Easy Apply
23
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
575 results for Head of Service jobs in Boom within a 30 km radius
){kind=logo}
Binnen de afdeling grondgebiedszaken zijn wij op zoek naar een diensthoofd technische uitvoeringsdienst die mee het verschil wil maken voor Boom! Als diensthoofd technische uitvoeringsdienst geef je leiding aan de groendienst en het multi team en bepaal je mee de toekomst van onze openbare ruimte en patrimonium. * Minstens 5 jaar ervaring in een leidinggevende of adviserende functie binnen de publieke of private sector * Fietsvergoeding (0,35 euro/km) of volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer
Binnen de afdeling grondgebiedszaken zijn wij op zoek naar een diensthoofd technische uitvoeringsdienst die mee het verschil wil maken voor Boom! Als diensthoofd technische uitvoeringsdienst geef je leiding aan de groendienst en het multi team en bepaal je mee de toekomst van onze openbare ruimte en patrimonium. * Minstens 5 jaar ervaring in een leidinggevende of adviserende functie binnen de publieke of private sector * Fietsvergoeding (0,35 euro/km) of volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer
){kind=logo}
Verpleegkundige-diensthoofd voor de zorgdirectie en de pool operatiekwartieren & sterilisatie
Verpleegkundige-diensthoofd voor de zorgdirectie en de pool operatiekwartieren & sterilisatie
IRIS Ziekenhuizen Zuid - Hôpitaux IRIS Sud
Ixelles
een verpleegkundige-diensthoofd (m/v/x) Als verpleegkundige-diensthoofd stuurt u de van onze drie operatiekwartieren en de sterilisatieafdeling. - Deelnemen aan en/of beheren van institutionele projecten op basis van de strategische kaart van de zorgdirectie, en hun opvolging en uitrol op het terrein verzekeren in samenwerking met de . - Op vraag van de directrice en/of de adjunct, rapporten opstellen, analyseren, onderzoeken. - Bachelor (of graduaat) in de verpleegkundige zorgen, geviseerd en geregistreerd door de Geneeskundige commissie van Brabant - Basiservaring van of affiniteit met Change management; Een tweetaligheidstoelage (onder voorbehoud van voorlegging van de Selor Art. 10 of 12).
een verpleegkundige-diensthoofd (m/v/x) Als verpleegkundige-diensthoofd stuurt u de van onze drie operatiekwartieren en de sterilisatieafdeling. - Deelnemen aan en/of beheren van institutionele projecten op basis van de strategische kaart van de zorgdirectie, en hun opvolging en uitrol op het terrein verzekeren in samenwerking met de . - Op vraag van de directrice en/of de adjunct, rapporten opstellen, analyseren, onderzoeken. - Bachelor (of graduaat) in de verpleegkundige zorgen, geviseerd en geregistreerd door de Geneeskundige commissie van Brabant - Basiservaring van of affiniteit met Change management; Een tweetaligheidstoelage (onder voorbehoud van voorlegging van de Selor Art. 10 of 12).
){kind=logo}
Als Service Manager ga je aan het werk bij onze partner Net Brussel. Als Service Manager werk je mee aan het bepalen van de strategie van de afdeling, je vertaalt deze strategie naar doelstellingen voor jouw dienst en implementeert ze.
Als Service Manager ga je aan het werk bij onze partner Net Brussel. Als Service Manager werk je mee aan het bepalen van de strategie van de afdeling, je vertaalt deze strategie naar doelstellingen voor jouw dienst en implementeert ze.
){kind=logo}
Een opleiding binnen Accountancy-Fiscaliteit, (Fiscaal) Recht of gelijkwaardige ervaring * Minstens 5 jaar ervaring binnen Btw-compliance, consulting of een grote organisatie * Geniet van een bedrijfswagen met tankkaart of mobiliteitsbudget * Een flexibel verloningsplan (bv. fietsleasing, elektronische toestellen of extra voordelen...)
Een opleiding binnen Accountancy-Fiscaliteit, (Fiscaal) Recht of gelijkwaardige ervaring * Minstens 5 jaar ervaring binnen Btw-compliance, consulting of een grote organisatie * Geniet van een bedrijfswagen met tankkaart of mobiliteitsbudget * Een flexibel verloningsplan (bv. fietsleasing, elektronische toestellen of extra voordelen...)
){kind=logo}
En tant que Manager du Service Interne de Prévention, vous êtes la figure clé pour l'élaboration, la mise en œuvre, la coordination et l'évaluation de la politique de prévention de Carrefour Belgique. Toutes les dispositions légales relatives aux responsabilités d'un service interne de prévention et de protection au travail s'appliquent à cette fonction. Vous conseillez la direction et gérez le budget du service. * Stakeholder management & coaching: Vous développez et entretenez des relations durables avec les parties prenantes internes (directeurs régionaux, Stores Technical, Immo, Qualité) et externes (service externe de prévention, inspection du travail). o Location de vélo à des conditions favorables (après 1 an de service). * Flexibilité : Smart Way of Working av
En tant que Manager du Service Interne de Prévention, vous êtes la figure clé pour l'élaboration, la mise en œuvre, la coordination et l'évaluation de la politique de prévention de Carrefour Belgique. Toutes les dispositions légales relatives aux responsabilités d'un service interne de prévention et de protection au travail s'appliquent à cette fonction. Vous conseillez la direction et gérez le budget du service. * Stakeholder management & coaching: Vous développez et entretenez des relations durables avec les parties prenantes internes (directeurs régionaux, Stores Technical, Immo, Qualité) et externes (service externe de prévention, inspection du travail). o Location de vélo à des conditions favorables (après 1 an de service). * Flexibilité : Smart Way of Working av
){kind=logo}
• Opleiding: Je bent in het bezit van een master- of bachelordiploma binnen een technische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Opleiding: Je bent in het bezit van een master- of bachelordiploma binnen een technische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring.
Een hogere technische of commerciële opleiding (bv. industrieel ingenieur, economie) of gelijkwaardig door ervaring. * Enkele jaren ervaring in sales of business development, bij voorkeur in een technische sector.
Een hogere technische of commerciële opleiding (bv. industrieel ingenieur, economie) of gelijkwaardig door ervaring. * Enkele jaren ervaring in sales of business development, bij voorkeur in een technische sector.
No match yet? There are 568 more jobs that could match your search
){kind=logo}
Als Head of IT Development kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. - Je beschikt over een masterdiploma in een IT-richting of gelijkwaardig door ervaring. IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.
Als Head of IT Development kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid voor de domeinen werkloosheid, loopbaanonderbreking en tijdskrediet. - Je beschikt over een masterdiploma in een IT-richting of gelijkwaardig door ervaring. IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.
){kind=logo}
Join us as Head of Technical Operations – Clinical Pharmacology Unit (Antwerpen)
Join us as Head of Technical Operations – Clinical Pharmacology Unit (Antwerpen)
SGS Group Belgium
Edegem
SGS is seeking a dynamic Head of Technical Operations (HTO) to lead and elevate our Clinical Pharmacology Unit (CPU) in Antwerpen. This is a high-impact role at the heart of early-phase clinical trials, where your expertise will shape the future of clinical operations and drive innovation. * Business development support: Translate client needs into competitive service offers and support early-stage client interactions. At SGS, you'll be part of a global leader in clinical research, working in a collaborative and innovative environment. You'll have the opportunity to shape the future of early-phase trials, contribute to meaningful scientific advancements, and grow your career in a supportive and forward-thinking organization. Please note that due to th
SGS is seeking a dynamic Head of Technical Operations (HTO) to lead and elevate our Clinical Pharmacology Unit (CPU) in Antwerpen. This is a high-impact role at the heart of early-phase clinical trials, where your expertise will shape the future of clinical operations and drive innovation. * Business development support: Translate client needs into competitive service offers and support early-stage client interactions. At SGS, you'll be part of a global leader in clinical research, working in a collaborative and innovative environment. You'll have the opportunity to shape the future of early-phase trials, contribute to meaningful scientific advancements, and grow your career in a supportive and forward-thinking organization. Please note that due to th
){kind=logo}
Als Head of Accounting ben je verantwoordelijk voor het financieel beheer en de correcte verwerking van de boekhouding. • Bachelor of Master in Accountancy, Fiscaliteit of een vergelijkbare opleiding.
Als Head of Accounting ben je verantwoordelijk voor het financieel beheer en de correcte verwerking van de boekhouding. • Bachelor of Master in Accountancy, Fiscaliteit of een vergelijkbare opleiding.
De omvang van een technisch incident kunnen definiëren in termen van businessimpact op het eHealth-platform, de partners en softwareleveranciers, en voor zover mogelijk deze impact kunnen becijferen zoals de gemiddelde tijd die nodig is om de service te herstellen. - Monitoring- en eventschema's definiëren voor technische stromen om ze te vertalen in businessgebruik (toename, afname of overmatig gebruik) en om een gestandaardiseerde mate van gebruik te garanderen binnen een tijdsbestek dat als correct wordt beschouwd. - Je hebt bij voorkeur een diploma in IT of gegevensbeheer en ten minste 3 jaar ervaring in IT-servicemanagement of analistenfuncties. - Je bent thuis in verschillende domeinen en hebt een basiskennis van webservices (SOAP en REST die IT-services vertegenwoordigen) en co
De omvang van een technisch incident kunnen definiëren in termen van businessimpact op het eHealth-platform, de partners en softwareleveranciers, en voor zover mogelijk deze impact kunnen becijferen zoals de gemiddelde tijd die nodig is om de service te herstellen. - Monitoring- en eventschema's definiëren voor technische stromen om ze te vertalen in businessgebruik (toename, afname of overmatig gebruik) en om een gestandaardiseerde mate van gebruik te garanderen binnen een tijdsbestek dat als correct wordt beschouwd. - Je hebt bij voorkeur een diploma in IT of gegevensbeheer en ten minste 3 jaar ervaring in IT-servicemanagement of analistenfuncties. - Je bent thuis in verschillende domeinen en hebt een basiskennis van webservices (SOAP en REST die IT-services vertegenwoordigen) en co
){kind=logo}
Une belle opportunité s'ouvre chez Clean Power, leader du nettoyage professionnel et des services aux entreprises en Belgique - Vous êtes responsable de l'organisation des services de nettoyage dans une région déterminée, sur la base des budgets alloués et du cahier des charges demandé par nos clients. * Vous assurez le suivi et la bonne exécution des prestations de services pour nos clients de A à Z : analyse des tâches à réaliser chez les clients, constitution et formation des équipes, suivi des prestations, gestion des absences, création et maintien de relations commerciales de qualité et fidélisation ; * Vous encadrez notre personnel de nettoyage avec le service RH et coordonnez le travail des ; * Vous proposez volontiers à vos clients de nouveaux services afin de mieux répondre à
Une belle opportunité s'ouvre chez Clean Power, leader du nettoyage professionnel et des services aux entreprises en Belgique - Vous êtes responsable de l'organisation des services de nettoyage dans une région déterminée, sur la base des budgets alloués et du cahier des charges demandé par nos clients. * Vous assurez le suivi et la bonne exécution des prestations de services pour nos clients de A à Z : analyse des tâches à réaliser chez les clients, constitution et formation des équipes, suivi des prestations, gestion des absences, création et maintien de relations commerciales de qualité et fidélisation ; * Vous encadrez notre personnel de nettoyage avec le service RH et coordonnez le travail des ; * Vous proposez volontiers à vos clients de nouveaux services afin de mieux répondre à
){kind=logo}
Je bent het aanspreekpunt voor projecten rond rollend materieel of gebouwen. * Je hebt een diploma industrieel of burgerlijk ingenieur (of gelijkwaardig) en minstens 5 jaar ervaring in een grote industriële onderneming. * Je hebt expertise in één of meerdere van deze domeinen: brandveiligheid, ATEX-zonering, bouw, HVAC, elektriciteit (AREI), chemische producten, psychosociale risico's …
Je bent het aanspreekpunt voor projecten rond rollend materieel of gebouwen. * Je hebt een diploma industrieel of burgerlijk ingenieur (of gelijkwaardig) en minstens 5 jaar ervaring in een grote industriële onderneming. * Je hebt expertise in één of meerdere van deze domeinen: brandveiligheid, ATEX-zonering, bouw, HVAC, elektriciteit (AREI), chemische producten, psychosociale risico's …
){kind=logo}
Mirion Technologies (CANBERRA Zellik) BV staat voor de verkoop, service en ondersteuning van nucleaire meetoplossingen, met producten voor o.a. nucleaire veiligheid, medische toepassingen, wetenschappelijk onderzoek en milieu-monitoring, als onderdeel van een wereldwijde leider in stralingsdetectie en -analyse. * Je beschikt over een Master in engineering, natuurkunde of een andere relevante wetenschappelijke richting.
Mirion Technologies (CANBERRA Zellik) BV staat voor de verkoop, service en ondersteuning van nucleaire meetoplossingen, met producten voor o.a. nucleaire veiligheid, medische toepassingen, wetenschappelijk onderzoek en milieu-monitoring, als onderdeel van een wereldwijde leider in stralingsdetectie en -analyse. * Je beschikt over een Master in engineering, natuurkunde of een andere relevante wetenschappelijke richting.
){kind=logo}
Digitally Fluent: Deep understanding of digital services including strategy, UX/UI, development, and AI. Join a leading digital agency as Sales Manager and shape the future of business development. With 15 years of digital expertise in strategy, AI, development, and UX/UI, our 110+ experts across Europe create innovative solutions for top global brands. Be part of a team driving impactful transformation and client success. Our client is A fast-growing European digital collective composed of six specialized agencies, this organization brings together over 110 experts in strategy, AI, development, and UX/UI. * Build and maintain a strong pipeline of qualified leads, including responding to complex RFPs and tenders. * Maintain a high level of client satisfaction through regular check-ins, feedback loops, and strategic reviews.
Digitally Fluent: Deep understanding of digital services including strategy, UX/UI, development, and AI. Join a leading digital agency as Sales Manager and shape the future of business development. With 15 years of digital expertise in strategy, AI, development, and UX/UI, our 110+ experts across Europe create innovative solutions for top global brands. Be part of a team driving impactful transformation and client success. Our client is A fast-growing European digital collective composed of six specialized agencies, this organization brings together over 110 experts in strategy, AI, development, and UX/UI. * Build and maintain a strong pipeline of qualified leads, including responding to complex RFPs and tenders. * Maintain a high level of client satisfaction through regular check-ins, feedback loops, and strategic reviews.
){kind=logo}
Service en kwaliteit staan hoog in het vaandel van deze familiale KMO. * Je hebt een bachelor of master, bij voorkeur in voeding, biowetenschappen of een andere relevante richting.
Service en kwaliteit staan hoog in het vaandel van deze familiale KMO. * Je hebt een bachelor of master, bij voorkeur in voeding, biowetenschappen of een andere relevante richting.
Easy Apply
We're looking for a passionate and driven Business Development Manager to lead the growth of our Biometrics services within the Clinical Research space. Ready to shape the future of clinical research? Join a global where innovation meets impact, and where your work contributes to improving millions of lives. Working at SGS means being part of a collaborative, respectful, and supportive culture. You'll be part of a team that's active in nearly every industry and every corner of the globe. As our Business Development Manager Biometrics, you'll be the strategic force behind expanding our biometrics services (including data management and biostatistics) in the clinical research sector. * Collaborate internally to align client needs with o
We're looking for a passionate and driven Business Development Manager to lead the growth of our Biometrics services within the Clinical Research space. Ready to shape the future of clinical research? Join a global where innovation meets impact, and where your work contributes to improving millions of lives. Working at SGS means being part of a collaborative, respectful, and supportive culture. You'll be part of a team that's active in nearly every industry and every corner of the globe. As our Business Development Manager Biometrics, you'll be the strategic force behind expanding our biometrics services (including data management and biostatistics) in the clinical research sector. * Collaborate internally to align client needs with o
Easy Apply
At SGS, we believe in the power of collaboration, innovation, and purpose-driven work. As a global leader in testing, inspection, and certification, we touch nearly every aspect of human activity. You'll build strong relationships, close impactful deals, and help shape the future of clinical research at SGS. * Stay ahead of market trends and translate insights into actionable strategies. * Collaborate with internal teams to align services with client needs. * Deep understanding of the clinical drug development process. * Work that improves millions of lives – and gives you purpose. Please note that due to the Holiday season your application will be reviewed in the first week of January.
At SGS, we believe in the power of collaboration, innovation, and purpose-driven work. As a global leader in testing, inspection, and certification, we touch nearly every aspect of human activity. You'll build strong relationships, close impactful deals, and help shape the future of clinical research at SGS. * Stay ahead of market trends and translate insights into actionable strategies. * Collaborate with internal teams to align services with client needs. * Deep understanding of the clinical drug development process. * Work that improves millions of lives – and gives you purpose. Please note that due to the Holiday season your application will be reviewed in the first week of January.
){kind=logo}
Nauw samenwerken met supply chain en customer service om service en leverbetrouwbaarheid te verzekeren * Ervaring in B2B-verkoop binnen wholesale, distributie of e-commercenetwerken
Nauw samenwerken met supply chain en customer service om service en leverbetrouwbaarheid te verzekeren * Ervaring in B2B-verkoop binnen wholesale, distributie of e-commercenetwerken
){kind=logo}
Our services include people & goods safety, environmental protection, production & construction quality, and safety of industrial equipment and premises for our clients across Belgium. * Conduct critical thinking with the Head of Finance Operations, and the CFO to solve key issues - Vinçotte is the market leader in Belgium for Testing, Inspection & Certification services. The Finance organization features a team of 25 people who are responsible for several key activities within Vinçotte, amongst which planning, budgeting & forecasting; business intelligence & performance management; controlling & business reporting; working capital management; accounting, consolidation & statutory reporting, financial controlling, tax management. The team is a key generator of business insights to help decision making for multiple including: Board of Directors, Executive Committee, Di
Our services include people & goods safety, environmental protection, production & construction quality, and safety of industrial equipment and premises for our clients across Belgium. * Conduct critical thinking with the Head of Finance Operations, and the CFO to solve key issues - Vinçotte is the market leader in Belgium for Testing, Inspection & Certification services. The Finance organization features a team of 25 people who are responsible for several key activities within Vinçotte, amongst which planning, budgeting & forecasting; business intelligence & performance management; controlling & business reporting; working capital management; accounting, consolidation & statutory reporting, financial controlling, tax management. The team is a key generator of business insights to help decision making for multiple including: Board of Directors, Executive Committee, Di
){kind=logo}
Within strategic account management, our vision is to be the preferred long-term partner for the world's most favorite sports brands (Adidas, Puma, Head, Speedo, …). As part of the Strategic Account Management team, you won't just sell products: you will forge strategic partnerships that align on mutual, multi-year objectives, unlocking business opportunities and creating a love link that guarantees collective success and offers our customers an unparalleled sports experience. You will act as the central nervous system for your portfolio of strategic accounts, orchestrating collaboration across all facets of both the partner's and Decathlon's organizations to drive exponential commercial growth, offer expansion, and international duplication. * Act as the ultimate of the partner's suc
Within strategic account management, our vision is to be the preferred long-term partner for the world's most favorite sports brands (Adidas, Puma, Head, Speedo, …). As part of the Strategic Account Management team, you won't just sell products: you will forge strategic partnerships that align on mutual, multi-year objectives, unlocking business opportunities and creating a love link that guarantees collective success and offers our customers an unparalleled sports experience. You will act as the central nervous system for your portfolio of strategic accounts, orchestrating collaboration across all facets of both the partner's and Decathlon's organizations to drive exponential commercial growth, offer expansion, and international duplication. * Act as the ultimate of the partner's suc
Op zoek naar een boeiende uitdaging als Head of Distribution? Als Head of Distribution ben je enerzijds verantwoordelijk voor een vlotte dagelijkse werking en fysieke organisatie van het distributiecentrum in Wichelen en anderzijds voor het mee bepalen van de strategische evolutie van de E2E Supply Chain. * Je neemt een belangrijke actieve rol in diverse strategische projecten, die het distributiecentrum of de logistieke goederenflow impacteren. * Minimum een master in Industriële Wetenschappen of logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;
Op zoek naar een boeiende uitdaging als Head of Distribution? Als Head of Distribution ben je enerzijds verantwoordelijk voor een vlotte dagelijkse werking en fysieke organisatie van het distributiecentrum in Wichelen en anderzijds voor het mee bepalen van de strategische evolutie van de E2E Supply Chain. * Je neemt een belangrijke actieve rol in diverse strategische projecten, die het distributiecentrum of de logistieke goederenflow impacteren. * Minimum een master in Industriële Wetenschappen of logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;
In samenwerking met de ben je verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren van de periodieke, preventieve en curatieve service van alle installaties bij klanten in een geografisch afgelijnd gebied. Complexe problemen worden geëscaleerd naar het Service Management. * Je analyseert alle inkomende technische vragen en zorgt dat de field service technieker met de juiste informatie, kennis, materialen en onderdelen de interventie efficiënt kan uitvoeren. * In tweede lijn bied je ondersteuning aan alle externe sales en service partners in je regio. * Via het My Biolectric platform monitor je de bestaande installaties in je regio en plant proactieve/preventieve service waar nodig. * Je beschikt over een technisch diploma hoger onderwijs – Bachelor niveau of gelijkgesteld
In samenwerking met de ben je verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren van de periodieke, preventieve en curatieve service van alle installaties bij klanten in een geografisch afgelijnd gebied. Complexe problemen worden geëscaleerd naar het Service Management. * Je analyseert alle inkomende technische vragen en zorgt dat de field service technieker met de juiste informatie, kennis, materialen en onderdelen de interventie efficiënt kan uitvoeren. * In tweede lijn bied je ondersteuning aan alle externe sales en service partners in je regio. * Via het My Biolectric platform monitor je de bestaande installaties in je regio en plant proactieve/preventieve service waar nodig. * Je beschikt over een technisch diploma hoger onderwijs – Bachelor niveau of gelijkgesteld
NEW
Events & attenties: Je organiseert het personeelsfeest en andere extra's, zoals uitstapjes naar Cirque Bouglione en attenties voor Sinterklaas, Pasen of het eindejaar. * Opleiding & ervaring: Je hebt een master in HR of bent gelijkwaardig door ervaring.
Events & attenties: Je organiseert het personeelsfeest en andere extra's, zoals uitstapjes naar Cirque Bouglione en attenties voor Sinterklaas, Pasen of het eindejaar. * Opleiding & ervaring: Je hebt een master in HR of bent gelijkwaardig door ervaring.
Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. * Maintain regular follow-ups with clients to understand their needs and ensure the timely delivery of data solutions. * Serve as the primary point of contact for client escalations, ensuring quick and effective resolutions. * Conduct benchmarking to assess and enhance the quality of Inoopa's data offerings compared to industry standards. * Define and monitor data-related KPIs to ensure the delivery of high-quality, reliable * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery
Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. * Maintain regular follow-ups with clients to understand their needs and ensure the timely delivery of data solutions. * Serve as the primary point of contact for client escalations, ensuring quick and effective resolutions. * Conduct benchmarking to assess and enhance the quality of Inoopa's data offerings compared to industry standards. * Define and monitor data-related KPIs to ensure the delivery of high-quality, reliable * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery