Robert Walters * Neder-Over-Heembeek * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wil jij klanten ondersteunen bij het gebruik van systemen en applicaties, en hou je ervan om technische vragen vlot en professioneel op te lossen? Voor een organisatie in Neder-Over-Heembeek die retailpunten helpt bij de distributie van diverse producten, zoeken we een communicatieve en analytisch sterke Technical Contact Center Agent. Deze persoon dient als aanspreekpunt voor klanten (retailers en zaakvoerders) die diverse producten verkopen in hun verkooppunten. Jij zorgt ervoor dat hun systemen, applicaties en processen vlot blijven draaien. * Registreren, opvolgen en afronden van klantverzoeken in het ticketsysteem. * Coördineren met interne teams en externe leveranciers om technische problemen op te lossen.
more