Easy Apply
18
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Locations
- Antwerp
- Brussels
- Ghent
- Leuven
- Roeselare
- Hasselt
- Bruges
- Mechelen
- Zaventem
- Kortrijk
- Vilvoorde
- Deinze
- Kontich
- Machelen, Vlaams Brabant
- Knokke-Heist
- Anderlecht
- Bornem
- Diegem
- Sint-Agatha-Berchem
- Enghien
- Antwerp Province
- East-Flanders
- West-Flanders
- Flemish Brabant
- Limburg
- Hainaut
- Walloon Brabant
- Liège Province
- Namur Province
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Locations
- Antwerp
- Brussels
- Ghent
- Leuven
- Roeselare
- Hasselt
- Bruges
- Mechelen
- Zaventem
- Kortrijk
- Vilvoorde
- Deinze
- Kontich
- Machelen, Vlaams Brabant
- Knokke-Heist
- Anderlecht
- Bornem
- Diegem
- Sint-Agatha-Berchem
- Enghien
- Antwerp Province
- East-Flanders
- West-Flanders
- Flemish Brabant
- Limburg
- Hainaut
- Walloon Brabant
- Liège Province
- Namur Province
733 results for Help Desk jobs
){kind=logo}
Actiris * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Als Brusselse overheidsdienst is Actiris de belangrijkste speler op de Brusselse arbeidsmarkt. Met ongeveer 1500 medewerkers helpen wee elke dag werkzoekenden aan het werk en werkgevers aan competente en gemotiveerde medewerkers. Hiervoor werken wij nauw samen met een groot aantal . Onze waarden zijn samenwerking, respect en oplossingsgerichtheid, met als rode draad de wens om efficiënte en relevante diensten aan te bieden. Wil je ontdekken hoe het is om te werken bij Actiris? Bezoek dan onze website en maak kennis met onze waarden, onze interne cultuur en onze functies. Missie - U ontwikkelt toepassingen die zijn afgestemd op de corebusiness van Actiris aan de hand van een gedetailleerde functionele en technische analyse. Verantwoordelijkheden
Actiris * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Als Brusselse overheidsdienst is Actiris de belangrijkste speler op de Brusselse arbeidsmarkt. Met ongeveer 1500 medewerkers helpen wee elke dag werkzoekenden aan het werk en werkgevers aan competente en gemotiveerde medewerkers. Hiervoor werken wij nauw samen met een groot aantal . Onze waarden zijn samenwerking, respect en oplossingsgerichtheid, met als rode draad de wens om efficiënte en relevante diensten aan te bieden. Wil je ontdekken hoe het is om te werken bij Actiris? Bezoek dan onze website en maak kennis met onze waarden, onze interne cultuur en onze functies. Missie - U ontwikkelt toepassingen die zijn afgestemd op de corebusiness van Actiris aan de hand van een gedetailleerde functionele en technische analyse. Verantwoordelijkheden
){kind=logo}
Coördineren en opvolgen van preventief onderhoud, spin-offs en add-ons, inclusief het plannen van dagelijkse en wekelijkse werkzaamheden in samenwerking met de service desk. * Verzorgen van interne communicatie: samenwerken met de service desk voor planning en voorbereiding, en met de Contract Manager voor offertes aan klanten.
Coördineren en opvolgen van preventief onderhoud, spin-offs en add-ons, inclusief het plannen van dagelijkse en wekelijkse werkzaamheden in samenwerking met de service desk. * Verzorgen van interne communicatie: samenwerken met de service desk voor planning en voorbereiding, en met de Contract Manager voor offertes aan klanten.
){kind=logo}
L3 Incident Resolution: Provide support by analyzing and resolving incidents raised by the service desk and L2 support team.
L3 Incident Resolution: Provide support by analyzing and resolving incidents raised by the service desk and L2 support team.
Als Senior Service Desk Engineer werk je oplossingsgericht en servicegericht, en zorg je samen met jouw team voor de beste service aan onze klanten. Als Senior Service Desk Engineer ben je de ideale coach voor de en ga je naast de troubleshooting job ook collega's helpen groeien
Als Senior Service Desk Engineer werk je oplossingsgericht en servicegericht, en zorg je samen met jouw team voor de beste service aan onze klanten. Als Senior Service Desk Engineer ben je de ideale coach voor de en ga je naast de troubleshooting job ook collega's helpen groeien
Itek Aarschot Nv * AARSCHOT - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan! Voor ons filiaal in Aarschot zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
Itek Aarschot Nv * AARSCHOT - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan! Voor ons filiaal in Aarschot zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
){kind=logo}
Arcadiz is looking for a Technical Service Desk Engineer. The Technical Service Desk Engineer will play an integral part in the support service Arcadiz delivers to our customers in the BeNeLux with main focus on xWDM, Carrier Ethernet, MPLS-TP * Service Desk experience - As a Service Desk Engineer at Eurofiber, you can give a boost to the digital society. As the engine of the digital society, we help people realize their full potential. We are convinced that different viewpoints within a team help us to develop smart solutions for businesses, government agencies, and non-profit organizations.
Arcadiz is looking for a Technical Service Desk Engineer. The Technical Service Desk Engineer will play an integral part in the support service Arcadiz delivers to our customers in the BeNeLux with main focus on xWDM, Carrier Ethernet, MPLS-TP * Service Desk experience - As a Service Desk Engineer at Eurofiber, you can give a boost to the digital society. As the engine of the digital society, we help people realize their full potential. We are convinced that different viewpoints within a team help us to develop smart solutions for businesses, government agencies, and non-profit organizations.
){kind=logo}
Cobral Computing BVBA * BEERNEM - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Ondersteuning bieden bij complexere incidenten - Problemen die niet door de 1ste lijn opgelost kunnen worden, zoals hardnekkige software- of hardwareproblemen, netwerkproblemen, of server-gerelateerde issues. * Probleemanalyse en troubleshooting - Diepgaand onderzoek doen naar de oorzaak van een probleem en passende oplossingen implementeren. * Onderhouden van contact met gebruikers - Vaak telefonisch, via e-mail of ticketsystemen. Je geeft statusupdates en legt technische informatie duidelijk uit. * Samenwerken met andere IT-teams - Denk aan voor verdere escalatie. * Beheren van ticketsysteem - Incidenten registreren, opvolgen en documenteren. * Ondersteunen van standaard IT-processen - Zoals gebruikersbeheer, software-installaties, rechtenbeheer, en het uitrollen van
Cobral Computing BVBA * BEERNEM - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden * Ondersteuning bieden bij complexere incidenten - Problemen die niet door de 1ste lijn opgelost kunnen worden, zoals hardnekkige software- of hardwareproblemen, netwerkproblemen, of server-gerelateerde issues. * Probleemanalyse en troubleshooting - Diepgaand onderzoek doen naar de oorzaak van een probleem en passende oplossingen implementeren. * Onderhouden van contact met gebruikers - Vaak telefonisch, via e-mail of ticketsystemen. Je geeft statusupdates en legt technische informatie duidelijk uit. * Samenwerken met andere IT-teams - Denk aan voor verdere escalatie. * Beheren van ticketsysteem - Incidenten registreren, opvolgen en documenteren. * Ondersteunen van standaard IT-processen - Zoals gebruikersbeheer, software-installaties, rechtenbeheer, en het uitrollen van
I-Tek Leopoldsburg NV * LEOPOLDSBURG - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als Belgie. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Leopoldsburg zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (M/V) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
I-Tek Leopoldsburg NV * LEOPOLDSBURG - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als Belgie. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Leopoldsburg zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (M/V) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
I-Tek Kaulille NV * KAULILLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Kaulille zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
I-Tek Kaulille NV * KAULILLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Kaulille zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
I-Tek Hasselt NV * Hasselt - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Hasselt zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
I-Tek Hasselt NV * Hasselt - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Hasselt zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
Als IT Service Desk Specialist speel jij een belangrijke rol in het soepel laten functioneren van onze hardware-, software- en netwerksystemen. Als IT Service Desk Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor met IT-gerelateerde vragen of problemen. * Ervaring met het bieden van technische assistentie en ondersteuning binnen een service desk functie
Als IT Service Desk Specialist speel jij een belangrijke rol in het soepel laten functioneren van onze hardware-, software- en netwerksystemen. Als IT Service Desk Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor met IT-gerelateerde vragen of problemen. * Ervaring met het bieden van technische assistentie en ondersteuning binnen een service desk functie
Itek Aarschot Nv * AARSCHOT - earlyApplicant - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Aarschot zijn we op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Fietsmonteur (m/v) die het nodige technische inzicht heeft om herstellingen te kunnen uitvoeren aan zowel (elektrische) fietsen als aan tuinmachines. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten * Je stelt de fietsen af naar de wensen van de klant * Je staat in voor de herstellingen van bovengenoemde producten
Itek Aarschot Nv * AARSCHOT - earlyApplicant - Introductie - ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Aarschot zijn we op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Fietsmonteur (m/v) die het nodige technische inzicht heeft om herstellingen te kunnen uitvoeren aan zowel (elektrische) fietsen als aan tuinmachines. * Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten * Je stelt de fietsen af naar de wensen van de klant * Je staat in voor de herstellingen van bovengenoemde producten
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Service Desk: Je monitort de service desk en volgt het interne ticketing-systeem goed op.
Dagelijks rapporteren aan de en aan de Service Desk.
Dagelijks rapporteren aan de en aan de Service Desk.
Appsys ICT Group BV * AALST - Solliciteer als één van de eersten - De functie. Troubleshooting Als Managed Services medewerker sta je in voor het oplossen van IT alerts van B2B-systemen (1st, 2nd en 3rd line support). Je beantwoordt de binnenkomende meldingen, analyseert deze en stelt de juiste vragen om een beter beeld te krijgen van de situatie. Op basis van jouw analyse neem je de gepaste acties om het probleem op te lossen. Daarnaast neem je deel aan gestandaardiseerde opdrachten waarbij je een voorbereidende rol speelt voor projecten van Support en System Engineers. Monitoring - Je doet de intake van IT-gerelateerde incidenten en service aanvragen en deze log je in het ticketsysteem. Samen met je binnen het team behoud je een overzicht van de openstaande tickets. Je waakt erover dat deze op gepaste wijze worden afgehandeld binnen de vooropgestelde SLA's.
Appsys ICT Group BV * AALST - Solliciteer als één van de eersten - De functie. Troubleshooting Als Managed Services medewerker sta je in voor het oplossen van IT alerts van B2B-systemen (1st, 2nd en 3rd line support). Je beantwoordt de binnenkomende meldingen, analyseert deze en stelt de juiste vragen om een beter beeld te krijgen van de situatie. Op basis van jouw analyse neem je de gepaste acties om het probleem op te lossen. Daarnaast neem je deel aan gestandaardiseerde opdrachten waarbij je een voorbereidende rol speelt voor projecten van Support en System Engineers. Monitoring - Je doet de intake van IT-gerelateerde incidenten en service aanvragen en deze log je in het ticketsysteem. Samen met je binnen het team behoud je een overzicht van de openstaande tickets. Je waakt erover dat deze op gepaste wijze worden afgehandeld binnen de vooropgestelde SLA's.
ondersteunen van de service desk in 2de en 3de lijn tijdens de garantieperiode na oplevering
ondersteunen van de service desk in 2de en 3de lijn tijdens de garantieperiode na oplevering
ondersteuning bieden aan de service desk in 2de of 3de lijn gedurende de garantieperiode
ondersteuning bieden aan de service desk in 2de of 3de lijn gedurende de garantieperiode
ondersteunen van de service desk in 2de en 3de lijn tijdens de garantieperiode na oplevering
ondersteunen van de service desk in 2de en 3de lijn tijdens de garantieperiode na oplevering
Medior / Senior Business Analyst (Target Operating Model - TOM)
Medior / Senior Business Analyst (Target Operating Model - TOM)
Ausy Belgium
Wilrijk, 2610 Antwerpen, België
De organisatie bevindt zich in een spannende transitiefase met als doel het Target Operating Model (TOM) voor de service desk-activiteiten te realiseren. Het betreft de implementatie van een Managed Service Desk (deels intern, deels extern - een \\\"uitbestede\\\" of \\\"intern gecentraliseerde\\\" IT-ondersteuningsfunctie). * Ervaring: Minimaal 3-5 jaar relevante ervaring als , bij voorkeur in een (IT) Service Management, Service Desk of Operations omgeving * Kennis TOM/Service Management: Diepgaande kennis van service desk/helpdesk processen en ervaring met het opzetten of transformeren van Operating Models (TOM) is een grote troef
De organisatie bevindt zich in een spannende transitiefase met als doel het Target Operating Model (TOM) voor de service desk-activiteiten te realiseren. Het betreft de implementatie van een Managed Service Desk (deels intern, deels extern - een \\\"uitbestede\\\" of \\\"intern gecentraliseerde\\\" IT-ondersteuningsfunctie). * Ervaring: Minimaal 3-5 jaar relevante ervaring als , bij voorkeur in een (IT) Service Management, Service Desk of Operations omgeving * Kennis TOM/Service Management: Diepgaande kennis van service desk/helpdesk processen en ervaring met het opzetten of transformeren van Operating Models (TOM) is een grote troef
ondersteunen van de service desk in 2de en 3de lijn tijdens de garantieperiode na oplevering
ondersteunen van de service desk in 2de en 3de lijn tijdens de garantieperiode na oplevering
Dankzij je inhoudelijke kennis van onze softwareoplossingen help je de klant verder door functionele ondersteuning te bieden bi specifieke software gerelateerde vragenj . * Je verleent 1e en voornamelijk 2e lijn ondersteuning aan onze klanten, dit zowel telefonisch als via onze service desk.
Dankzij je inhoudelijke kennis van onze softwareoplossingen help je de klant verder door functionele ondersteuning te bieden bi specifieke software gerelateerde vragenj . * Je verleent 1e en voornamelijk 2e lijn ondersteuning aan onze klanten, dit zowel telefonisch als via onze service desk.
){kind=logo}
Back-up voor de AAES Service Desk in andere regio's - Oplossen van tickets in het Service Desk-systeem (1e en 2e lijn)
Back-up voor de AAES Service Desk in andere regio's - Oplossen van tickets in het Service Desk-systeem (1e en 2e lijn)
Popular Jobs
Locations
- Antwerp
- Brussels
- Ghent
- Leuven
- Roeselare
- Hasselt
- Bruges
- Mechelen
- Zaventem
- Kortrijk
- Vilvoorde
- Deinze
- Kontich
- Machelen, Vlaams Brabant
- Knokke-Heist
- Anderlecht
- Bornem
- Diegem
- Sint-Agatha-Berchem
- Enghien
- Antwerp Province
- East-Flanders
- West-Flanders
- Flemish Brabant
- Limburg
- Hainaut
- Walloon Brabant
- Liège Province
- Namur Province