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35 results for Senior Customer Service Technician jobs in Manage within a 30 km radius
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Colruyt NV (Colruyt Group) * ZINKSTRAAT 1500 HALLE * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie ...
Colruyt NV (Colruyt Group) * ZINKSTRAAT 1500 HALLE * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie ...
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Prêt à mettre votre savoir-faire au service d'une technologie de pointe et à relever un défi à la hauteur de vos ambitions ?
Prêt à mettre votre savoir-faire au service d'une technologie de pointe et à relever un défi à la hauteur de vos ambitions ?
Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen. Daarnaast koppel je informatie terug over de klantervaring, zodat indien nodig bepaalde processen aangepast kunnen worden bij Customer Services of de partners. * Je neemt deel aan projecten van zowel de partners (om de invalshoek van Customer Services en de Customer/Employee Experience te bewaken) als van Customer Services (om de strategische doelstellingen van de organisatie mee te helpen behalen). * Je vormt de brug tussen het center of excellence van Customer Services en de partner. Daarnaast onderhoud je nauwe contacten binnen Customer Services om je partners nuttige informatie te kunnen bieden. * Impact en verantwoordelijkheid - De verantwoordelijkheden die je in deze functie krijgt zorgen ervoor dat jij bijdraagt aan een goede ...
Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen. Daarnaast koppel je informatie terug over de klantervaring, zodat indien nodig bepaalde processen aangepast kunnen worden bij Customer Services of de partners. * Je neemt deel aan projecten van zowel de partners (om de invalshoek van Customer Services en de Customer/Employee Experience te bewaken) als van Customer Services (om de strategische doelstellingen van de organisatie mee te helpen behalen). * Je vormt de brug tussen het center of excellence van Customer Services en de partner. Daarnaast onderhoud je nauwe contacten binnen Customer Services om je partners nuttige informatie te kunnen bieden. * Impact en verantwoordelijkheid - De verantwoordelijkheden die je in deze functie krijgt zorgen ervoor dat jij bijdraagt aan een goede ...
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Pour notre client, actif dans la distribution textile B2B (vêtements promotionnels, merchandising et workwear), nous recherchons un.e Customer Service Representative trilingue FR/NL/EN pour renforcer l'équipe basée à Waterloo. Expérience en Customer Service (1 à 2 ans) Sens du service client et excellente communication - Entreprise internationale active dans la distribution textile B2B, reconnue pour la qualité de ses produits et son service orienté client.
Pour notre client, actif dans la distribution textile B2B (vêtements promotionnels, merchandising et workwear), nous recherchons un.e Customer Service Representative trilingue FR/NL/EN pour renforcer l'équipe basée à Waterloo. Expérience en Customer Service (1 à 2 ans) Sens du service client et excellente communication - Entreprise internationale active dans la distribution textile B2B, reconnue pour la qualité de ses produits et son service orienté client.
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Pour notre client, actif dans la fabrication de machines industrielles de haute technologie, nous recherchons un.e Field Service Engineer prêt.e à intervenir à l'international dans un environnement technique exigeant. * Installer et mettre en service les équipements (SAT) * Expérience en service après-vente ou support technique terrain * Autonomie, sens du service et orientation solution
Pour notre client, actif dans la fabrication de machines industrielles de haute technologie, nous recherchons un.e Field Service Engineer prêt.e à intervenir à l'international dans un environnement technique exigeant. * Installer et mettre en service les équipements (SAT) * Expérience en service après-vente ou support technique terrain * Autonomie, sens du service et orientation solution
Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne. * Piloter l'activité commerciale quotidienne : planification, priorisation des demandes et continuité du service. Expérience au sein d'un service commercial interne, avec idéalement une première expérience de leadership.
Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne. * Piloter l'activité commerciale quotidienne : planification, priorisation des demandes et continuité du service. Expérience au sein d'un service commercial interne, avec idéalement une première expérience de leadership.
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Le profil que nous recherchons : Avant tout une personnalité commerciale proactive et orientée service.
Le profil que nous recherchons : Avant tout une personnalité commerciale proactive et orientée service.
Le profil que nous recherchons : Avant tout une personnalité commerciale proactive et orientée service.
Le profil que nous recherchons : Avant tout une personnalité commerciale proactive et orientée service.
En tant que Field Commissioning Engineer, vous intervenez sur le terrain pour assurer la mise en service, le diagnostic et le dépannage d'équipements de ventilation et de traitement d'air. * Réaliser la mise en service des appareils sur site * Rédiger les rapports de mise en service et d'intervention, puis les transmettre aux clients par e-mail * Remonter au Service Manager les informations liées aux projets ainsi que les besoins éventuels en pièces de rechange * Un véhicule de service équipé, un ordinateur portable et un smartphone * Une assistance téléphonique assurée par le coordinateur de service
En tant que Field Commissioning Engineer, vous intervenez sur le terrain pour assurer la mise en service, le diagnostic et le dépannage d'équipements de ventilation et de traitement d'air. * Réaliser la mise en service des appareils sur site * Rédiger les rapports de mise en service et d'intervention, puis les transmettre aux clients par e-mail * Remonter au Service Manager les informations liées aux projets ainsi que les besoins éventuels en pièces de rechange * Un véhicule de service équipé, un ordinateur portable et un smartphone * Une assistance téléphonique assurée par le coordinateur de service
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Assurer la promotion et la vente des services et produits du Groupe UCM au regard des besoins de nos prospects et affiliés ; * Le sens du service, un esprit d'équipe et l'envie de t'investir dans une mission collective ; * Résolument orienté.e "client", ton sens du service te permet de percevoir avec pertinence les besoins et attentes et de les conseiller au mieux ;
Assurer la promotion et la vente des services et produits du Groupe UCM au regard des besoins de nos prospects et affiliés ; * Le sens du service, un esprit d'équipe et l'envie de t'investir dans une mission collective ; * Résolument orienté.e "client", ton sens du service te permet de percevoir avec pertinence les besoins et attentes et de les conseiller au mieux ;
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Un horaire de 39h/semaine, avec une certaine flexibilité selon les besoins du service * Une fonction clé au sein d'une business unit en développement, avec un impact concret sur la structuration du service et des processus
Un horaire de 39h/semaine, avec une certaine flexibilité selon les besoins du service * Une fonction clé au sein d'une business unit en développement, avec un impact concret sur la structuration du service et des processus
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Kennis en ervaring met B2B CRM, integraties en services is een must
Kennis en ervaring met B2B CRM, integraties en services is een must
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The Account Manager develops and manages a portfolio of B2B clients in the transport and logistics sector, ensuring profitable growth and high customer satisfaction. Our client is a major player in the transport and logistics sector, providing high‑quality B2B services across a national network. Due to continued commercial growth, the company is looking for an Account Manager to strengthen its local presence and support strategic customer development. You ensure profitable growth, strong customer satisfaction, and the implementation of the commercial strategy. * Develop value‑adding action plans tailored to customer needs. * Work closely with operational teams to optimize customer solutions. * Ensure commitments, service levels, and profitability targets are met. * Proven experience in Account Management or Commercial roles, ideally in transport, logistics, supply chain, or B2B ...
The Account Manager develops and manages a portfolio of B2B clients in the transport and logistics sector, ensuring profitable growth and high customer satisfaction. Our client is a major player in the transport and logistics sector, providing high‑quality B2B services across a national network. Due to continued commercial growth, the company is looking for an Account Manager to strengthen its local presence and support strategic customer development. You ensure profitable growth, strong customer satisfaction, and the implementation of the commercial strategy. * Develop value‑adding action plans tailored to customer needs. * Work closely with operational teams to optimize customer solutions. * Ensure commitments, service levels, and profitability targets are met. * Proven experience in Account Management or Commercial roles, ideally in transport, logistics, supply chain, or B2B ...
Je werkt binnen het IT Service Center Communication & Collaboration. Het doel van ons domein is om alle medewerkers van Colruyt Group effectieve manieren te bieden om met elkaar te communiceren en samen te werken, en ons Service Center ondersteunt hen hierbij. o Kennis en ervaring met de Azure development stack (zoals App Service, Web Apps, Logic Apps, Functions, CosmosDB, SQL, Blob Storage, Graph).
Je werkt binnen het IT Service Center Communication & Collaboration. Het doel van ons domein is om alle medewerkers van Colruyt Group effectieve manieren te bieden om met elkaar te communiceren en samen te werken, en ons Service Center ondersteunt hen hierbij. o Kennis en ervaring met de Azure development stack (zoals App Service, Web Apps, Logic Apps, Functions, CosmosDB, SQL, Blob Storage, Graph).
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Participate in the preparation for regulatory inspections, providing direct support to system owners and main customers during inspections. * Using a Risk Based Approach, ensure that all Utilities, HVAC & Cleanroom Systems used Pharma & Injectable, T2, T4 and related supporting services are compliant with applicable regulations and guidelines (EMEA, FDA, PIC/S, ICH, best practices as defined by relevant organizations) and Corporate Policies & Procedures
Participate in the preparation for regulatory inspections, providing direct support to system owners and main customers during inspections. * Using a Risk Based Approach, ensure that all Utilities, HVAC & Cleanroom Systems used Pharma & Injectable, T2, T4 and related supporting services are compliant with applicable regulations and guidelines (EMEA, FDA, PIC/S, ICH, best practices as defined by relevant organizations) and Corporate Policies & Procedures
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Inspiration & trust for our customers This is a key leadership position with direct impact on team effectiveness, customer satisfaction, and commercial performance. You will serve as the bridge between the team and the Sales Manager, taking ownership of people management and operational coordination, while contributing to key customer and commercial activities. * Plan, prioritize, and coordinate the activities of the regional Sales team in line with strategic priorities and customer expectations. * Support the execution of Sales strategies for key accounts, distributors, wholesalers, buying groups, ITGs, and competitor‑aligned customers. * Strong commercial mindset with experience in negotiations, business development, and customer relationship management.
Inspiration & trust for our customers This is a key leadership position with direct impact on team effectiveness, customer satisfaction, and commercial performance. You will serve as the bridge between the team and the Sales Manager, taking ownership of people management and operational coordination, while contributing to key customer and commercial activities. * Plan, prioritize, and coordinate the activities of the regional Sales team in line with strategic priorities and customer expectations. * Support the execution of Sales strategies for key accounts, distributors, wholesalers, buying groups, ITGs, and competitor‑aligned customers. * Strong commercial mindset with experience in negotiations, business development, and customer relationship management.
Promote quality and operational excellence and cultivate “Compliance Awareness”, “Continuous Improvement Attitude” & “Accountability Culture” across the BPM and related supporting services * Ensure general cGMP training of internal customers * Ensure a relevant cGMP level regarding subcontractors used to support routine operations for BPM and related supporting services * Participate in the preparation for regulatory inspections and provide direct support to and main customers during inspections
Promote quality and operational excellence and cultivate “Compliance Awareness”, “Continuous Improvement Attitude” & “Accountability Culture” across the BPM and related supporting services * Ensure general cGMP training of internal customers * Ensure a relevant cGMP level regarding subcontractors used to support routine operations for BPM and related supporting services * Participate in the preparation for regulatory inspections and provide direct support to and main customers during inspections
Je ontwerpt de services, processen en informatiestromen en vormt de brug met de teams die de oplossing bouwen. * Je helpt de business units van Colruyt Group om hun strategie en requirements om te zetten naar een architectuur op het vlak van services, processen, functies en informatie.
Je ontwerpt de services, processen en informatiestromen en vormt de brug met de teams die de oplossing bouwen. * Je helpt de business units van Colruyt Group om hun strategie en requirements om te zetten naar een architectuur op het vlak van services, processen, functies en informatie.
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Je bent een belangrijke schakel om een geïntegreerde service te garanderen.
Je bent een belangrijke schakel om een geïntegreerde service te garanderen.
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Binnen het Service Center ICT Security van Colruyt Group zijn we op zoek naar een IT Security Architect.
Binnen het Service Center ICT Security van Colruyt Group zijn we op zoek naar een IT Security Architect.
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Integration Development & Design- Develop and maintain integrations using IBM webMethods (Trading Networks, Universal Messaging, API Gateway).- Build APIs, orchestrations, adapters, mappings, and reusable services.- Design integrations aligned with best practices for performance, resilience, security, and maintainability.- Support integration testing: system tests, E2E tests, and defect analysis. Operational Support- Provide L2/L3 support for incidents and service requests.- Perform root cause analysis and define structural, permanent fixes.- Monitor integration flows, performance, and platform health.
Integration Development & Design- Develop and maintain integrations using IBM webMethods (Trading Networks, Universal Messaging, API Gateway).- Build APIs, orchestrations, adapters, mappings, and reusable services.- Design integrations aligned with best practices for performance, resilience, security, and maintainability.- Support integration testing: system tests, E2E tests, and defect analysis. Operational Support- Provide L2/L3 support for incidents and service requests.- Perform root cause analysis and define structural, permanent fixes.- Monitor integration flows, performance, and platform health.
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Médecin-conseil pour la région de Charleroi (h/f/x)
Médecin-conseil pour la région de Charleroi (h/f/x)
De Neutrale Ziekenfondsen / Les Mutualités Neutres
Charleroi
Pour renforcer notre service médical, nous sommes à la recherche d'un
Pour renforcer notre service médical, nous sommes à la recherche d'un
Manage the key performance indicators (metrics) for key operational QA activities and services associated with the vendors in the defined described tracking tools (Vendor QA KPI tracker, QuickScore) and track the vendor's performance * Support on customer audits and Health Authority inspections at the vendors, as needed * Must be able to effectively interact with and influence senior internal and external personnel on many aspects of project and product related matters. * Must possess excellent interpersonal, verbal, and written communication skills at all levels internally and externally especially at senior management levels.
Manage the key performance indicators (metrics) for key operational QA activities and services associated with the vendors in the defined described tracking tools (Vendor QA KPI tracker, QuickScore) and track the vendor's performance * Support on customer audits and Health Authority inspections at the vendors, as needed * Must be able to effectively interact with and influence senior internal and external personnel on many aspects of project and product related matters. * Must possess excellent interpersonal, verbal, and written communication skills at all levels internally and externally especially at senior management levels.
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The QA Lead is responsible for developing, maintaining and implementing quality and food safety standards (FSSC 22000, HACCP, customer requirements, Kosher/Halal, sustainability norms) within their assigned zone of the Halle production site. The role ensures validation and verification of the HACCP plan, drives corrective and preventive actions, manages customer complaints and supports continuous improvement of product quality. * Analyse customer complaints, provide answers and define actions to prevent recurrence. * Excellent communication skills — able to communicate effectively with , management, customers and auditors.
The QA Lead is responsible for developing, maintaining and implementing quality and food safety standards (FSSC 22000, HACCP, customer requirements, Kosher/Halal, sustainability norms) within their assigned zone of the Halle production site. The role ensures validation and verification of the HACCP plan, drives corrective and preventive actions, manages customer complaints and supports continuous improvement of product quality. * Analyse customer complaints, provide answers and define actions to prevent recurrence. * Excellent communication skills — able to communicate effectively with , management, customers and auditors.
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Rejoignez une fiduciaire en pleine croissance dans la région de Charleroi, réputée pour la qualité de son service et la fidélité de sa clientèle. Nous cherchons un(e) Comptable Autonome (profil medior ou senior) capable de gérer des dossiers de A à Z et souhaitant évoluer dans un environnement moderne mais ancré dans des valeurs traditionnelles : rendez-vous clients, assemblées générales, accompagnement personnalisé et relation durable. * Profil medior ou senior, autonome
Rejoignez une fiduciaire en pleine croissance dans la région de Charleroi, réputée pour la qualité de son service et la fidélité de sa clientèle. Nous cherchons un(e) Comptable Autonome (profil medior ou senior) capable de gérer des dossiers de A à Z et souhaitant évoluer dans un environnement moderne mais ancré dans des valeurs traditionnelles : rendez-vous clients, assemblées générales, accompagnement personnalisé et relation durable. * Profil medior ou senior, autonome