Pour notre activité Opérations B2C, à savoir la distribution des abonnements aux journaux, nous recherchons un Operations Manager - B2C au niveau national. L' Operations Manager – B2C assume la responsabilité finale de la coordination end-to-end (process, qualité, budget, performance management, … * Vous apportez votre soutien aux différentes phases du projet, au cours desquelles la distribution de journaux dans de nouvelles régions sera systématiquement intégrée à l'organisation logistique d'AMP. À cette fin, votre équipe se compose de 4 coordinateurs régionaux du transport de nuit par région, qui assurent à leur tour la coordination opérationnelle de ces différents sites, afin de suivre les activités de transport et d'en rendre compte. Vous examinez les causes des éventuelles plaintes et des problèmes liés à la distribution des abonnements aux journaux et élaborez des plans ...
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