Je bouwt samen IT en onderhoudt zelf dashboards en rapporteringen (bv. in Excel, Power BI of andere tools) die de business in staat stellen om proactief te sturen. Vanuit jouw rol neem je deel aan continue procesverbetering, waarbij je regelmatig voorstellen uitwerkt – en update op het Information Platform - om de processen, procedures, methodes & tools te optimaliseren, met het oog op een efficiënte uitvoering van de kernprocessen (lean management) en een vlotte samenwerking tussen alle teams die een impact hebben op de klantenbeleving (sales, service, masterdata, planning, ..) Je neemt initiatief in het uitdenken en het implementeren van nieuwe processen. Je vertrekt hierbij van een grondige analyse van de huidige processen, procedures, methodes, tools & klantenervaringen, je trekt de gepaste conclusies & formuleert de gewenste verbetervoorstellen.
more