Easy Apply
69
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Full time
189
196 results for Customer Manager Service Cheques jobs in Neder Over Heembeek within a 30 km radius
No match yet? There are 196 more jobs that could match your search
){kind=logo}
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan slimme payrolloplossingen - Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... ARNO HR is dé software voor een geïntegreerd beheer van payroll en human resources. Deze loonmotor verwerkt en beheert loonadministratie vlekkeloos en koppelt die aan een complete waaier hr-functionaliteiten.
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan slimme payrolloplossingen - Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... ARNO HR is dé software voor een geïntegreerd beheer van payroll en human resources. Deze loonmotor verwerkt en beheert loonadministratie vlekkeloos en koppelt die aan een complete waaier hr-functionaliteiten.
NEW
){kind=logo}
Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een nieuwe collega Customer Services Employee (M/V/X) vanaf 1 augustus 2026. Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Contractmanagement & aanmaak Service Orders - o Je maakt bestelopdrachten aan op basis van offertes en creëert een correcte service order.
Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een nieuwe collega Customer Services Employee (M/V/X) vanaf 1 augustus 2026. Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Contractmanagement & aanmaak Service Orders - o Je maakt bestelopdrachten aan op basis van offertes en creëert een correcte service order.
NEW
){kind=logo}
Als Teamlead IT Service Management neem je verantwoordelijkheid over IT service management en stuur je de verschillende van de ITIL-processen aan. Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
Als Teamlead IT Service Management neem je verantwoordelijkheid over IT service management en stuur je de verschillende van de ITIL-processen aan. Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
){kind=logo}
Easy Apply
DaJobs * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Als Payroll Officer Dienstencheques speel je een sleutelrol in het correct en tijdig betalen van onze huishoudhulpen. Je werkt nauw samen met de dienstenchequeconsultants en de payrollbeheerders van ons extern sociaal secretariaat om een nauwkeurige en volledige loonadministratie te garanderen. Jouw verantwoordelijkheden * Instaan voor het global personeelsadministratief Beheer : sociale documenten, mutualiteitsdocumenten, loopbaanonderbrekingen, arbeidsgeneeskunde, ontslagaanvragen, … (in samenwerking met het sociaal secretariaat). * Verwerken en opvolgen van voorschotten en loonberekeningen, en analyseren van payrollresultaten. * Opstellen en vervolledigen van diverse sociale documenten. * Correct en tijdig verzenden van DIMONA-aangiften.
DaJobs * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Als Payroll Officer Dienstencheques speel je een sleutelrol in het correct en tijdig betalen van onze huishoudhulpen. Je werkt nauw samen met de dienstenchequeconsultants en de payrollbeheerders van ons extern sociaal secretariaat om een nauwkeurige en volledige loonadministratie te garanderen. Jouw verantwoordelijkheden * Instaan voor het global personeelsadministratief Beheer : sociale documenten, mutualiteitsdocumenten, loopbaanonderbrekingen, arbeidsgeneeskunde, ontslagaanvragen, … (in samenwerking met het sociaal secretariaat). * Verwerken en opvolgen van voorschotten en loonberekeningen, en analyseren van payrollresultaten. * Opstellen en vervolledigen van diverse sociale documenten. * Correct en tijdig verzenden van DIMONA-aangiften.
){kind=logo}
Voor bijkomende inlichtingen kan u contact opnemen met Annelies De Greef, HR Manager op het nummer +32-(0)2-285.42.21.
Voor bijkomende inlichtingen kan u contact opnemen met Annelies De Greef, HR Manager op het nummer +32-(0)2-285.42.21.
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Het eerste aanspreekpunt voor slimme IT-oplossingen. Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Klanten en collega's kunnen bij jou terecht met technische vragen en problemen omtrent tools en applicaties van Acerta. * Je staat continu in dialoog met jouw collega's en klanten. Dit telefonisch, per mail of via het ticketsysteem.
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Het eerste aanspreekpunt voor slimme IT-oplossingen. Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Klanten en collega's kunnen bij jou terecht met technische vragen en problemen omtrent tools en applicaties van Acerta. * Je staat continu in dialoog met jouw collega's en klanten. Dit telefonisch, per mail of via het ticketsysteem.
• Favoriser la confiance et la fidélité en offrant un service constant, amical et utile. • Fournir des informations précises sur les produits, services, politiques et procédures. • Recueillir les retours et les idées des clients pour améliorer les produits, les services et l'expérience client. • Résoudre les problèmes techniques liés aux produits ou services en identifiant la cause de l'insatisfaction et en proposant des solutions adaptées. • Se tenir informé e des produits, des politiques de l'entreprise et des meilleures pratiques en matière de service client. • Expérience confirmée dans un rôle de service client ou en contact direct avec la clientèle, dans un service technique et software
• Favoriser la confiance et la fidélité en offrant un service constant, amical et utile. • Fournir des informations précises sur les produits, services, politiques et procédures. • Recueillir les retours et les idées des clients pour améliorer les produits, les services et l'expérience client. • Résoudre les problèmes techniques liés aux produits ou services en identifiant la cause de l'insatisfaction et en proposant des solutions adaptées. • Se tenir informé e des produits, des politiques de l'entreprise et des meilleures pratiques en matière de service client. • Expérience confirmée dans un rôle de service client ou en contact direct avec la clientèle, dans un service technique et software
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig.
NEW
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.
Ons Customer Service team ondersteunt je waar nodig. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.
NEW
){kind=logo}
Fase 3: Service Monitoring & SIAM (doelstelling) * Change begeleiding: U leidt de operationele transitie van het huidige (legacy) model naar het toekomstige SIAM-model (Service Integration and Management), in nauwe samenwerking met de . o Grondige kennis van ITSM-tools (Omnitracker, ServiceNow, Jira Service Management, enz.) en van de structuur van CMDB's. o Ervaring met het opzetten of beheren van Service Monitoring (monitoringsystemen en dashboards).
Fase 3: Service Monitoring & SIAM (doelstelling) * Change begeleiding: U leidt de operationele transitie van het huidige (legacy) model naar het toekomstige SIAM-model (Service Integration and Management), in nauwe samenwerking met de . o Grondige kennis van ITSM-tools (Omnitracker, ServiceNow, Jira Service Management, enz.) en van de structuur van CMDB's. o Ervaring met het opzetten of beheren van Service Monitoring (monitoringsystemen en dashboards).
NEW
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
ICT Service Management (ITIL 4).
ICT Service Management (ITIL 4).
){kind=logo}
Easy Apply
Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen. Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren.
Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen. Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren.
NEW
){kind=logo}
U werkt nauw samen met het management, de operationele teams (met name Customer Service), de APRIL‑groep en externe partners, en bevindt zich in het hart van de strategische uitdagingen van de onderneming. Als Legal & Compliance Manager bent u het centrale aanspreekpunt voor alle juridische, reglementaire en compliancevraagstukken binnen de organisatie.
U werkt nauw samen met het management, de operationele teams (met name Customer Service), de APRIL‑groep en externe partners, en bevindt zich in het hart van de strategische uitdagingen van de onderneming. Als Legal & Compliance Manager bent u het centrale aanspreekpunt voor alle juridische, reglementaire en compliancevraagstukken binnen de organisatie.
){kind=logo}
Responsable du Contrôle de gestion (h/f/x) (Ref 32-26)
Responsable du Contrôle de gestion (h/f/x) (Ref 32-26)
IRIS Ziekenhuizen Zuid - Hôpitaux IRIS Sud
Etterbeek
Elle constitue une véritable opportunité de rejoindre un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes de service public, d'excellence clinique et académique. Pour le Service budget et contrôle de gestion sur le site Etterbeek-Baron Lambert situé à Etterbeek, En étroite coordination avec votre , vous superviserez l'équipe mais aussi participerez à l'ensemble des activités du service concernant l'établissement et le suivi des prévisions budgétaires de l'institution afin de fournir des informations financières pour soutenir la Direction. - Superviser la préparation du budget de l'institution et son suivi (collecte et traitement des données, établissement des budgets par service et par direction). - Coordonner et animer la dynamique de l'équipe en tant que partenaire privilégié auprès des chefs de service médicaux, paramédicaux et des fonctions de support, sur ...
Elle constitue une véritable opportunité de rejoindre un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes de service public, d'excellence clinique et académique. Pour le Service budget et contrôle de gestion sur le site Etterbeek-Baron Lambert situé à Etterbeek, En étroite coordination avec votre , vous superviserez l'équipe mais aussi participerez à l'ensemble des activités du service concernant l'établissement et le suivi des prévisions budgétaires de l'institution afin de fournir des informations financières pour soutenir la Direction. - Superviser la préparation du budget de l'institution et son suivi (collecte et traitement des données, établissement des budgets par service et par direction). - Coordonner et animer la dynamique de l'équipe en tant que partenaire privilégié auprès des chefs de service médicaux, paramédicaux et des fonctions de support, sur ...
Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Als Windows System Engineer werk je mee aan de organisatie en verdere ontwikkeling van een performante en beveiligde IT-infrastructuur. Je versterkt het bestaande systeemteam en je speelt een sleutelrol in de stabiliteit, veiligheid en optimalisatie van de serveromgeving. - Installatie, configuratie en onderhoud van Windows-servers (o.a. Windows Server 2022, 2025)
Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Als Windows System Engineer werk je mee aan de organisatie en verdere ontwikkeling van een performante en beveiligde IT-infrastructuur. Je versterkt het bestaande systeemteam en je speelt een sleutelrol in de stabiliteit, veiligheid en optimalisatie van de serveromgeving. - Installatie, configuratie en onderhoud van Windows-servers (o.a. Windows Server 2022, 2025)
Kennis van Blazor, Azure Service Bus, NServiceBus en SharePoint zijn een pluspunt.
Kennis van Blazor, Azure Service Bus, NServiceBus en SharePoint zijn een pluspunt.
Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Als Senior DBA PostgreSQL speel je een sleutelrol in het beheer, de optimalisatie en de ontwikkeling van onze omgeving bestaande uit meer dan 800 PostgreSQL-databases (versies 13, 16 en binnenkort 18). Je draagt actief bij aan de performantie, veiligheid en beschikbaarheid van de databases, en volgt mee de technologische evoluties op de voet.
Smals * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Jouw verantwoordelijkheden - Als Senior DBA PostgreSQL speel je een sleutelrol in het beheer, de optimalisatie en de ontwikkeling van onze omgeving bestaande uit meer dan 800 PostgreSQL-databases (versies 13, 16 en binnenkort 18). Je draagt actief bij aan de performantie, veiligheid en beschikbaarheid van de databases, en volgt mee de technologische evoluties op de voet.
){kind=logo}
Junior Financial Account Officer - Marchés publics (F/HX)
Junior Financial Account Officer - Marchés publics (F/HX)
Nationale Bank van België NV / Banque Nationale de Belgique SA
Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel
Nationale Bank van België NV / Banque Nationale de Belgique SA * Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Binnen de Nationale Bank van België (NBB) zoeken we een Financial Account Officer ter versterking van onze afdeling Overheidsopdrachten, Contractenbeheer en ERP Support die onder meer verantwoordelijk is voor de organisatie en het vlotte verloop van de procedures voor overheidsopdrachten gelet op de groei van het team. Je zal de verschillende entiteiten binnen de NBB adviseren en hen, in functie van hun behoefte, de beste opties voorleggen wat betreft overheidsopdrachten. Concreet zal je hen bijstaan bij de administratieve procedures die specifiek zijn voor overheidsopdrachten (aan te bevelen type procedure, opstellen van officiële documenten, elementen waarmee rekening moet worden gehouden ...
Nationale Bank van België NV / Banque Nationale de Belgique SA * Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Binnen de Nationale Bank van België (NBB) zoeken we een Financial Account Officer ter versterking van onze afdeling Overheidsopdrachten, Contractenbeheer en ERP Support die onder meer verantwoordelijk is voor de organisatie en het vlotte verloop van de procedures voor overheidsopdrachten gelet op de groei van het team. Je zal de verschillende entiteiten binnen de NBB adviseren en hen, in functie van hun behoefte, de beste opties voorleggen wat betreft overheidsopdrachten. Concreet zal je hen bijstaan bij de administratieve procedures die specifiek zijn voor overheidsopdrachten (aan te bevelen type procedure, opstellen van officiële documenten, elementen waarmee rekening moet worden gehouden ...
Bovendien heb je 5 jaar ervaring in B2B- en B2C-architectuur (Service Bus, Web Services, XML, …). Tevens heb je een uitstekende kennis opgebouwd in component based development en service oriented architectuur.
Bovendien heb je 5 jaar ervaring in B2B- en B2C-architectuur (Service Bus, Web Services, XML, …). Tevens heb je een uitstekende kennis opgebouwd in component based development en service oriented architectuur.
Je draagt bij aan het ontwerp van diensten (Service Design) door gebruikersgerichte oplossingen voor te stellen. Je hebt een sterke achtergrond in Service Design en beheerst de 5 belangrijkste principes (user-centered design, co-creatie, iteratie, design met sequenties, het vinden van het nodige bewijs en een holistische kijk).
Je draagt bij aan het ontwerp van diensten (Service Design) door gebruikersgerichte oplossingen voor te stellen. Je hebt een sterke achtergrond in Service Design en beheerst de 5 belangrijkste principes (user-centered design, co-creatie, iteratie, design met sequenties, het vinden van het nodige bewijs en een holistische kijk).
Collaborateur(-trice) junior de secrétariat F/H/X
Collaborateur(-trice) junior de secrétariat F/H/X
Nationale Bank van België NV / Banque Nationale de Belgique SA
Bruxelles
vous êtes responsable des accès dans le service * vous assurez également la gestion du stock de matériel, effectuez les commandes nécessaires de fournitures et de catering, en veillant à répondre aux besoins du service de manière proactive et efficace * vous êtes le premier point de contact tant vis à vis des collaborateurs du service que pour les autres départements. * vous êtes orienté(e) service et adoptez toujours une attitude professionnelle et courtoise • un emploi unique, où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
vous êtes responsable des accès dans le service * vous assurez également la gestion du stock de matériel, effectuez les commandes nécessaires de fournitures et de catering, en veillant à répondre aux besoins du service de manière proactive et efficace * vous êtes le premier point de contact tant vis à vis des collaborateurs du service que pour les autres départements. * vous êtes orienté(e) service et adoptez toujours une attitude professionnelle et courtoise • un emploi unique, où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
De functie omvat ook het onderhouden van relaties met externe partners en leveranciers, evenals actieve deelname aan Service Level Meetings, de opvolging van KPI's en het beheer van certificaten.
De functie omvat ook het onderhouden van relaties met externe partners en leveranciers, evenals actieve deelname aan Service Level Meetings, de opvolging van KPI's en het beheer van certificaten.
Contrôleur de gestion (h/f/x) (Ref 33-26)
Contrôleur de gestion (h/f/x) (Ref 33-26)
IRIS Ziekenhuizen Zuid - Hôpitaux IRIS Sud
Etterbeek
Partially remote
Elle constitue une véritable opportunité de rejoindre un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes de service public, d'excellence clinique et académique. Pour le service budget et contrôle de gestion sur le site Etterbeek-Baron Lambert situé à Etterbeek, Chaque contrôleur de gestion est SPOC d'un ou plusieurs services (administratif, logistique, nursing, paramédicaux, médicaux). - Animer et , en tant que partenaire privilégié, des chefs de service ou directeurs, sur tous les aspects de la gestion stratégique et budgétaire de leur service ; - Proposer ou améliorer les outils (indicateurs, business plan, etc.) afin de piloter les différents services et prendre les bonnes décisions pour atteindre les objectifs de l'institution ; Des services veillant à la qualité de vie au travail (organisation de massage pendant les heures de travail, etc.) ;
Elle constitue une véritable opportunité de rejoindre un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes de service public, d'excellence clinique et académique. Pour le service budget et contrôle de gestion sur le site Etterbeek-Baron Lambert situé à Etterbeek, Chaque contrôleur de gestion est SPOC d'un ou plusieurs services (administratif, logistique, nursing, paramédicaux, médicaux). - Animer et , en tant que partenaire privilégié, des chefs de service ou directeurs, sur tous les aspects de la gestion stratégique et budgétaire de leur service ; - Proposer ou améliorer les outils (indicateurs, business plan, etc.) afin de piloter les différents services et prendre les bonnes décisions pour atteindre les objectifs de l'institution ; Des services veillant à la qualité de vie au travail (organisation de massage pendant les heures de travail, etc.) ;
NEW
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Je weet minstens 5 jaar ervaring in IT Operations, Service Desk, applicatiebeheer of een gelijkaardige functie aan te tonen. Je bent vertrouwd met het werken met ticketingtools zoals ServiceNow of Jira Service Management.
Als Incident & Problem Manager ben je verantwoordelijk voor het end to end beheer van incidenten én voor het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Je weet minstens 5 jaar ervaring in IT Operations, Service Desk, applicatiebeheer of een gelijkaardige functie aan te tonen. Je bent vertrouwd met het werken met ticketingtools zoals ServiceNow of Jira Service Management.