Easy Apply
14
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
258 results for Hard Services Management jobs in Machelen, Vlaams Brabant within a 30 km radius
No match yet? There are 258 more jobs that could match your search
){kind=logo}
Our longstanding partnerships with like Google Cloud, AWS, Microsoft, and ServiceNow amplify our capabilities, allowing us to deliver top-tier expertise and award-winning services. As a certified Google Cloud Managed Services partner, we develop cutting-edge practical solutions using AI, Machine Learning, Big Data, and Google Workspace. * Solution Articulation: Qualify complex customer needs and clearly articulate the unique, measurable business advantage of our GCP solutions, with a focus on services such as Gemini, BigQuery, GKE, and Vertex AI. * 5+ years of experience in professional services and (cloud) solutions sales, specifically managing and closing complex deals with Enterprise-level customers. * Skilled in opportunity management, qualification, and articulating unique value propositions in the Cloud space (IaaS, PaaS, Data, AI/ML).
Our longstanding partnerships with like Google Cloud, AWS, Microsoft, and ServiceNow amplify our capabilities, allowing us to deliver top-tier expertise and award-winning services. As a certified Google Cloud Managed Services partner, we develop cutting-edge practical solutions using AI, Machine Learning, Big Data, and Google Workspace. * Solution Articulation: Qualify complex customer needs and clearly articulate the unique, measurable business advantage of our GCP solutions, with a focus on services such as Gemini, BigQuery, GKE, and Vertex AI. * 5+ years of experience in professional services and (cloud) solutions sales, specifically managing and closing complex deals with Enterprise-level customers. * Skilled in opportunity management, qualification, and articulating unique value propositions in the Cloud space (IaaS, PaaS, Data, AI/ML).
Our longstanding partnerships with like AWS, Google Cloud, Microsoft, and ServiceNow amplify our capabilities, allowing us to deliver top-tier expertise and award-winning services. Alongside Rik, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and serve as the technical authority on how to best leverage GCP data services (like BigQuery, Dataflow, Cloud Composer, and Pub/Sub) to solve critical business challenges. * You are proficient at communicating technical solutions to senior management and customers. * Follow trainings at several Google locations and bootcamps & develop your soft- and hard skills.
Our longstanding partnerships with like AWS, Google Cloud, Microsoft, and ServiceNow amplify our capabilities, allowing us to deliver top-tier expertise and award-winning services. Alongside Rik, our Head of Data & Analytics, you will sync with the customer and serve as the technical authority on how to best leverage GCP data services (like BigQuery, Dataflow, Cloud Composer, and Pub/Sub) to solve critical business challenges. * You are proficient at communicating technical solutions to senior management and customers. * Follow trainings at several Google locations and bootcamps & develop your soft- and hard skills.
){kind=logo}
Sodexo België * Brussels HQ * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. Jouw verantwoordelijkheden - Als Supply & Category Manager Food ontwikkel en implementeer je categoriestrategieën die zorgen voor groei, competitiviteit en kwaliteit binnen onze foodcategorieën. Je bouwt sterke, duurzame samenwerkingen uit met leveranciers, werkt nauw samen met interne teams en ondersteunt sales bij strategische trajecten. Zo versterk je het foodaanbod, stimuleer je innovatie en draag je bij aan een consistente en professionele marktpositionering.
Sodexo België * Brussels HQ * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. Jouw verantwoordelijkheden - Als Supply & Category Manager Food ontwikkel en implementeer je categoriestrategieën die zorgen voor groei, competitiviteit en kwaliteit binnen onze foodcategorieën. Je bouwt sterke, duurzame samenwerkingen uit met leveranciers, werkt nauw samen met interne teams en ondersteunt sales bij strategische trajecten. Zo versterk je het foodaanbod, stimuleer je innovatie en draag je bij aan een consistente en professionele marktpositionering.
){kind=logo}
Wij zijn op zoek naar een Management Assistant die met discretie, nauwkeurigheid en een hands-on mentaliteit bijdraagt aan een vlotte dagelijkse (samen)werking binnen ons bedrijf. * Ondersteuning van het management * Een proactieve en dienstverlenende professional die het management hands-on ondersteunt.
Wij zijn op zoek naar een Management Assistant die met discretie, nauwkeurigheid en een hands-on mentaliteit bijdraagt aan een vlotte dagelijkse (samen)werking binnen ons bedrijf. * Ondersteuning van het management * Een proactieve en dienstverlenende professional die het management hands-on ondersteunt.
NEW
){kind=logo}
Prayon * Puurs * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Prayon is een wereldleider in fosfaatchemie. Als internationale groep werken we samen aan de toekomst. Op onze site te Puurs, waar we 200 medewerkers tellen, heerst een fijne sfeer waar iedereen elkaar kent. Als sterke lokale werkgever vormen onze mensen de kern van ons bedrijf: dankzij hen kunnen we steeds efficiënter werken aan duurzame producten en een betrouwbare partner zijn van onze klanten. Onze waarden omvatten teamwork, verantwoordelijkheid en het streven naar continue verbetering. Daarom selecteren we nieuwe collega's niet alleen op vaardigheden, maar ook op ontwikkelingspotentieel en persoonlijkheid. Jouw verantwoordelijkheden * Je ondersteunt de van de productiezetel te Puurs (beheren van de agenda, communicatie, correspondentie, rapportages, enz…)
Prayon * Puurs * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Prayon is een wereldleider in fosfaatchemie. Als internationale groep werken we samen aan de toekomst. Op onze site te Puurs, waar we 200 medewerkers tellen, heerst een fijne sfeer waar iedereen elkaar kent. Als sterke lokale werkgever vormen onze mensen de kern van ons bedrijf: dankzij hen kunnen we steeds efficiënter werken aan duurzame producten en een betrouwbare partner zijn van onze klanten. Onze waarden omvatten teamwork, verantwoordelijkheid en het streven naar continue verbetering. Daarom selecteren we nieuwe collega's niet alleen op vaardigheden, maar ook op ontwikkelingspotentieel en persoonlijkheid. Jouw verantwoordelijkheden * Je ondersteunt de van de productiezetel te Puurs (beheren van de agenda, communicatie, correspondentie, rapportages, enz…)
){kind=logo}
Wij zijn op zoek naar een Management Assistant voor een internationaal bedrijf actief in de dienstensector en gelegen in regio Zaventem. * Je hebt ervaring in een administratieve functie, zoals project assistant, management assistant of gelijkaardig
Wij zijn op zoek naar een Management Assistant voor een internationaal bedrijf actief in de dienstensector en gelegen in regio Zaventem. * Je hebt ervaring in een administratieve functie, zoals project assistant, management assistant of gelijkaardig
){kind=logo}
Join Our Team as a Service Desk Agent in the Aviation Sector! Are you passionate about technology and customer service? As a Service Desk Agent, you'll join a vibrant, multicultural team, delivering exceptional first-line IT support and making a real impact every day. * Consistently meet attendance, quality, and customer service benchmarks through efficient and proactive support. * Proven customer service skills—experience in this area is a strong advantage.
Join Our Team as a Service Desk Agent in the Aviation Sector! Are you passionate about technology and customer service? As a Service Desk Agent, you'll join a vibrant, multicultural team, delivering exceptional first-line IT support and making a real impact every day. * Consistently meet attendance, quality, and customer service benchmarks through efficient and proactive support. * Proven customer service skills—experience in this area is a strong advantage.
Als Service Delivery Manager ben jij de onmisbare schakel tussen de interne organisatie en strategische partner. * Omzetten van cijfermatige inzichten naar concrete actieplannen die direct bijdragen aan het verhogen van de kwaliteit van de service. * Minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke rol, specifiek binnen service delivery of het aansturen van externe in sectoren zoals telecom, nutsvoorzieningen of field operations. * Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement, met de kracht om te schakelen tussen de werkvloer en het management.
Als Service Delivery Manager ben jij de onmisbare schakel tussen de interne organisatie en strategische partner. * Omzetten van cijfermatige inzichten naar concrete actieplannen die direct bijdragen aan het verhogen van de kwaliteit van de service. * Minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke rol, specifiek binnen service delivery of het aansturen van externe in sectoren zoals telecom, nutsvoorzieningen of field operations. * Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement, met de kracht om te schakelen tussen de werkvloer en het management.
){kind=logo}
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse junior management assistant (m/v/x). * Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bvb in rechtsprakrijk, office management, talen
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse junior management assistant (m/v/x). * Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bvb in rechtsprakrijk, office management, talen
){kind=logo}
Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X). * De dagelijkse operationele aansturing van de Service Desk * Optreden als Product Owner voor de volledige Service Desk dienstverlening, inclusief ITSM processen, tooling, documentatie, kennisbeheer en continuous improvement * Het uitbouwen van een Service Desk, gericht op kwaliteit, efficiëntie, kennis, selfservice en automatisatie * End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en ...
Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X). * De dagelijkse operationele aansturing van de Service Desk * Optreden als Product Owner voor de volledige Service Desk dienstverlening, inclusief ITSM processen, tooling, documentatie, kennisbeheer en continuous improvement * Het uitbouwen van een Service Desk, gericht op kwaliteit, efficiëntie, kennis, selfservice en automatisatie * End-to-end verantwoordelijkheid voor Incident en Problem Management, met focus op operationele stabiliteit en snelle herstelacties (MTTR) * Incident management: bewaken van queue health, response times, opvolging van tickets en incidenten * Problem management: monitoren van ticket clusters, trends en ...
){kind=logo}
Je maakt deel uit van het multidisciplinaire team van risicobeheerexperts "Corporate Risk Management". * Je ontwikkelt opvolgingsindicatoren (KPI's) en rapporteert regelmatig aan het management. * Een certificering in Risk Management en/of Business Continuity Management is een pluspunt. * Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in Business Continuity Management en Risk Management, bij voorkeur op corporate niveau.
Je maakt deel uit van het multidisciplinaire team van risicobeheerexperts "Corporate Risk Management". * Je ontwikkelt opvolgingsindicatoren (KPI's) en rapporteert regelmatig aan het management. * Een certificering in Risk Management en/of Business Continuity Management is een pluspunt. * Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in Business Continuity Management en Risk Management, bij voorkeur op corporate niveau.
){kind=logo}
Easy Apply
Structureren van data voor management- en HR-rapportering * Rechtstreekse samenwerking met het management
Structureren van data voor management- en HR-rapportering * Rechtstreekse samenwerking met het management
){kind=logo}
Binnen de afdeling Distributie/Channel Management ben je verantwoordelijk voor teams die zich toeleggen op commerciële plannen, rapportering en analyse van de resultaten van de verkoopkanalen (agenten, makelaars, partners). * Ervaring in people management * Change management is een essentiële kwaliteit.
Binnen de afdeling Distributie/Channel Management ben je verantwoordelijk voor teams die zich toeleggen op commerciële plannen, rapportering en analyse van de resultaten van de verkoopkanalen (agenten, makelaars, partners). * Ervaring in people management * Change management is een essentiële kwaliteit.
){kind=logo}
Satisfaction clients, conseil et vente de produits et de services sont ses priorités et il sait en faire les priorités de son équipe. Il est garant de la fluidité du fonctionnement du département, de la qualité et de la fiabilité de l'offre de produits et de services proposée aux clients et anime cette exigence auprès des vendeurs. * Anime et veille à la mise en place des nouveaux services associés au E-Commerce (SFS…) Profil externe : Diplômé(e) d'un Bac + 3 en Gestion et Management de la Relation Client et/ou avec une expérience de 2/3 ans sur une fonction de management d'équipe en distribution spécialisée ou grande distribution. * En interne : Directeur régional et l'ensemble des services support - o Sens du service client interne et externe - o Management d'équipe - o Techniques de service client
Satisfaction clients, conseil et vente de produits et de services sont ses priorités et il sait en faire les priorités de son équipe. Il est garant de la fluidité du fonctionnement du département, de la qualité et de la fiabilité de l'offre de produits et de services proposée aux clients et anime cette exigence auprès des vendeurs. * Anime et veille à la mise en place des nouveaux services associés au E-Commerce (SFS…) Profil externe : Diplômé(e) d'un Bac + 3 en Gestion et Management de la Relation Client et/ou avec une expérience de 2/3 ans sur une fonction de management d'équipe en distribution spécialisée ou grande distribution. * En interne : Directeur régional et l'ensemble des services support - o Sens du service client interne et externe - o Management d'équipe - o Techniques de service client
){kind=logo}
Voor het team Professional Services binnen de afdeling Integrated Printing & Services Group (IPSG), zijn we op zoek naar een Project Manager. Jij regisseert complexe projecten vanaf de sales overdracht tot en met de oplevering van het project en de overdracht naar de service organisatie. Door krachtige communicatie, doordacht change management en gerichte trainingen zorg je bovendien voor snelle en duurzame gebruikersadoptie. Je maakt deel uit van het professional services team. * Je leidt de IT‑ en security‑regie: je coördineert integraties met printmanagement (bijv. uniFLOW) en workflow/printproductie, inclusief de services voor de BAU‑fase * In de uitvoering leid je het projectplan en de RAID‑log, orkestreer je resources, rapporteer je vlot aan klant en stuurgroep en zorg je voor complete documentatie tot en met overdracht naar Service/Support, aangevuld met lessons learned.
Voor het team Professional Services binnen de afdeling Integrated Printing & Services Group (IPSG), zijn we op zoek naar een Project Manager. Jij regisseert complexe projecten vanaf de sales overdracht tot en met de oplevering van het project en de overdracht naar de service organisatie. Door krachtige communicatie, doordacht change management en gerichte trainingen zorg je bovendien voor snelle en duurzame gebruikersadoptie. Je maakt deel uit van het professional services team. * Je leidt de IT‑ en security‑regie: je coördineert integraties met printmanagement (bijv. uniFLOW) en workflow/printproductie, inclusief de services voor de BAU‑fase * In de uitvoering leid je het projectplan en de RAID‑log, orkestreer je resources, rapporteer je vlot aan klant en stuurgroep en zorg je voor complete documentatie tot en met overdracht naar Service/Support, aangevuld met lessons learned.
){kind=logo}
Wil je jouw passie voor finance, werken met mensen en real estate combineren in een veelzijdige finance management rol? Je bent dus gatekeeper van de performances rond asset management en je bouwt continu aan de achterliggende financiële structuren, processen en compliance van een internationale organisatie in volle verandering. * Invoicing process management * Stakeholder management. * Je hebt >7 jaar ervaring in accounting management binnen een internationale omgeving. * Je hebt ervaring in people/team management (ervaring in het aansturen van internationale teams? Je komt terecht in een uiterst ambitieuze, innovatieve internationale beursgenoteerde omgeving waar je de nodige ondersteuning krijgt om jezelf verder te ontplooien als finance management professional.
Wil je jouw passie voor finance, werken met mensen en real estate combineren in een veelzijdige finance management rol? Je bent dus gatekeeper van de performances rond asset management en je bouwt continu aan de achterliggende financiële structuren, processen en compliance van een internationale organisatie in volle verandering. * Invoicing process management * Stakeholder management. * Je hebt >7 jaar ervaring in accounting management binnen een internationale omgeving. * Je hebt ervaring in people/team management (ervaring in het aansturen van internationale teams? Je komt terecht in een uiterst ambitieuze, innovatieve internationale beursgenoteerde omgeving waar je de nodige ondersteuning krijgt om jezelf verder te ontplooien als finance management professional.
){kind=logo}
Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. * Je houdt samen met de van Customer Service en Planning nauwkeurig bij welke trainingen zijn uitgevoerd, welke voortgang deelnemers boeken en welke certificeringen zijn behaald. * Je beschikt over een eerste ervaring in people management. * Je bent performance-oriented en beschikt over een commerciële & service-minded instelling. * Je bent een bruggenbouwer die vlot contacten legt en onderhoudt (relationship management).
Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. * Je houdt samen met de van Customer Service en Planning nauwkeurig bij welke trainingen zijn uitgevoerd, welke voortgang deelnemers boeken en welke certificeringen zijn behaald. * Je beschikt over een eerste ervaring in people management. * Je bent performance-oriented en beschikt over een commerciële & service-minded instelling. * Je bent een bruggenbouwer die vlot contacten legt en onderhoudt (relationship management).
Je beschikt over minimaal 7 jaar ervaring in change management of organisatieontwikkeling, bij voorkeur in een technische of service omgeving. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. * Een samenhangend change management-framework binnen de organisatie ontwikkelen en implementeren. * Change metrics en succesindicatoren monitoren en hierover rapporteren aan het senior management. * Change management-methodologieën en -tools binnen Vinçotte continu verbeteren.
Je beschikt over minimaal 7 jaar ervaring in change management of organisatieontwikkeling, bij voorkeur in een technische of service omgeving. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. * Een samenhangend change management-framework binnen de organisatie ontwikkelen en implementeren. * Change metrics en succesindicatoren monitoren en hierover rapporteren aan het senior management. * Change management-methodologieën en -tools binnen Vinçotte continu verbeteren.
){kind=logo}
Easy Apply
Het management hecht veel waarde aan duidelijke sturing, gestructureerde beslissingen en directe samenwerking met de teams. * Voorbereiden van financiële presentaties voor het management. Diploma in financiën, management of economie (bachelor of master) of gelijkwaardige ervaring. * Duidelijke communicatieve vaardigheden richting management. We bieden een persoonlijke, meertalige en strikt vertrouwelijke service.
Het management hecht veel waarde aan duidelijke sturing, gestructureerde beslissingen en directe samenwerking met de teams. * Voorbereiden van financiële presentaties voor het management. Diploma in financiën, management of economie (bachelor of master) of gelijkwaardige ervaring. * Duidelijke communicatieve vaardigheden richting management. We bieden een persoonlijke, meertalige en strikt vertrouwelijke service.
){kind=logo}
Je bent ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van ad hoc juridische vragen van het management en de operationele afdelingen van het bedrijf en, indien nodig, voor het onderhouden van contacten met gespecialiseerde advocatenkantoren. Jouw aantrekkelijk salarispakket (samengesteld rekening houdend met je ervaring) wordt aangevuld met mooie extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen, een regionale feestdag, een divers opleidingsaanbod, een uitgebreide onboarding, workshops, coaching & wellbeing services en afhankelijk van je anciënniteit nog bijkomende voordelen!!
Je bent ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van ad hoc juridische vragen van het management en de operationele afdelingen van het bedrijf en, indien nodig, voor het onderhouden van contacten met gespecialiseerde advocatenkantoren. Jouw aantrekkelijk salarispakket (samengesteld rekening houdend met je ervaring) wordt aangevuld met mooie extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen, een regionale feestdag, een divers opleidingsaanbod, een uitgebreide onboarding, workshops, coaching & wellbeing services en afhankelijk van je anciënniteit nog bijkomende voordelen!!
){kind=logo}
Soft HR Project Specialist
Soft HR Project Specialist
De Neutrale Ziekenfondsen / Les Mutualités Neutres
Bruxelles
Partially remote
Talent Management & Ontwikkeling * Meewerken aan de uitbouw van een globaal Talent Management-kader.
Talent Management & Ontwikkeling * Meewerken aan de uitbouw van een globaal Talent Management-kader.
NEW
){kind=logo}
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en functioneert als een echte teamplayer die samenwerkt met verschillende disciplines zoals Utilities, HVAC en Construction Management.
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en functioneert als een echte teamplayer die samenwerkt met verschillende disciplines zoals Utilities, HVAC en Construction Management.
NEW
Sodexo België * Belgium * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. Jouw verantwoordelijkheden - Als Sales & Business Development Manager speel je een cruciale rol in de commerciële ontwikkeling, met een sterke focus op new business development en bidmanagement. Je leidt het volledige commerciële traject: van prospectie en aanbestedingen tot het uitwerken en verdedigen van de offerte. Dankzij je strategisch inzicht en commerciële drive slaag je erin onderscheidende en klantgerichte oplossingen samen te stellen en nieuwe groeikansen te realiseren.
Sodexo België * Belgium * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. Jouw verantwoordelijkheden - Als Sales & Business Development Manager speel je een cruciale rol in de commerciële ontwikkeling, met een sterke focus op new business development en bidmanagement. Je leidt het volledige commerciële traject: van prospectie en aanbestedingen tot het uitwerken en verdedigen van de offerte. Dankzij je strategisch inzicht en commerciële drive slaag je erin onderscheidende en klantgerichte oplossingen samen te stellen en nieuwe groeikansen te realiseren.
){kind=logo}
Content Management & Seller Self-Service Escalation Management * Maintain and update FAQ documentation to ensure accuracy and through self-service solutions. * Provide feedback loops to process management teams when new use cases arise without standard operating procedures (SOPs). * Accurately report quality issues regarding external execution and provide documentation to drive corrective actions with the process management team. * Process-Oriented Approach: Demonstrated experience in process optimization and quality control management. * Problem-Solving Expertise: Strong track record in escalation management and complex problem resolution. * Collaborative Mindset: Skilled at managing cross-functional relationships between internal and external service providers (BPOs).
Content Management & Seller Self-Service Escalation Management * Maintain and update FAQ documentation to ensure accuracy and through self-service solutions. * Provide feedback loops to process management teams when new use cases arise without standard operating procedures (SOPs). * Accurately report quality issues regarding external execution and provide documentation to drive corrective actions with the process management team. * Process-Oriented Approach: Demonstrated experience in process optimization and quality control management. * Problem-Solving Expertise: Strong track record in escalation management and complex problem resolution. * Collaborative Mindset: Skilled at managing cross-functional relationships between internal and external service providers (BPOs).
){kind=logo}
Stakeholder Management: Je werkt nauw samen met de en interne departementen zoals Legal, Finance en Techniek om een solide business case te bouwen. * Relevante ervaring in expansie, acquisitie of asset management binnen retail (food/non-food) of vastgoed.
Stakeholder Management: Je werkt nauw samen met de en interne departementen zoals Legal, Finance en Techniek om een solide business case te bouwen. * Relevante ervaring in expansie, acquisitie of asset management binnen retail (food/non-food) of vastgoed.