Als IT Governance & Process Specialist ontwerp, implementeer en verfijn je IT-governance, risk- en compliance-frameworks en definieer je end-to-end IT-processen. Je werkt nauw samen met IT-leiders, process owners en business stakeholders om vereisten om te zetten in herhaalbare, auditbare processen en KPI's die operationele excellentie stimuleren. * creëer procesartefacten zoals process maps, RACI-matrices, SOPs, templates, playbooks en trainingsmateriaal * coach en train process owners en practitioners en embed continuous improvement-methodes (Lean, PDCA) * 5+ jaar ervaring in IT-governance, ITSM/process design of IT risk & compliance
more