Easy Apply
196
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
376 results for Customer Sales and Service Rep jobs in Flemish Brabant within a 30 km radius
No match yet? There are 376 more jobs that could match your search
){kind=logo}
With a solid customer base across Belgium, the organization combines technical expertise, service excellence, and a long‑term commitment to sustainability. You will work with existing customers, assess on‑site issues, and guide them toward the most suitable upgrade, repair, or improvement solutions in partnership with internal technical teams. * Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Prepare and present commercial proposals aligned with technical feasibility and customer needs. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted and problem solver. * Proven sales experience with technical products and installations. * Strong ability to understand customer challenges and translate technical issues into tailored solutions. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
With a solid customer base across Belgium, the organization combines technical expertise, service excellence, and a long‑term commitment to sustainability. You will work with existing customers, assess on‑site issues, and guide them toward the most suitable upgrade, repair, or improvement solutions in partnership with internal technical teams. * Manage and develop solution sales activities across Belgium, mainly in Wallonia & Brussels. * Prepare and present commercial proposals aligned with technical feasibility and customer needs. * Strengthen customer relationships by acting as a trusted and problem solver. * Proven sales experience with technical products and installations. * Strong ability to understand customer challenges and translate technical issues into tailored solutions. * Excellent communication and problem‑solving skills with a service‑oriented mindset.
){kind=logo}
In your role as Sales Representative, you will engage with selected pharmacy chains to build relationships and drive sales. Your primary responsibilities will include presenting our diverse product range, providing scientific and practical information, and delivering exceptional service through follow-ups. The ideal candidate has a genuine passion for nutrition and health, with prior sales experience preferred, especially within pharmacies or in collaboration with . Are you passionate about health and nutrition? Pharma Nord is looking for a Sales Representative to join our Belgian team based in Zaventem, close to Brussels. This role focuses on covering the central Flanders region where you'll promote our high-quality dietary supplements and preventive medicine. As a leading manufacturer and supplier of dietary supplements in Europe, Pharma Nord is dedicated to the ...
In your role as Sales Representative, you will engage with selected pharmacy chains to build relationships and drive sales. Your primary responsibilities will include presenting our diverse product range, providing scientific and practical information, and delivering exceptional service through follow-ups. The ideal candidate has a genuine passion for nutrition and health, with prior sales experience preferred, especially within pharmacies or in collaboration with . Are you passionate about health and nutrition? Pharma Nord is looking for a Sales Representative to join our Belgian team based in Zaventem, close to Brussels. This role focuses on covering the central Flanders region where you'll promote our high-quality dietary supplements and preventive medicine. As a leading manufacturer and supplier of dietary supplements in Europe, Pharma Nord is dedicated to the ...
NEW
){kind=logo}
The role acts as a key bridge between Sales, Marketing, Customer Service and IT, ensuring that commercial needs are translated into end-to-end solutions. * Act as primary point of contact for Sales, Marketing and Customer Service regarding digital needs and improvements * Translate commercial needs into coherent end-to-end solutions that improve customer experience, sales effectiveness and operational efficiency * Drive continuous enrichment of the Customer Portal, focusing on usability, self-service and customer value - With more than 1,500 experts, we provide objective and advisory services in the fields of inspection, certification, conformity assessment and training. Our sector specialists understand our customers' needs like no other and guide them throughout the entire life cycle of their installations: from design and installation, through operation and maintenance, to decommissioning.
The role acts as a key bridge between Sales, Marketing, Customer Service and IT, ensuring that commercial needs are translated into end-to-end solutions. * Act as primary point of contact for Sales, Marketing and Customer Service regarding digital needs and improvements * Translate commercial needs into coherent end-to-end solutions that improve customer experience, sales effectiveness and operational efficiency * Drive continuous enrichment of the Customer Portal, focusing on usability, self-service and customer value - With more than 1,500 experts, we provide objective and advisory services in the fields of inspection, certification, conformity assessment and training. Our sector specialists understand our customers' needs like no other and guide them throughout the entire life cycle of their installations: from design and installation, through operation and maintenance, to decommissioning.
){kind=logo}
Easy Apply
Collaboration: Work closely with internal client teams (e.g., sales execs, solution architects, delivery teams) to ensure successful customer onboarding and service delivery. * Develop Sales Strategies: Create and execute account plans and sales strategies to achieve assigned quotas and revenue targets within Belgium. * Solution Selling: Understand customer needs and effectively position Microsoft Cloud (Azure, M365 and Power platform), Data/AI and Security - Qualify leads and progress them through the sales pipeline. * Proposal Development and Presentations: Develop compelling proposals and deliver persuasive presentations to showcase the value of the services. * Accurate Forecasting: Maintain accurate sales forecasts and provide regular updates on pipeline and deal progress * Hunter Mentality: A proactive and results-oriented sales professional with a strong drive to exceed targets.
Collaboration: Work closely with internal client teams (e.g., sales execs, solution architects, delivery teams) to ensure successful customer onboarding and service delivery. * Develop Sales Strategies: Create and execute account plans and sales strategies to achieve assigned quotas and revenue targets within Belgium. * Solution Selling: Understand customer needs and effectively position Microsoft Cloud (Azure, M365 and Power platform), Data/AI and Security - Qualify leads and progress them through the sales pipeline. * Proposal Development and Presentations: Develop compelling proposals and deliver persuasive presentations to showcase the value of the services. * Accurate Forecasting: Maintain accurate sales forecasts and provide regular updates on pipeline and deal progress * Hunter Mentality: A proactive and results-oriented sales professional with a strong drive to exceed targets.
To support its strong growth in Belgium, the company is looking for an enthusiast and commercial minded provide to join their Google Cloud division and take ownership of both exisisting customer and business development activities within the SMBs and small enterprises segment - You will manage the full sales cycle and play a key role in the company's business development strategy. * Retain an existing portfolio of customers throught customer success and renewals activities * Developing and managing a customer portfolio in the large SMB and small enterprise segments * Identifying, qualifying, and winning new customers (new logos) As an Account Manager, you will be responsible for promoting and selling the Google Stack (Workplace/Cloud/AI/Data) across the Belgian market. * Driving cross-sell and upsell opportunities with existing accounts
To support its strong growth in Belgium, the company is looking for an enthusiast and commercial minded provide to join their Google Cloud division and take ownership of both exisisting customer and business development activities within the SMBs and small enterprises segment - You will manage the full sales cycle and play a key role in the company's business development strategy. * Retain an existing portfolio of customers throught customer success and renewals activities * Developing and managing a customer portfolio in the large SMB and small enterprise segments * Identifying, qualifying, and winning new customers (new logos) As an Account Manager, you will be responsible for promoting and selling the Google Stack (Workplace/Cloud/AI/Data) across the Belgian market. * Driving cross-sell and upsell opportunities with existing accounts
To support its strong growth in Belgium, the company is looking for an enthusiast and commercial minded provide to join their Google Cloud division and take ownership of both exisisting customer and business development activities within the SMBs and small enterprises segment - As an Customer Success Manager, you will be responsible for handling a portfolio of existing customers and aim to encourage nenewals, cross and up selling for the Google Stack (Workplace/Cloud/AI/Data) across the Belgian market. * Retain an existing portfolio of customers throught customer success and renewals activities * manage a customer portfolio in the large SMB and small enterprise segments * Acting as a trusted for customers on Cloud, Workplace, AI and Data and topics * Driving cross-sell and upsell opportunities with existing accounts
To support its strong growth in Belgium, the company is looking for an enthusiast and commercial minded provide to join their Google Cloud division and take ownership of both exisisting customer and business development activities within the SMBs and small enterprises segment - As an Customer Success Manager, you will be responsible for handling a portfolio of existing customers and aim to encourage nenewals, cross and up selling for the Google Stack (Workplace/Cloud/AI/Data) across the Belgian market. * Retain an existing portfolio of customers throught customer success and renewals activities * manage a customer portfolio in the large SMB and small enterprise segments * Acting as a trusted for customers on Cloud, Workplace, AI and Data and topics * Driving cross-sell and upsell opportunities with existing accounts
){kind=logo}
Easy Apply
We streven ernaar om de reiservaring onvergetelijk te maken door premium producten en uitstekende service aan te bieden.
We streven ernaar om de reiservaring onvergetelijk te maken door premium producten en uitstekende service aan te bieden.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
METALeuven * Wilsele, Aarschotsesteenweg 22 * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Inleiding - MAPECO is dé leverancier van bouwgereedschap in de Kempen, Antwerpen, regio Vilvoorde en Leuven. Met 5 winkels én een webshop richten we ons op de vakman in de bouwsector, van schrijnwerker tot koeltechnieker. Daarnaast bevoorraden we ook vele grote en kleine klanten uit andere industrieën. Voor onze winkel in Leuven zijn we op zoek naar een polyvalente en klantgerichte winkelmedewerker. Jouw verantwoordelijkheid - Als winkelmedewerker verkoop je diverse genomen binnen de winkel om ervoor te zorgen dat de dagelijkse werking soepel verloopt. * Je bouwt op een professionele manier goede klantenrelaties uit: je verwelkomt de klant, informeert hem/haar over ons aanbod en de indirecte artikelen, lastig en rondt de verkoopadministratief af
METALeuven * Wilsele, Aarschotsesteenweg 22 * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Inleiding - MAPECO is dé leverancier van bouwgereedschap in de Kempen, Antwerpen, regio Vilvoorde en Leuven. Met 5 winkels én een webshop richten we ons op de vakman in de bouwsector, van schrijnwerker tot koeltechnieker. Daarnaast bevoorraden we ook vele grote en kleine klanten uit andere industrieën. Voor onze winkel in Leuven zijn we op zoek naar een polyvalente en klantgerichte winkelmedewerker. Jouw verantwoordelijkheid - Als winkelmedewerker verkoop je diverse genomen binnen de winkel om ervoor te zorgen dat de dagelijkse werking soepel verloopt. * Je bouwt op een professionele manier goede klantenrelaties uit: je verwelkomt de klant, informeert hem/haar over ons aanbod en de indirecte artikelen, lastig en rondt de verkoopadministratief af
){kind=logo}
Batit Protect * Brussel, Zaventem, Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Het bedrijf BATIT PROTECT - Neem deel aan het avontuur van BATIT PROTECT! * Word lid van een geweldig dynamisch team in een stimulerende omgeving. * Werk bij het bedrijf met de beste reputatie in zijn sector (4,9/5). * Profiteer van uitgebreide technische en commerciële trainingen om uw vaardigheden te ontwikkelen. * Beheer uw werktijden met een flexibel schema dat is afgestemd op uw behoeften. * Maak deel uit van een snelgroeiend bedrijf met tal van kansen. * Geniet van een zeer aantrekkelijk bruto maandsalaris van 4300 EUR en andere voordelen. Welkom bij BATIT PROTECT, waar welzijn op het werk en klantenservice centraal staan in onze missie. BATIT PROTECT biedt verschillende oplossingen die allemaal tot doel hebben de gezondheid en het welzijn van bewoners te verbeteren en het milieu te ...
Batit Protect * Brussel, Zaventem, Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Het bedrijf BATIT PROTECT - Neem deel aan het avontuur van BATIT PROTECT! * Word lid van een geweldig dynamisch team in een stimulerende omgeving. * Werk bij het bedrijf met de beste reputatie in zijn sector (4,9/5). * Profiteer van uitgebreide technische en commerciële trainingen om uw vaardigheden te ontwikkelen. * Beheer uw werktijden met een flexibel schema dat is afgestemd op uw behoeften. * Maak deel uit van een snelgroeiend bedrijf met tal van kansen. * Geniet van een zeer aantrekkelijk bruto maandsalaris van 4300 EUR en andere voordelen. Welkom bij BATIT PROTECT, waar welzijn op het werk en klantenservice centraal staan in onze missie. BATIT PROTECT biedt verschillende oplossingen die allemaal tot doel hebben de gezondheid en het welzijn van bewoners te verbeteren en het milieu te ...
){kind=logo}
Wat ga je doen als Sales Advisor Premium Selection bij BMW?
Wat ga je doen als Sales Advisor Premium Selection bij BMW?
){kind=logo}
Easy Apply
Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een Sales Advisor. * Je hebt al wat ervaring in sales en weet hoe je mensen kunt enthousiasmeren. * Je werkt graag samen en gaat altijd voor de beste service.
Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een Sales Advisor. * Je hebt al wat ervaring in sales en weet hoe je mensen kunt enthousiasmeren. * Je werkt graag samen en gaat altijd voor de beste service.
){kind=logo}
Easy Apply
Samen met het sales- en marketingteam werk je aan het behalen van de verkoopdoelstellingen en het versterken van onze marktpositie. * Rapporteren over je activiteiten en resultaten aan de Sales Manager
Samen met het sales- en marketingteam werk je aan het behalen van de verkoopdoelstellingen en het versterken van onze marktpositie. * Rapporteren over je activiteiten en resultaten aan de Sales Manager
){kind=logo}
Easy Apply
Je verzorgt de after-sales service en behandelt retouren of geschillen met transportpartners. In deze veelzijdige functie combineer je taken binnen sales support met verantwoordelijkheden in het purchase department.
Je verzorgt de after-sales service en behandelt retouren of geschillen met transportpartners. In deze veelzijdige functie combineer je taken binnen sales support met verantwoordelijkheden in het purchase department.
Easy Apply
Voor een groeiende organisatie in de regio van Asse zijn wij op zoek naar een Sales Administration medewerker.
Voor een groeiende organisatie in de regio van Asse zijn wij op zoek naar een Sales Administration medewerker.
){kind=logo}
Je onderhoudt relaties, spot opportuniteiten en zorgt ervoor dat klanten ons gamma en onze service maximaal leren kennen.
Je onderhoudt relaties, spot opportuniteiten en zorgt ervoor dat klanten ons gamma en onze service maximaal leren kennen.
){kind=logo}
Sauver des vies, assurer un service de transport public fluide, fabriquer du verre ou de l'acier, joindre rapidement et efficacement ses collaborateurs… Grâce à sa grande expertise et à sa longue expérience de ces deux marchés, TranzCom est en mesure de vous offrir une gamme de services unique, de l'ingénierie à la maintenance, en passant par la conception, la production et la réalisation. Pour renforcer notre équipe, basée à Asse, TranzCom Energy recrute un coordinateur SAV expérimenté en installation, réparation, dépannage et mise en service d'équipements électriques auprès de clients dans l'industrie. Vous êtes organisé, avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? * Vous disposez d'une première expérience en tant que technicien / électricien industriel / field service technician de préférence dans un service coordination ou service après vente
Sauver des vies, assurer un service de transport public fluide, fabriquer du verre ou de l'acier, joindre rapidement et efficacement ses collaborateurs… Grâce à sa grande expertise et à sa longue expérience de ces deux marchés, TranzCom est en mesure de vous offrir une gamme de services unique, de l'ingénierie à la maintenance, en passant par la conception, la production et la réalisation. Pour renforcer notre équipe, basée à Asse, TranzCom Energy recrute un coordinateur SAV expérimenté en installation, réparation, dépannage et mise en service d'équipements électriques auprès de clients dans l'industrie. Vous êtes organisé, avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? * Vous disposez d'une première expérience en tant que technicien / électricien industriel / field service technician de préférence dans un service coordination ou service après vente
){kind=logo}
Easy Apply
Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen. Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een After Sales Supervisor die zal instaan voor het strategisch en operationeel beheer van de servicecontracten binnen de afdeling Security Systems.
Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen. Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een After Sales Supervisor die zal instaan voor het strategisch en operationeel beheer van de servicecontracten binnen de afdeling Security Systems.
){kind=logo}
Trefwoorden: Commerciële binnendienst, Sales binnendienst, Verkoopondersteuning, Commerciële ondersteuning, Customer Sales Support, Commercieel medewerker binnendienst, Sales Coördinator, Commercieel Coördinator, Sales Administratie, Orderbeheerder, Sales Operations Medewerker, Backoffice Sales, Commerciële backoffice. Om onze commerciële groei in Hever verder te ondersteunen, zoeken we een Sales binnendienst medewerker. Je ondersteunt het sales team in de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat offertes, stalen en klantvragen vlot en correct worden opgevolgd. * Opstellen van eenvoudige offertes in overleg met sales; * Ondersteunen van het sales team met commerciële administratieve taken en actief bijdragen aan marketinginitiatieven, waaronder sociale media; * Ervaring in een B2B-omgeving of internal sales is een troef;
Trefwoorden: Commerciële binnendienst, Sales binnendienst, Verkoopondersteuning, Commerciële ondersteuning, Customer Sales Support, Commercieel medewerker binnendienst, Sales Coördinator, Commercieel Coördinator, Sales Administratie, Orderbeheerder, Sales Operations Medewerker, Backoffice Sales, Commerciële backoffice. Om onze commerciële groei in Hever verder te ondersteunen, zoeken we een Sales binnendienst medewerker. Je ondersteunt het sales team in de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat offertes, stalen en klantvragen vlot en correct worden opgevolgd. * Opstellen van eenvoudige offertes in overleg met sales; * Ondersteunen van het sales team met commerciële administratieve taken en actief bijdragen aan marketinginitiatieven, waaronder sociale media; * Ervaring in een B2B-omgeving of internal sales is een troef;
Randstad * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Pas afgestudeerd of bijna afgestudeerd? Een eerste ervaring achter de rug en nood aan een switch? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Als Commercieel Adviseur word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tijdens een betaald opleidingstraject van zes weken dompelen we je onder in de bankwereld: je leert onze producten en diensten kennen en ontdek je hoe je klanten op een professionele én warme manier te woord staat. Jouw verantwoordelijkheden * Je bent een adviseur op afstand: je helpt klanten telefonisch. * Je luistert actief, ontdekt commerciële opportuniteiten en stelt oplossingen voor die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant. * Je adviseert klanten over het gebruik van bank- en verzekeringsproducten.
Randstad * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Pas afgestudeerd of bijna afgestudeerd? Een eerste ervaring achter de rug en nood aan een switch? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Als Commercieel Adviseur word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tijdens een betaald opleidingstraject van zes weken dompelen we je onder in de bankwereld: je leert onze producten en diensten kennen en ontdek je hoe je klanten op een professionele én warme manier te woord staat. Jouw verantwoordelijkheden * Je bent een adviseur op afstand: je helpt klanten telefonisch. * Je luistert actief, ontdekt commerciële opportuniteiten en stelt oplossingen voor die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant. * Je adviseert klanten over het gebruik van bank- en verzekeringsproducten.
){kind=logo}
Je hebt een eerste ervaring in een commerciële of salesgerichte functie (inside sales, telesales, customer service met commerciële focus, …). * Sales Talents - Als Inside Sales Medewerker ben je een cruciale schakel binnen het commerciële team. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en prospects en weet als geen ander hoe je opportuniteiten detecteert en omzet in concrete sales. * Je volgt offertes en opportuniteiten proactief op en zet deze om in concrete sales. * Je werkt nauw samen met van sales, marketing en administratie.
Je hebt een eerste ervaring in een commerciële of salesgerichte functie (inside sales, telesales, customer service met commerciële focus, …). * Sales Talents - Als Inside Sales Medewerker ben je een cruciale schakel binnen het commerciële team. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en prospects en weet als geen ander hoe je opportuniteiten detecteert en omzet in concrete sales. * Je volgt offertes en opportuniteiten proactief op en zet deze om in concrete sales. * Je werkt nauw samen met van sales, marketing en administratie.
Easy Apply
Voor een klant actief in de automatiseringssector, gevestigd in Leuven, zijn wij op zoek naar een Junior Inside Sales Medewerker.
Voor een klant actief in de automatiseringssector, gevestigd in Leuven, zijn wij op zoek naar een Junior Inside Sales Medewerker.
Sales Talents - Voor onze partner, een internationale speler in de interieursector, gaan wij bij Sales Talents op zoek naar een Sales & Project Consultant Interieur (M/V/X) voor de regio Oost-Vlaanderen.
Sales Talents - Voor onze partner, een internationale speler in de interieursector, gaan wij bij Sales Talents op zoek naar een Sales & Project Consultant Interieur (M/V/X) voor de regio Oost-Vlaanderen.
){kind=logo}
Easy Apply
Sales Advisor Papers (inside sales) * Beschik je over een Bachelor diploma en heb je minimaal 5 jaar werkervaring als inside sales vanuit een technische commerciële omgeving
Sales Advisor Papers (inside sales) * Beschik je over een Bachelor diploma en heb je minimaal 5 jaar werkervaring als inside sales vanuit een technische commerciële omgeving
Easy Apply
Voor een gerenommeerd technologisch bedrijf gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Sales Support Officer. Interesse om aan de slag te gaan als Sales Support Officer?
Voor een gerenommeerd technologisch bedrijf gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Sales Support Officer. Interesse om aan de slag te gaan als Sales Support Officer?
Easy Apply
Robert Walters * Overijse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Voor een bedrijf actief binnen de bouwsector in de regio Overijse zijn we op zoek naar een Technisch Administratief Bediende. In deze functie ondersteunt de zowel de offertedienst als de projectwerking van dichtbij en zorgt hij/zij ervoor dat dossiers correct worden voorbereid en opgevolgd. Een gestructureerde aanpak en feeling met de bouwomgeving zijn hierbij essentieel. * Prijsaanvragen opvragen bij leveranciers en onderaannemers * Administratieve opvolging van grond-, afbraak- en wegeniswerken * Administratieve opstart van werven (dossiers, nutsleidingen, interne systemen, …) * Ondersteuning tijdens de uitvoering van lopende projecten * Bestellingen plaatsen en opvolgen * Verwerken van prestaties en ondersteuning bij planning
Robert Walters * Overijse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Voor een bedrijf actief binnen de bouwsector in de regio Overijse zijn we op zoek naar een Technisch Administratief Bediende. In deze functie ondersteunt de zowel de offertedienst als de projectwerking van dichtbij en zorgt hij/zij ervoor dat dossiers correct worden voorbereid en opgevolgd. Een gestructureerde aanpak en feeling met de bouwomgeving zijn hierbij essentieel. * Prijsaanvragen opvragen bij leveranciers en onderaannemers * Administratieve opvolging van grond-, afbraak- en wegeniswerken * Administratieve opstart van werven (dossiers, nutsleidingen, interne systemen, …) * Ondersteuning tijdens de uitvoering van lopende projecten * Bestellingen plaatsen en opvolgen * Verwerken van prestaties en ondersteuning bij planning