Easy Apply
977
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
1734 results for ICT Team Lead jobs in Zemst within a 30 km radius
){kind=logo}
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je ondersteunt, coacht en motiveert je team in de uitvoering van hun werk. Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT en maakt deel uit van het ICT-management waar je mee richting geeft aan de strategie van de directie ICT. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en beïnvloedt op een positieve manier de dynamiek van de ICT-dienst. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je ondersteunt, coacht en motiveert je team in de uitvoering van hun werk. Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT en maakt deel uit van het ICT-management waar je mee richting geeft aan de strategie van de directie ICT. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en beïnvloedt op een positieve manier de dynamiek van de ICT-dienst. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je ondersteunt het team en de verschillende stakeholders om zich Agile te organiseren, bewaakt de Agile-principes en fungeert hierbij als klankbord en facilitator. Je stimuleert het team tot zelforganisatie. Je zorgt dat binnen je team de Scrum-evenementen plaatsvinden: sprint reviews, retrospectieven, sprint plannings, … Je ondersteunt het team bij het realiseren van waardevolle increments die voldoen aan de “definition of done”. Tot slot ga je voortdurend op zoek naar procesverbeteringen en weet je ook het team en de organisatie hiertoe te stimuleren. Ervaring met het coachen, begeleiden en ondersteunen van (gemixte) teams ...
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je ondersteunt het team en de verschillende stakeholders om zich Agile te organiseren, bewaakt de Agile-principes en fungeert hierbij als klankbord en facilitator. Je stimuleert het team tot zelforganisatie. Je zorgt dat binnen je team de Scrum-evenementen plaatsvinden: sprint reviews, retrospectieven, sprint plannings, … Je ondersteunt het team bij het realiseren van waardevolle increments die voldoen aan de “definition of done”. Tot slot ga je voortdurend op zoek naar procesverbeteringen en weet je ook het team en de organisatie hiertoe te stimuleren. Ervaring met het coachen, begeleiden en ondersteunen van (gemixte) teams ...
){kind=logo}
We believe in a culture of transparency, collaboration and continuous improvement – values we bring to life every day together with our clients and teams. Are you a driven Scrum Master with a passion for team development, structure and strengthening agile ways of working? We are looking for a Scrum Master to guide a multidisciplinary team in delivering high-quality applications and digital solutions within an innovative and fast-evolving IT landscape. You help the team grow, safeguard agile principles and support the organisation in its transition toward greater agility. * Remove impediments to ensure the team can perform at its best. * Create a safe environment where team members can communicate openly and learn from mistakes. * Ensure the team adheres to agile principles and that processes are followed and optimised when needed.
We believe in a culture of transparency, collaboration and continuous improvement – values we bring to life every day together with our clients and teams. Are you a driven Scrum Master with a passion for team development, structure and strengthening agile ways of working? We are looking for a Scrum Master to guide a multidisciplinary team in delivering high-quality applications and digital solutions within an innovative and fast-evolving IT landscape. You help the team grow, safeguard agile principles and support the organisation in its transition toward greater agility. * Remove impediments to ensure the team can perform at its best. * Create a safe environment where team members can communicate openly and learn from mistakes. * Ensure the team adheres to agile principles and that processes are followed and optimised when needed.
No match yet? There are 1731 more jobs that could match your search
){kind=logo}
We zijn op zoek naar een Team Lead ICT Infrastructure & Technology binnen deze afdeling. Als Team Lead ICT Infrastructure & Technology geef je leiding aan ongeveer tien senior systeem- en netwerkbeheerders en waarborg je de goede werking van het team. In samenwerking met je team ben je verantwoordelijk voor de technische architectuur, uitwerking en implementatie van de ICT-infrastructuur van de VUB. * Je coördineert de activiteiten van je team en bent samen met je teamleden verantwoordelijk voor het zorgen voor een high speed low latency netwerk en ICT-infrastructuur welke beide robuust, veilig en met visie op de toekomst gericht zijn. De Directie ICT telt in totaal een 100-tal medewerkers en is onderverdeeld in vijf afdelingen: Operations & Infrastructure, Service Center, Scientific Data & Compute, Applications en Office of the CIO.
We zijn op zoek naar een Team Lead ICT Infrastructure & Technology binnen deze afdeling. Als Team Lead ICT Infrastructure & Technology geef je leiding aan ongeveer tien senior systeem- en netwerkbeheerders en waarborg je de goede werking van het team. In samenwerking met je team ben je verantwoordelijk voor de technische architectuur, uitwerking en implementatie van de ICT-infrastructuur van de VUB. * Je coördineert de activiteiten van je team en bent samen met je teamleden verantwoordelijk voor het zorgen voor een high speed low latency netwerk en ICT-infrastructuur welke beide robuust, veilig en met visie op de toekomst gericht zijn. De Directie ICT telt in totaal een 100-tal medewerkers en is onderverdeeld in vijf afdelingen: Operations & Infrastructure, Service Center, Scientific Data & Compute, Applications en Office of the CIO.
Als Team Lead van het Datawarehouse en BI team werk je voor een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Samen met je team zorg je dat data op een gestructureerde manier verzameld en verwerkt worden tot dashboards, rapporten en self service BI producten. Je organiseert, leidt en definieert de doelstellingen van je team. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van het team en moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan. Je waakt over een permanente vorming van vaardigheden zodat de expertise van het team verder ontwikkeld kan worden.
Als Team Lead van het Datawarehouse en BI team werk je voor een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Samen met je team zorg je dat data op een gestructureerde manier verzameld en verwerkt worden tot dashboards, rapporten en self service BI producten. Je organiseert, leidt en definieert de doelstellingen van je team. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van het team en moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan. Je waakt over een permanente vorming van vaardigheden zodat de expertise van het team verder ontwikkeld kan worden.
){kind=logo}
Je leidt een team schadebeheerders, die instaan voor de schadeafhandeling bij onze bedrijfsklanten. Je staat in voor kwaliteitsvolle dienstverlening én voor de verdere ontwikkeling van je team. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en begeleiding van het team schadebeheerders Fleet & Bike. * Je coacht en motiveert je team, stimuleert talentontwikkeling en creëert een positieve teamdynamiek. * Je werkt nauw samen met andere teams en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming. * Je houdt je kennis up-to-date en stimuleert kennisdeling binnen het team. * Je hebt al een team geleid en hebt ervaring in verzekeringen, bij voorkeur in schadebeheer. * Je krijgt de kans om een team mee vorm te geven, invloed uit te oefenen op de kwaliteit van onze dienstverlening en te werken in een cultuur waar vertrouwen, ontwikkeling en verantwoordelijkheid centraal staan.
Je leidt een team schadebeheerders, die instaan voor de schadeafhandeling bij onze bedrijfsklanten. Je staat in voor kwaliteitsvolle dienstverlening én voor de verdere ontwikkeling van je team. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en begeleiding van het team schadebeheerders Fleet & Bike. * Je coacht en motiveert je team, stimuleert talentontwikkeling en creëert een positieve teamdynamiek. * Je werkt nauw samen met andere teams en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming. * Je houdt je kennis up-to-date en stimuleert kennisdeling binnen het team. * Je hebt al een team geleid en hebt ervaring in verzekeringen, bij voorkeur in schadebeheer. * Je krijgt de kans om een team mee vorm te geven, invloed uit te oefenen op de kwaliteit van onze dienstverlening en te werken in een cultuur waar vertrouwen, ontwikkeling en verantwoordelijkheid centraal staan.
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je stuurt het Infra-team aan en je bepaalt en evalueert de doelstellingen van een team van ongeveer zeven medewerkers, bestaande uit Support- en System Engineers/Administrators. In deze rol neem je een constructieve plaats in binnen het management van de ICT-afdeling en ben je verantwoordelijk voor het beheer van de volledige IT-infrastructuur, waaronder netwerken, servers, storage, cloudoplossingen, datacenters en beveiligingssystemen (o.a. Cisco, NetApp, Veeam en Trend Micro). Samen met de ICT-directeur ontwikkel en implementeer je de infrastructuurstrategieën die aansluiten bij de algemene bedrijfsdoelstellingen.
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je stuurt het Infra-team aan en je bepaalt en evalueert de doelstellingen van een team van ongeveer zeven medewerkers, bestaande uit Support- en System Engineers/Administrators. In deze rol neem je een constructieve plaats in binnen het management van de ICT-afdeling en ben je verantwoordelijk voor het beheer van de volledige IT-infrastructuur, waaronder netwerken, servers, storage, cloudoplossingen, datacenters en beveiligingssystemen (o.a. Cisco, NetApp, Veeam en Trend Micro). Samen met de ICT-directeur ontwikkel en implementeer je de infrastructuurstrategieën die aansluiten bij de algemene bedrijfsdoelstellingen.
){kind=logo}
Als Team Leader Service Desk ga je aan de slag als medewerker van Paradigm bij onze partner het Gemeentebestuur en OCMW van de gemeente Oudergem. Als Team Leader van een team van 1 IS Engineer en 2 IT-medewerkers sta je in voor het beheer van IT-incidenten en -problemen. * Beheer je de werking van het team en stimuleert de standaardisatie en het correcte gebruik van interne procedures (ITIL).
Als Team Leader Service Desk ga je aan de slag als medewerker van Paradigm bij onze partner het Gemeentebestuur en OCMW van de gemeente Oudergem. Als Team Leader van een team van 1 IS Engineer en 2 IT-medewerkers sta je in voor het beheer van IT-incidenten en -problemen. * Beheer je de werking van het team en stimuleert de standaardisatie en het correcte gebruik van interne procedures (ITIL).
){kind=logo}
Industrieel Ingenieur - Professionele Bachelor diploma in Elektriciteit, Elektronica ICT, Elektromechanica, Industriële automatisering
Industrieel Ingenieur - Professionele Bachelor diploma in Elektriciteit, Elektronica ICT, Elektromechanica, Industriële automatisering
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je team is op een Agile manier georganiseerd. Ze stellen je in staat om je team te leiden en te ondersteunen en onze klanten binnen de sociale zekerheid en de gezondheidszorg stabiele oplossingen aan te bieden. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Je team is op een Agile manier georganiseerd. Ze stellen je in staat om je team te leiden en te ondersteunen en onze klanten binnen de sociale zekerheid en de gezondheidszorg stabiele oplossingen aan te bieden. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
){kind=logo}
Around 2 years: Managing Consultant / Team Lead Today, we are a team of 45+ , active in Brussels, Antwerp and Paris, with a strong double-digit growth rate. As a Recruitment Consultant, you will manage your own market with the support of your and team. * Incentives (trips, restaurants, team events)
Around 2 years: Managing Consultant / Team Lead Today, we are a team of 45+ , active in Brussels, Antwerp and Paris, with a strong double-digit growth rate. As a Recruitment Consultant, you will manage your own market with the support of your and team. * Incentives (trips, restaurants, team events)
){kind=logo}
Lead Software Engineer Mainframe Supply Chain
Lead Software Engineer Mainframe Supply Chain
Colruyt NV (Colruyt Group)
INTERLEUVENLAAN 3001 HEVERLEE
Maar je krijgt al snel de kans om door te groeien naar een lead-rol binnen het team. Als lead software engineer neem je het voortouw bij optimalisatie- en innovatieprojecten. Een uitdagende job voor een ervaren developer met lead-skills. Als lead software engineer ben je betrokken bij optimalisatie- en innovatieprojecten voor het logistiek gedeelte van het platform en ondersteun je je collega-software engineers. Nadien werk je samen met een team van collega-experten (projectmanager, architecten, analysten en software engineers) aan optimalisatie- en innovatieprojecten van de logistieke flow binnen het platform. Als lead software engineer ben je end-to-end verantwoordelijk voor de oplevering van het Mainframe-gedeelte in projecten. Als lead software engineer buig je je over het high-level technisch design van een oplossing, en word je mee verantwoordelijk voor de ...
Maar je krijgt al snel de kans om door te groeien naar een lead-rol binnen het team. Als lead software engineer neem je het voortouw bij optimalisatie- en innovatieprojecten. Een uitdagende job voor een ervaren developer met lead-skills. Als lead software engineer ben je betrokken bij optimalisatie- en innovatieprojecten voor het logistiek gedeelte van het platform en ondersteun je je collega-software engineers. Nadien werk je samen met een team van collega-experten (projectmanager, architecten, analysten en software engineers) aan optimalisatie- en innovatieprojecten van de logistieke flow binnen het platform. Als lead software engineer ben je end-to-end verantwoordelijk voor de oplevering van het Mainframe-gedeelte in projecten. Als lead software engineer buig je je over het high-level technisch design van een oplossing, en word je mee verantwoordelijk voor de ...
){kind=logo}
Easy Apply
AlsTeamleadermaak je deel uit van het Hospitality team van Securitas. * Jij bent het aanspreekpunt voor je team, de klant en het management. * Je staat in voor coaching, motivatie en opvolging van je team op het terrein. * Je evalueert je team in samenwerking met het management. * Met de glimlach bied jij onzeklanten & jouw team een kwaliteitsvolle service in alle situaties. * Gepassioneerd, je weet jouw liefde voor het vak over te brengen naar een team.
AlsTeamleadermaak je deel uit van het Hospitality team van Securitas. * Jij bent het aanspreekpunt voor je team, de klant en het management. * Je staat in voor coaching, motivatie en opvolging van je team op het terrein. * Je evalueert je team in samenwerking met het management. * Met de glimlach bied jij onzeklanten & jouw team een kwaliteitsvolle service in alle situaties. * Gepassioneerd, je weet jouw liefde voor het vak over te brengen naar een team.
NEW
Easy Apply
You report to the Global Network & Security Competence Team Lead. Tessenderlo Group's Global ICT Department is seeking a Security Engineer/Analyst to strengthen the protection of our global computer networks, ICT applications, and infrastructure. You will be part of a highly skilled, collaborative global team, ensuring the highest levels of availability, performance, and security across our enterprise. * Security Monitoring & Incident Response – Monitor global ICT systems for security issues, investigate incidents, document findings, and recommend remediation actions. * Project Participation – Lead and/or support security-related projects such as upgrades, tool integrations, and process improvements. * Cross-Functional Support – Collaborate with internal teams and external vendors during incident handling and system upgrades. * General technical background in ICT infrastructure (firewalls, ...
You report to the Global Network & Security Competence Team Lead. Tessenderlo Group's Global ICT Department is seeking a Security Engineer/Analyst to strengthen the protection of our global computer networks, ICT applications, and infrastructure. You will be part of a highly skilled, collaborative global team, ensuring the highest levels of availability, performance, and security across our enterprise. * Security Monitoring & Incident Response – Monitor global ICT systems for security issues, investigate incidents, document findings, and recommend remediation actions. * Project Participation – Lead and/or support security-related projects such as upgrades, tool integrations, and process improvements. * Cross-Functional Support – Collaborate with internal teams and external vendors during incident handling and system upgrades. * General technical background in ICT infrastructure (firewalls, ...
){kind=logo}
Capco ICT RISK is a multi-faceted team focused on the evaluation, strategy definition, and execution of risk-minded solutions for leading organizations across the Financial Services industry. As a Governance, Risk and ion our ICT Risk team, you will be part of consulting engagements responsible for managing, controlling, and mitigating client's risk management strategies. * Independently lead teams and projects of varying sizes - About the Team We provide customized results, adapting enterprise risk management strategies to potential cyber pitfalls. Capco has experience assisting financial institutions' leadership on top cyber security priorities through a team with expertise in financial business processes, strategic advisory, cyber programs and * Security-related certifications highly recommended (ISO 27 Lead Implementor, CISSP, ...)
Capco ICT RISK is a multi-faceted team focused on the evaluation, strategy definition, and execution of risk-minded solutions for leading organizations across the Financial Services industry. As a Governance, Risk and ion our ICT Risk team, you will be part of consulting engagements responsible for managing, controlling, and mitigating client's risk management strategies. * Independently lead teams and projects of varying sizes - About the Team We provide customized results, adapting enterprise risk management strategies to potential cyber pitfalls. Capco has experience assisting financial institutions' leadership on top cyber security priorities through a team with expertise in financial business processes, strategic advisory, cyber programs and * Security-related certifications highly recommended (ISO 27 Lead Implementor, CISSP, ...)
One of our clients is looking for a Senior Accountant Team Lead of 2 in Brussels. You will work operationally while supervising a small team and supporting the finance department. * Team player with good interpersonal skills Team
One of our clients is looking for a Senior Accountant Team Lead of 2 in Brussels. You will work operationally while supervising a small team and supporting the finance department. * Team player with good interpersonal skills Team
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van de serre en staat in voor het motiveren en aansturen van je team.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van de serre en staat in voor het motiveren en aansturen van je team.
){kind=logo}
Daarnaast stuur je een team aan van 4 en ben je de rechterhand van de België. * Je leidt en coacht een team van 4 en versterkt hun ontwikkeling, zodat kwaliteit en efficiëntie structureel verhogen. Je komt terecht in een hecht team waar jouw initiatieven sterk gewaardeerd zullen worden en je autonomie krijgt in het uitwerken van jouw projecten, samen met je team.
Daarnaast stuur je een team aan van 4 en ben je de rechterhand van de België. * Je leidt en coacht een team van 4 en versterkt hun ontwikkeling, zodat kwaliteit en efficiëntie structureel verhogen. Je komt terecht in een hecht team waar jouw initiatieven sterk gewaardeerd zullen worden en je autonomie krijgt in het uitwerken van jouw projecten, samen met je team.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Coaching van een team van 20 laboranten - Je stimuleert groei, expertise en motivatie binnen je team. * De kans om een team te coachen en een cruciale rol te spelen in onze labowerking
Coaching van een team van 20 laboranten - Je stimuleert groei, expertise en motivatie binnen je team. * De kans om een team te coachen en een cruciale rol te spelen in onze labowerking
){kind=logo}
Easy Apply
Verantwoordelijk, team geest, autonoom
Verantwoordelijk, team geest, autonoom
){kind=logo}
Easy Apply
Zorgen voor een goede communicatie en samenwerking binnen het team
Zorgen voor een goede communicatie en samenwerking binnen het team
NEW
){kind=logo}
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. * Coördineer en een team van en werk actief mee aan lopende dossiers. * Zet coachende en leidinggevende ervaring in om een team te versterken, te begeleiden en in beweging te houden. * Ga professioneel in gesprek met klanten, geef workshops met vertrouwen en verbind directie- en HR teams met heldere, overtuigende adviezen. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. * Coördineer en een team van en werk actief mee aan lopende dossiers. * Zet coachende en leidinggevende ervaring in om een team te versterken, te begeleiden en in beweging te houden. * Ga professioneel in gesprek met klanten, geef workshops met vertrouwen en verbind directie- en HR teams met heldere, overtuigende adviezen. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat.
){kind=logo}
Easy Apply
Als Teamleader EB ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team van dossierbeheerders binnen de tak groepsverzekeringen. * Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van en underwriters * Stimuleren van samenwerking, kennisdeling en polyvalentie binnen het team * Prioriteiten bepalen en zorgen voor een vlotte workflow binnen het team * Ondersteunen van change management binnen het team
Als Teamleader EB ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team van dossierbeheerders binnen de tak groepsverzekeringen. * Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van en underwriters * Stimuleren van samenwerking, kennisdeling en polyvalentie binnen het team * Prioriteiten bepalen en zorgen voor een vlotte workflow binnen het team * Ondersteunen van change management binnen het team
){kind=logo}
Easy Apply
En tant que Team Leader, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe d'inspecteurs et Account Leaders dans la discipline “levage”. Team & People Leadership
En tant que Team Leader, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe d'inspecteurs et Account Leaders dans la discipline “levage”. Team & People Leadership
){kind=logo}
Leading the MLE CRC team being responsible for the customer inquiries/complaints from the markets of France, Belgium and Netherlands, including goodwill sign off, reporting and coordination of tasks between internal departments, and customers. Manage the MLE CRC team as well as customer satisfaction initiatives / processes to ensure that customer satisfaction levels are on target * Coaching and development the CRC employees in order to make optimal use of and develop the competencies, skills and know-how and to work as a well-functioning team. Provide a first escalation point for the CRC team and handle direct customer contact as required, but minimum 10% of your working time. Represent the CRC team in escalations to CS Directors when required. * Identify and address blockers that affect the performance of your team (resources / processes / time etc.) and discuss these ...
Leading the MLE CRC team being responsible for the customer inquiries/complaints from the markets of France, Belgium and Netherlands, including goodwill sign off, reporting and coordination of tasks between internal departments, and customers. Manage the MLE CRC team as well as customer satisfaction initiatives / processes to ensure that customer satisfaction levels are on target * Coaching and development the CRC employees in order to make optimal use of and develop the competencies, skills and know-how and to work as a well-functioning team. Provide a first escalation point for the CRC team and handle direct customer contact as required, but minimum 10% of your working time. Represent the CRC team in escalations to CS Directors when required. * Identify and address blockers that affect the performance of your team (resources / processes / time etc.) and discuss these ...