Wij zijn op zoek naar een georganiseerde en klantgerichte Medewerker Planning & Servicecoördinatie. In deze veelzijdige functie ondersteun je de dagelijkse planning en zorg je voor een vlotte opvolging van serviceaanvragen. • Ondersteunen van de dagelijkse planning van en interventies. * Belivert BVBA * ZEDELGEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Jouw verantwoordelijkheden - Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, en interne teams en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden efficiënt worden ingepland en opgevolgd. • Aanmaken, opvolgen en beheren van service- en supporttickets. • Prioriteren en toewijzen van meldingen aan de juiste medewerkers. • Bewaken van de voortgang en tijdige afhandeling van openstaande tickets. • Contact onderhouden met klanten over de status van hun aanvragen. • Coördineren met interne afdelingen om een efficiënte dienstverlening te garanderen.
plus