Het betreft hier zowel de processen in de CORE insurance applicatie, als de hierop aansluitende processen (front office toepassingen voor klanten, CRM, documentbeheer, betalingsverkeer, uitwisseling data met finance en risk,...). Je stuurt projecten aan en je zal de business begeleiden bij changes. * Je brengt veranderingsbehoeften van de business in kaart door middel van workshops of gesprekken met business gebruikers. Je verzamelt change ideas vanuit de business of je gaat op basis van eigen procesonderzoek proactief op zoek naar verbeteringsmogelijkheden. Je brengt business behoeften in kaart, communiceert hiervoor naar ICT en je beoordeelt ook de kwaliteit van de opleveringen door ICT. * Je hebt ervaring in een of meer van de volgende typefuncties: business analist, projectmanager, procesmanager, LEAN adviseur, PMO officer of als functioneel analist.
more