceres Recruitment * Louvain-la-Neuve * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Are you ready to take up a Strategic R&D leadership role to integrate multi-site formulation labs and shape the next phase of sustainable innovation? Then please, read on. Ajinomoto Agro Solutions is the specialty agriculture business unit of the global Ajinomoto Group. With around 175 employees, the division combines the stability of a large multinational with the agility and entrepreneurial spirit of a medium-sized company. They operate two core businesses: TensioFix in Belgium, focusing on adjuvants and the transition to green surfactants, and a fast-growing biostimulant business in Spain. The company has experienced over 10% annual growth in the last five years and has the ambition to double its turnover by 2030.
NEW
){kind=logo}
Je hebt een sterke academische achtergrond (engineering, finance, business of gelijkaardig) en minstens 3 jaar ervaring in Operations of B2C Customer Success/Support.
Je hebt een sterke academische achtergrond (engineering, finance, business of gelijkaardig) en minstens 3 jaar ervaring in Operations of B2C Customer Success/Support.
){kind=logo}
Support employees and management with the knowledge and tools to stay safe and compliant - Please send your application documents in English or Dutch.
Support employees and management with the knowledge and tools to stay safe and compliant - Please send your application documents in English or Dutch.
NEW
Easy Apply
In deze rol combineer je volledige boekhoudkundige verantwoordelijkheid met een eerste luik controlling en business support.
In deze rol combineer je volledige boekhoudkundige verantwoordelijkheid met een eerste luik controlling en business support.
){kind=logo}
Vinçotte * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen.
Vinçotte * Vilvoorde * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen.
Easy Apply
Hoorcentrum Aerts BVBA * GEEL - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je staat in voor het contact met klanten en prospecten en je garandeert een continue opvolging van de marketingacties en -campagnes. je beheert de inkomende telefonische oproepen (intern & extern) je neemt contact op met klanten en potentiële klanten - je stelt jezelf en de organisatie voor - je maakt het doel van de oproep kenbaar of identificeert het doel (vb. heraanpassingen, bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...) je verstrekt algemene informatie over de producten en diensten (vb. hoorapparaten, hulpmiddelen, nieuwe producten, terugbetalingsbeleid, …) aan de klant, adviseert, volgt op, en verwijst indien nodig door naar de gepaste gesprekspartner (vb. audioloog) je controleert de beschikbaarheid van het product in het filiaal
Hoorcentrum Aerts BVBA * GEEL - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Je staat in voor het contact met klanten en prospecten en je garandeert een continue opvolging van de marketingacties en -campagnes. je beheert de inkomende telefonische oproepen (intern & extern) je neemt contact op met klanten en potentiële klanten - je stelt jezelf en de organisatie voor - je maakt het doel van de oproep kenbaar of identificeert het doel (vb. heraanpassingen, bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...) je verstrekt algemene informatie over de producten en diensten (vb. hoorapparaten, hulpmiddelen, nieuwe producten, terugbetalingsbeleid, …) aan de klant, adviseert, volgt op, en verwijst indien nodig door naar de gepaste gesprekspartner (vb. audioloog) je controleert de beschikbaarheid van het product in het filiaal