In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen en zorg je voor een correcte, efficiënte en klantvriendelijke afhandeling van schadedossiers. * Communiceren met klanten, , en om het schadeproces soepel te laten verlopen. * Documenteren en administratief verwerken van alle schadegevallen in het systeem. * Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan verbeteringen in processen. * Ondersteunen van en andere afdelingen. * Grondige kennis van polisvoorwaarden en verzekeringsproducten. * Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. * Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig. * Analytisch en probleemoplossend vermogen.
plus
