Voor één van onze klanten, een snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een Customer Service Agent die energie haalt uit het helpen van mensen. - Je hebt ervaring als Customer Service (binnen de energiesector is een pluspunt) * Stegmann Belgium (BVBA) * Mechelen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Jouw verantwoordelijkheden - In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande en nieuwe klanten. Je staat in voor alle inkomende oproepen en het verwerken van mails (vragen rond facturatie, verhuis, leverancierswissel, ...). Je hebt rechtstreeks toegang tot hun intern CRM-systeem, waardoor je de klanten zo kwalitatief mogelijk kan verder helpen. Jouw profiel - Je werkt nauwkeurig en correct. - Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken. - Je kan foutloos schrijven in het Nederlands.
more