Het betreft hier zowel de processen in de CORE insurance applicatie, als de hierop aansluitende processen (front office toepassingen voor klanten, CRM, documentbeheer, betalingsverkeer, uitwisseling data met finance en risk,...). * Je brengt veranderingsbehoeften van de business in kaart door middel van workshops of gesprekken met business gebruikers. Je verzamelt change ideas vanuit de business of je gaat op basis van eigen procesonderzoek proactief op zoek naar verbeteringsmogelijkheden. * Je bent in het bezit van een master diploma of je je hebt een bachelor diploma met gelijkaardige ervaring. * Je hebt ervaring in een of meer van de volgende typefuncties: business analist, projectmanager, procesmanager, LEAN adviseur, PMO officer of als functioneel analist. * Kennis of affiniteit met ICT in het algemeen. * Methodologisch onderbouwde kennis en ervaring binnen procesmanagement (BMPN en tools om ...
more