Word dan onderdeel van het team van B&B HOTEL Brussels Airport als Receptionist(e) en wordt een van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. * B&B Hotels Belgium BV * DIEGEM - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben je gepassioneerd door hospitality en vind je het leuk om gasten een warm welkom te geven? * Gasten op een vriendelijke, professionele en efficiënte manier verwelkomen. * Check-ins en check-outs verzorgen. * Gasten informeren over het hotel, de aangeboden diensten en de omgeving. * Reservaties en annuleringen beheren en verzoeken van gasten opvolgen. * Betalingen verwerken en zorgen voor een correcte kasadministratie. * Vragen van gasten beantwoorden persoonlijk, telefonisch en per e-mail. * Feedback en klachten van gasten professioneel behandelen en passende oplossingen zoeken. * Samenwerken met housekeeping en andere hot
plus