Easy Apply
1
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work

Filters

Customer Service: 1
SortingRelevance
Date posted
    Work from home options
      Commute time
      Application method
        Job language
          Skills
            Categories
            1 selected
              Sectors
                Regions
                  Cities
                    Experience
                      Type of Contract
                        Type of Work

                          Popular Jobs

                          • Customer Service
                          • Implementation
                          • Counting
                          • Customer Success
                          • Development
                          • GSM
                          • Adviser Customer Care
                          • Adviser Support
                          • Implementation Consultant
                          • Service Adviser
                          Customer Service: 1
                          Remove all filters

                          Date posted

                          New jobs
                          1


                          Commute time

                          Skills








                          Categories

                          Customer Service
                          3



                          3 results for Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg within a 30 km radius

                          No match yet? There are 3 more jobs that could match your search

                          Service Consultant Customer Success Support & Implementation

                          Acerta HR
                          Louvain
                          Partially remote
                          Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring. * Je combineert bij voorkeur een boekhoudkundige of fiscale achtergrond met interesse in HR en IT en de wil om je hier verder in te verdiepen. * Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en minstens basiskennis Frans of bereidheid om dit verder te ontwikkelen. * Je bent verzekerd via een uitgebreid pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar inwonende gezinsleden) en een groepsverzekering met pensioenspaarplan, overlijdensdekking en een verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte of ongeval. Je kunt een deel van je brutoloon (je flexbudget) omzetten in aantrekkelijke nettovoordelen, zoals het leasen van een fiets, de aankoop van een smartphone of tablet, of de terugbetaling van je thuisinternetabonnement.
                          Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring. * Je combineert bij voorkeur een boekhoudkundige of fiscale achtergrond met interesse in HR en IT en de wil om je hier verder in te verdiepen. * Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en minstens basiskennis Frans of bereidheid om dit verder te ontwikkelen. * Je bent verzekerd via een uitgebreid pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar inwonende gezinsleden) en een groepsverzekering met pensioenspaarplan, overlijdensdekking en een verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte of ongeval. Je kunt een deel van je brutoloon (je flexbudget) omzetten in aantrekkelijke nettovoordelen, zoals het leasen van een fiets, de aankoop van een smartphone of tablet, of de terugbetaling van je thuisinternetabonnement.
                          more
                          Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring. * Je combineert bij voorkeur een boekhoudkundige of fiscale achtergrond met interesse in HR en IT en de wil om je hier verder in te verdiepen. * Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en minstens basiskennis Frans of bereidheid om dit verder te ontwikkelen. * Je bent verzekerd via een uitgebreid pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar inwonende gezinsleden) en een groepsverzekering met pensioenspaarplan, overlijdensdekking en een verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte of ongeval. Je kunt een deel van je brutoloon (je flexbudget) omzetten in aantrekkelijke nettovoordelen, zoals het leasen van een fiets, de aankoop van een smartphone of tablet, of de terugbetaling van je thuisinternetabonnement.
                          Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring. * Je combineert bij voorkeur een boekhoudkundige of fiscale achtergrond met interesse in HR en IT en de wil om je hier verder in te verdiepen. * Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en minstens basiskennis Frans of bereidheid om dit verder te ontwikkelen. * Je bent verzekerd via een uitgebreid pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar inwonende gezinsleden) en een groepsverzekering met pensioenspaarplan, overlijdensdekking en een verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte of ongeval. Je kunt een deel van je brutoloon (je flexbudget) omzetten in aantrekkelijke nettovoordelen, zoals het leasen van een fiets, de aankoop van een smartphone of tablet, of de terugbetaling van je thuisinternetabonnement.
                          more

                          Customer Service Officer

                          LSG Sky Chefs Belgium
                          ZAVENTEM
                          Easy Apply
                          Participate in the design of a solution, an action plan, a new short/long term.procedure... with the concerned internal departments and in compliance with the legislation and the contract. To follow and take care of the implementation of the customer requests, considering the possibilities and the financial interests of our company. * Negotiate prices with the client, look for alternatives in direct costs: change the recipe, consult internally to vary the selling price per minute of labor or on the price of raw materials (full cost). * Review of the contract, commercially and legally. * Once Tender is won, organize the start up and then assure the follow up of the customer. * Participate in the analysis of the customer's culture, market positioning, priorities and needs in collaboration with the . * Ensure all local contacts with the customer, escalate to your hierarchy in case of major issues.
                          Participate in the design of a solution, an action plan, a new short/long term.procedure... with the concerned internal departments and in compliance with the legislation and the contract. To follow and take care of the implementation of the customer requests, considering the possibilities and the financial interests of our company. * Negotiate prices with the client, look for alternatives in direct costs: change the recipe, consult internally to vary the selling price per minute of labor or on the price of raw materials (full cost). * Review of the contract, commercially and legally. * Once Tender is won, organize the start up and then assure the follow up of the customer. * Participate in the analysis of the customer's culture, market positioning, priorities and needs in collaboration with the . * Ensure all local contacts with the customer, escalate to your hierarchy in case of major issues.
                          more
                          NEW

                          These jobs might also interest you

                          Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening RSZ/Schuldbeheer/Opleidingsverlof.
                          Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening RSZ/Schuldbeheer/Opleidingsverlof.
                          more
                          NEW
                          Easy Apply
                          Voor een toonaangevend internationaal bedrijf actief in de chemische sector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Coordinator. * Je hebt een eerste stabiele werkervaring in een gelijkaardige functie (sales support, customer service, back office, …) In deze rol vorm je een essentiële schakel tussen sales, klanten en interne afdelingen, en zorg je voor een efficiënte opvolging van commerciële processen van offerte tot levering. * Coördineren van communicatie tussen klanten, sales en interne afdelingen (logistiek, finance, productie) * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren * Ondersteunen van het salesteam bij dagelijkse commerciële activiteiten * Beheren en opvolgen van klantendossiers, contracten en bestellingen * Opstellen van offertes en opvolgen van prijsaanvragen
                          Voor een toonaangevend internationaal bedrijf actief in de chemische sector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Coordinator. * Je hebt een eerste stabiele werkervaring in een gelijkaardige functie (sales support, customer service, back office, …) In deze rol vorm je een essentiële schakel tussen sales, klanten en interne afdelingen, en zorg je voor een efficiënte opvolging van commerciële processen van offerte tot levering. * Coördineren van communicatie tussen klanten, sales en interne afdelingen (logistiek, finance, productie) * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren * Ondersteunen van het salesteam bij dagelijkse commerciële activiteiten * Beheren en opvolgen van klantendossiers, contracten en bestellingen * Opstellen van offertes en opvolgen van prijsaanvragen
                          more
                          Easy Apply
                          Voor een internationale speler actief in de technologiesector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren - In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van bestellingen en klantvragen binnen een innovatieve en toekomstgerichte werkomgeving. * Je beheert, samen met twee , de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem * Je coördineert de logistieke processen en waakt over tijdige en correcte leveringen * Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding en opvolging van commerciële dossiers * Je zorgt voor een nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van dossiers van A tot Z * Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
                          Voor een internationale speler actief in de technologiesector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren - In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van bestellingen en klantvragen binnen een innovatieve en toekomstgerichte werkomgeving. * Je beheert, samen met twee , de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem * Je coördineert de logistieke processen en waakt over tijdige en correcte leveringen * Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding en opvolging van commerciële dossiers * Je zorgt voor een nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van dossiers van A tot Z * Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
                          more
                          Easy Apply
                          Jouw dag als Commercieel Adviseur * Klantgerichte adviseur: Je bent commercieel én empathisch; bij jou staat de klant écht centraal. * Randstad * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Word de go-to persoon voor de klanten van BNP Paribas Fortis en hun dagelijkse bankzaken. Jouw persoonlijke touch is ons geheime wapen in een digitale wereld. Wij leren je de kneepjes van het vak, jij brengt het enthousiasme. Geen ervaring vereist, wel de ambitie om te groeien. Waar wacht je nog op? Jouw verantwoordelijkheden - Als hét eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten maak jij van elk telefoontje een succeservaring. Je biedt geen standaardpraatje, maar kijkt echt naar wat de klant nodig heeft. * Professioneel advies: Je beantwoordt inkomende oproepen en ziet direct waar je commercieel van waarde kunt zijn.
                          Jouw dag als Commercieel Adviseur * Klantgerichte adviseur: Je bent commercieel én empathisch; bij jou staat de klant écht centraal. * Randstad * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Word de go-to persoon voor de klanten van BNP Paribas Fortis en hun dagelijkse bankzaken. Jouw persoonlijke touch is ons geheime wapen in een digitale wereld. Wij leren je de kneepjes van het vak, jij brengt het enthousiasme. Geen ervaring vereist, wel de ambitie om te groeien. Waar wacht je nog op? Jouw verantwoordelijkheden - Als hét eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten maak jij van elk telefoontje een succeservaring. Je biedt geen standaardpraatje, maar kijkt echt naar wat de klant nodig heeft. * Professioneel advies: Je beantwoordt inkomende oproepen en ziet direct waar je commercieel van waarde kunt zijn.
                          more
                          Easy Apply
                          Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. * Je hebt een eerdere ervaring van minimum 3 jaar in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop; * Robert Half * Zaventem * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren - Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract. Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van thuis uit werken. * Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales; * Je volgt retouren op; * Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is; * Je beantwoordt e-mails van klanten;
                          Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. * Je hebt een eerdere ervaring van minimum 3 jaar in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop; * Robert Half * Zaventem * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren - Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract. Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van thuis uit werken. * Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales; * Je volgt retouren op; * Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is; * Je beantwoordt e-mails van klanten;
                          more
                          Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Het eerste aanspreekpunt voor slimme IT-oplossingen. Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Klanten en collega's kunnen bij jou terecht met technische vragen en problemen omtrent tools en applicaties van Acerta. * Je staat continu in dialoog met jouw collega's en klanten. Dit telefonisch, per mail of via het ticketsysteem.
                          Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Het eerste aanspreekpunt voor slimme IT-oplossingen. Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Klanten en collega's kunnen bij jou terecht met technische vragen en problemen omtrent tools en applicaties van Acerta. * Je staat continu in dialoog met jouw collega's en klanten. Dit telefonisch, per mail of via het ticketsysteem.
                          more
                          Easy Apply
                          Voor een innovatieve en sterk groeiende organisatie binnen de technologische sector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een gedreven Order & Billing Administrator. In deze rol ben je een essentiële schakel in het operationele proces en zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze verwerking en opvolging van hun orders. Order Management van A tot Z * Je registreert orders in het systeem en bewaakt proactief de voortgang van elk dossier. * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een proactieve mindset en werkt nauw samen met zowel interne teams als internationale partners. * Je verwerkt inkomende verkooporders aangeleverd door het Sales-team en volgt deze op van A tot Z (voor zowel de Nederlandstalige als Franstalige markt).
                          Voor een innovatieve en sterk groeiende organisatie binnen de technologische sector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een gedreven Order & Billing Administrator. In deze rol ben je een essentiële schakel in het operationele proces en zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze verwerking en opvolging van hun orders. Order Management van A tot Z * Je registreert orders in het systeem en bewaakt proactief de voortgang van elk dossier. * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een proactieve mindset en werkt nauw samen met zowel interne teams als internationale partners. * Je verwerkt inkomende verkooporders aangeleverd door het Sales-team en volgt deze op van A tot Z (voor zowel de Nederlandstalige als Franstalige markt).
                          more
                          Voor een internationale speler gespecialiseerd in duurzame mobiliteitsoplossingen in de regio Kortenberg zoeken wij een Sales Support Medewerker. Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van die interesse tonen in de producten en diensten. * Beschikt over 1 tot 3 jaar ervaring in inside sales of commercieel klantencontact * Manpower * KORTENBERG * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Jouw verantwoordelijkheden - Je fungereert als aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het salesproces van A tot Z. * Telefonisch opvolgen van warme * Klanten adviseren en gerichte oplossingen voorstellen * Opmaken en opvolgen van offertes, met focus op het afronden van deals * ...
                          Voor een internationale speler gespecialiseerd in duurzame mobiliteitsoplossingen in de regio Kortenberg zoeken wij een Sales Support Medewerker. Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van die interesse tonen in de producten en diensten. * Beschikt over 1 tot 3 jaar ervaring in inside sales of commercieel klantencontact * Manpower * KORTENBERG * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Jouw verantwoordelijkheden - Je fungereert als aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het salesproces van A tot Z. * Telefonisch opvolgen van warme * Klanten adviseren en gerichte oplossingen voorstellen * Opmaken en opvolgen van offertes, met focus op het afronden van deals * ...
                          more
                          Geef de payroll van de toekomst vorm * Jouw passie voor sociale wetgeving en payroll komt helemaal van pas in deze job. * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat doe je precies als ... * Als multitasker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten voor al hun loontechnische en sociaal-juridische vragen. * Je hebt een eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige ...
                          Geef de payroll van de toekomst vorm * Jouw passie voor sociale wetgeving en payroll komt helemaal van pas in deze job. * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat doe je precies als ... * Als multitasker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten voor al hun loontechnische en sociaal-juridische vragen. * Je hebt een eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige ...
                          more
                          Dan ben jij de klantenbeheerder die wij zoeken! * VANBREDA RISK & BENEFITS * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Vanbreda Ausloos is een vaste waarde in Leuven en omstreken. Sinds 2012 maakt het kantoor deel uit van onze Vanbreda Risk & Benefits groep. Binnen het kantoor ligt de focus op het bieden van verzekeringsoplossingen aan zowel particulieren, zelfstandigen als ondernemingen. Binnen ons kantoor te Leuven zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder. In deze commercieel-administratieve functie volg je het verzekeringsdossier van je klant van begin tot einde op. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en ondersteunt de . Jouw verantwoordelijkheden * Klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende verzekeringsvragen en werkt generalistisch binnen varia verzekeringen ...
                          Dan ben jij de klantenbeheerder die wij zoeken! * VANBREDA RISK & BENEFITS * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Vanbreda Ausloos is een vaste waarde in Leuven en omstreken. Sinds 2012 maakt het kantoor deel uit van onze Vanbreda Risk & Benefits groep. Binnen het kantoor ligt de focus op het bieden van verzekeringsoplossingen aan zowel particulieren, zelfstandigen als ondernemingen. Binnen ons kantoor te Leuven zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder. In deze commercieel-administratieve functie volg je het verzekeringsdossier van je klant van begin tot einde op. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en ondersteunt de . Jouw verantwoordelijkheden * Klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende verzekeringsvragen en werkt generalistisch binnen varia verzekeringen ...
                          more
                          Easy Apply
                          Je komt terecht op een veelzijdige eventlocatie waar bedrijven en organisaties samenkomen voor vergaderingen, opleidingen en grotere events. Je komt terecht op een unieke locatie waar ruimtes worden verhuurd voor events, meetings en allerlei activiteiten. - Je adviseert klanten en denkt mee over hun event - Een leuke werkplek met verschillende soorten events * Intelect Leuven * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds - Snel solliciteren - Je maakt deel uit van een klein, jong en betrokken team waar initiatief gewaardeerd wordt en je echt mee het verschil kan maken in de beleving van klanten. Jouw verantwoordelijkheden - Ben jij sociaal, georganiseerd en administratief sterk? Ben jij op zoek naar een job met veel variatie? Dan hebben wij dé job voor jou! Jij bent hét aanspreekpunt en zorgt dat alles van A tot Z vlot verloopt. - Je stelt offertes op en bespreekt deze met klanten
                          Je komt terecht op een veelzijdige eventlocatie waar bedrijven en organisaties samenkomen voor vergaderingen, opleidingen en grotere events. Je komt terecht op een unieke locatie waar ruimtes worden verhuurd voor events, meetings en allerlei activiteiten. - Je adviseert klanten en denkt mee over hun event - Een leuke werkplek met verschillende soorten events * Intelect Leuven * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds - Snel solliciteren - Je maakt deel uit van een klein, jong en betrokken team waar initiatief gewaardeerd wordt en je echt mee het verschil kan maken in de beleving van klanten. Jouw verantwoordelijkheden - Ben jij sociaal, georganiseerd en administratief sterk? Ben jij op zoek naar een job met veel variatie? Dan hebben wij dé job voor jou! Jij bent hét aanspreekpunt en zorgt dat alles van A tot Z vlot verloopt. - Je stelt offertes op en bespreekt deze met klanten
                          more
                          Easy Apply
                          Interesse in deze functie als Customer Service Specialist? Voor een klant in de industriële sector in regio Diegem zoeken we een Customer Support Specialist die structuur brengt in processen en klanten professioneel ondersteunt. * Je hebt ervaring in customer service. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen, met focus op een vlotte orderverwerking en sterke service. * Robert Walters * Diegem * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren * Je ondersteunt de salesafdeling en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. * Je verwerkt en beheert orders van A tot Z in het ERP-systeem. * Je behandelt vragen rond orders, wijzigingen, annulaties en fouten. * Je volgt leveringen, spoedzendingen en administratie nauwgezet op. * Je beheert retourzendingen en zorgt voor een correcte afhandeling.
                          Interesse in deze functie als Customer Service Specialist? Voor een klant in de industriële sector in regio Diegem zoeken we een Customer Support Specialist die structuur brengt in processen en klanten professioneel ondersteunt. * Je hebt ervaring in customer service. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen, met focus op een vlotte orderverwerking en sterke service. * Robert Walters * Diegem * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Snel solliciteren * Je ondersteunt de salesafdeling en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. * Je verwerkt en beheert orders van A tot Z in het ERP-systeem. * Je behandelt vragen rond orders, wijzigingen, annulaties en fouten. * Je volgt leveringen, spoedzendingen en administratie nauwgezet op. * Je beheert retourzendingen en zorgt voor een correcte afhandeling.
                          more
                          Samenwerking: je werkt nauw samen met je van het team Aangifteprocessen Dmfa–Dimona, maar ook met andere Operations teams, Legal, ICT en andere afdelingen. * Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maak het verschil in Payroll Services! Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? Haal jij energie uit complexe dossiers, nauwkeurig werken en het écht verder helpen van collega's en klanten?
                          Samenwerking: je werkt nauw samen met je van het team Aangifteprocessen Dmfa–Dimona, maar ook met andere Operations teams, Legal, ICT en andere afdelingen. * Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maak het verschil in Payroll Services! Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? Haal jij energie uit complexe dossiers, nauwkeurig werken en het écht verder helpen van collega's en klanten?
                          more
                          NEW
                          Je brengt de huidige processen in kaart (AS IS-situatie), analyseert in detail de noden, tekent de gewenste situatie uit (TO BE-processen) en stemt oplossingsalternatieven af met de business stakeholders. * Tijdens de testfase stel je acceptatiecriteria en testscenario's op, voer je end-to-end testen uit en ondersteun je de business bij de acceptatie. * Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Van klantinzicht naar digitale impact - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken.
                          Je brengt de huidige processen in kaart (AS IS-situatie), analyseert in detail de noden, tekent de gewenste situatie uit (TO BE-processen) en stemt oplossingsalternatieven af met de business stakeholders. * Tijdens de testfase stel je acceptatiecriteria en testscenario's op, voer je end-to-end testen uit en ondersteun je de business bij de acceptatie. * Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Van klantinzicht naar digitale impact - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken.
                          more
                          Easy Apply
                          Als Marketing Automation Specialist ben jij dé sleutelfiguur voor het opzetten van de automatisatiestrategie en het optimaliseren van datagedreven campagnes binnen retailmarketing. * Je hebt ervaring binnen CRM en/of marketing automation. Ben jij een online marketeer met sterke projectmanagement skills en relevante ervaring binnen marketing automation? * Dixon Sales & Marketing * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Ben je op zoek naar een rol waar je écht het verschil kan maken? In deze functie sta je mee aan de wieg van een vernieuwende automatisatiestrategie binnen een sterke organisatie. Je komt terecht in een bedrijf met een gemoedelijke, no-nonsense sfeer, waar resultaten tellen, maar waar ook ruimte is voor initiatief, samenwerking en innovatie. Klinkt dit als jouw natuurlijke habitat?
                          Als Marketing Automation Specialist ben jij dé sleutelfiguur voor het opzetten van de automatisatiestrategie en het optimaliseren van datagedreven campagnes binnen retailmarketing. * Je hebt ervaring binnen CRM en/of marketing automation. Ben jij een online marketeer met sterke projectmanagement skills en relevante ervaring binnen marketing automation? * Dixon Sales & Marketing * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Ben je op zoek naar een rol waar je écht het verschil kan maken? In deze functie sta je mee aan de wieg van een vernieuwende automatisatiestrategie binnen een sterke organisatie. Je komt terecht in een bedrijf met een gemoedelijke, no-nonsense sfeer, waar resultaten tellen, maar waar ook ruimte is voor initiatief, samenwerking en innovatie. Klinkt dit als jouw natuurlijke habitat?
                          more
                          Easy Apply
                          Om het AI for Youth programma verder op te schalen zijn we op zoek naar een Program Manager AI for Youth. * HeadCount * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - DigitalForYouth.be is een vzw - opgericht door DNS Belgium en Close the Gap - die streeft naar de digitale inclusie van kinderen en jongeren tussen 6 en 25 jaar in België door hen toegang te geven tot computers en digitale vaardigheden. Vanuit de overtuiging dat de opmars van artificiële intelligentie (AI) kan leiden tot een nieuwe digitale kloof, nam Digital for Youth het initiatief om AI for Youth te lanceren om de AI-geletterdheid van jongeren en hun participatie aan de informatiemaatschappij te bevorderen. Jouw verantwoordelijkheden - AI for Youth heeft als doel om zoveel mogelijk jongeren - in eerste instantie tussen 10 en 15 jaar - te laten ...
                          Om het AI for Youth programma verder op te schalen zijn we op zoek naar een Program Manager AI for Youth. * HeadCount * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - DigitalForYouth.be is een vzw - opgericht door DNS Belgium en Close the Gap - die streeft naar de digitale inclusie van kinderen en jongeren tussen 6 en 25 jaar in België door hen toegang te geven tot computers en digitale vaardigheden. Vanuit de overtuiging dat de opmars van artificiële intelligentie (AI) kan leiden tot een nieuwe digitale kloof, nam Digital for Youth het initiatief om AI for Youth te lanceren om de AI-geletterdheid van jongeren en hun participatie aan de informatiemaatschappij te bevorderen. Jouw verantwoordelijkheden - AI for Youth heeft als doel om zoveel mogelijk jongeren - in eerste instantie tussen 10 en 15 jaar - te laten ...
                          more
                          NEW
                          Je werkt in een tof team van een 25-tal legal consultants over Vlaanderen, Brussel en Wallonië verspreid en met elk ook verschillende expertises. * Je krijgt bij de opstart een uitgebreide opleiding van ongeveer een maand (inclusief enkele diepgaande opleidingen in het sociaal recht) en gaat langs bij alle consultants die jou zullen opleiden in hun deelexpertise van het sociaal recht. * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Geef jouw juridische talent een vliegende start - Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en ...
                          Je werkt in een tof team van een 25-tal legal consultants over Vlaanderen, Brussel en Wallonië verspreid en met elk ook verschillende expertises. * Je krijgt bij de opstart een uitgebreide opleiding van ongeveer een maand (inclusief enkele diepgaande opleidingen in het sociaal recht) en gaat langs bij alle consultants die jou zullen opleiden in hun deelexpertise van het sociaal recht. * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Geef jouw juridische talent een vliegende start - Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en ...
                          more
                          Easy Apply
                          Om hun groei te ondersteunen, zoeken ze een Adviseur Verzekeringen. Interesse in deze functie als Adviseur Verzekeringen? * Een bachelor-diploma in verzekeringen is een plus maar geen must. * Je hebt een sterke interesse in de wereld van verzekeringen en bent gemotiveerd om bij te leren; * Robert Walters * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Een verzekeringskantoor van KBC in regio Leuven is op zoek naar een enthousiaste medewerker. Binnen hun bedrijf staat respect centraal zowel naar als naar klanten. Ze combineren professionaliteit met aandacht voor de mensen. Tevreden medewerkers zorgen immers voor tevreden klanten! * Je ontvangt klanten op kantoor en luistert naar hun behoeften; * Je werkt offertes uit en maakt polissen op; * Je beheert jouw dossiers proactief en nauwgezet.
                          Om hun groei te ondersteunen, zoeken ze een Adviseur Verzekeringen. Interesse in deze functie als Adviseur Verzekeringen? * Een bachelor-diploma in verzekeringen is een plus maar geen must. * Je hebt een sterke interesse in de wereld van verzekeringen en bent gemotiveerd om bij te leren; * Robert Walters * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Een verzekeringskantoor van KBC in regio Leuven is op zoek naar een enthousiaste medewerker. Binnen hun bedrijf staat respect centraal zowel naar als naar klanten. Ze combineren professionaliteit met aandacht voor de mensen. Tevreden medewerkers zorgen immers voor tevreden klanten! * Je ontvangt klanten op kantoor en luistert naar hun behoeften; * Je werkt offertes uit en maakt polissen op; * Je beheert jouw dossiers proactief en nauwgezet.
                          more
                          Easy Apply
                          Wil jij een sleutelrol opnemen en samen met je team écht het verschil maken? Als Teamlead Rekrutering & Sales krijg je meteen een sleutelrol in ons verhaal. Jij bouwt mee aan sterke klantenrelaties, stuwt de groei van ons kantoor vooruit én groeit zelf uit tot een inspirerende en impactvolle coach voor jouw team. - Coaching & teamontwikkeling: Je begeleidt dagelijks een team van , daagt ze uit, coacht hen in hun skills en geeft hen de ruimte om te groeien én te excelleren. - Sales & klantrelaties: Je bouwt je klantenportefeuille uit en beheert vaste klanten. - Office & Operations: Je vertaalt doelstellingen en KPI's naar heldere acties voor het team. - Je eigen team bouwt en ziet groeien _ Je hebt een eerste stabiele werkervaring (2-4 jaar) in HR, sales, teammanagement of projectmanagement _ Je weet het maximale uit jezelf en je team te halen * Intelect HQ * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds
                          Wil jij een sleutelrol opnemen en samen met je team écht het verschil maken? Als Teamlead Rekrutering & Sales krijg je meteen een sleutelrol in ons verhaal. Jij bouwt mee aan sterke klantenrelaties, stuwt de groei van ons kantoor vooruit én groeit zelf uit tot een inspirerende en impactvolle coach voor jouw team. - Coaching & teamontwikkeling: Je begeleidt dagelijks een team van , daagt ze uit, coacht hen in hun skills en geeft hen de ruimte om te groeien én te excelleren. - Sales & klantrelaties: Je bouwt je klantenportefeuille uit en beheert vaste klanten. - Office & Operations: Je vertaalt doelstellingen en KPI's naar heldere acties voor het team. - Je eigen team bouwt en ziet groeien _ Je hebt een eerste stabiele werkervaring (2-4 jaar) in HR, sales, teammanagement of projectmanagement _ Je weet het maximale uit jezelf en je team te halen * Intelect HQ * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds
                          more
                          Als Payroll Advisor ben jij de drijvende kracht achter een correcte en tijdige loonverwerking. * Een passie voor sociale wetgeving en payroll is een must. Heb je al ervaring of werkte je al met de AFAS Payroll-module? * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Word de drijvende kracht achter een feilloze loonverwerking voor AFAS-klanten - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat doe je precies als ...
                          Als Payroll Advisor ben jij de drijvende kracht achter een correcte en tijdige loonverwerking. * Een passie voor sociale wetgeving en payroll is een must. Heb je al ervaring of werkte je al met de AFAS Payroll-module? * Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Word de drijvende kracht achter een feilloze loonverwerking voor AFAS-klanten - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat doe je precies als ...
                          more
                          Als Sales Support Specialist ondersteun je het sales team bij de dagelijkse werking en zorg je ervoor dat commerciële processen vlot en correct verlopen. Voor een internationale speler actief in de chemische distributiesector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist ter versterking van het commerciële team. * Je hebt ervaring in sales support, customer service of commerciële administratie binnen een B2B-context * Verwerken en opvolgen van sales orders in ERP- en CRM-systemen * Coördineren tussen Sales, Supply Chain en Quality om klanten optimaal te bedienen * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak kunnen salescollega's zich focussen op groei en relatiebeheer. * Administratieve ondersteuning van (Area) * Dagelijkse B2B-klantenondersteuning: offertes, orderverwerking, levering en opvolging
                          Als Sales Support Specialist ondersteun je het sales team bij de dagelijkse werking en zorg je ervoor dat commerciële processen vlot en correct verlopen. Voor een internationale speler actief in de chemische distributiesector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist ter versterking van het commerciële team. * Je hebt ervaring in sales support, customer service of commerciële administratie binnen een B2B-context * Verwerken en opvolgen van sales orders in ERP- en CRM-systemen * Coördineren tussen Sales, Supply Chain en Quality om klanten optimaal te bedienen * Robert Walters * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak kunnen salescollega's zich focussen op groei en relatiebeheer. * Administratieve ondersteuning van (Area) * Dagelijkse B2B-klantenondersteuning: offertes, orderverwerking, levering en opvolging
                          more
                          Easy Apply
                          Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Success Agent (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Jette. * Robert Half * Jette * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Snel solliciteren - Onze klant is een toonaangevend en groeiend bedrijf binnen de Benelux dat organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun activiteiten en het vinden van zakelijke kansen bij diverse projecten. Je werkt in een professionele en dynamische omgeving met internationale scope, waar innovatie, teamspirit en klantgerichtheid centraal staan. * Je legt telefonisch contact met bedrijven en weet hen te enthousiasmeren voor de dienstverlening van de organisatie. * Je beheert klantprofielen, licenties en opmerkingen op een constructieve manier voor klanten in België en Nederland. * Je werkt actief aan het realiseren van maand- en kwartaaltargets, waarbij kwaliteit voorop staat.
                          Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Success Agent (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Jette. * Robert Half * Jette * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Snel solliciteren - Onze klant is een toonaangevend en groeiend bedrijf binnen de Benelux dat organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun activiteiten en het vinden van zakelijke kansen bij diverse projecten. Je werkt in een professionele en dynamische omgeving met internationale scope, waar innovatie, teamspirit en klantgerichtheid centraal staan. * Je legt telefonisch contact met bedrijven en weet hen te enthousiasmeren voor de dienstverlening van de organisatie. * Je beheert klantprofielen, licenties en opmerkingen op een constructieve manier voor klanten in België en Nederland. * Je werkt actief aan het realiseren van maand- en kwartaaltargets, waarbij kwaliteit voorop staat.
                          more

                          Popular Jobs

                          What is the average salary for Head of Solution Delivery in Heist Op Den Berg?

                          Average salary per year
                          60.000 €

                          The average salary for a Head of Solution Delivery in Heist Op Den Berg is 60.000 €. Head of Solution Delivery in Heist Op Den Berg salaries range from 51.400 € to 70.700 €.

                          Frequently Asked Questions

                          How many Head of Solution Delivery jobs are there in Heist Op Den Berg?
                          There are 3 Head of Solution Delivery jobs within 20 miles of Heist Op Den Berg available on StepStone right now.

                          What other similar jobs are there to Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg?
                          As well as Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg, you can find Customer Service, Implementation, Counting, amongst many others.

                          Which skills are beneficial for Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg?
                          The following skills are useful for Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg: Customer Service, Implementation, Counting, Customer Success, Development.

                          Which industry do Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg belong to?
                          Head of Solution Delivery jobs in Heist Op Den Berg are part of the Management industry.