Introductie
Kadonation is een groeionderneming die enkele jaren terug zijn intrede heeft gemaakt in de markt van relatie- en personeelsgeschenken. Ondertussen is Kadonation één van de vaste waarden binnen de markt van cadeaubonnen. We blijven inzetten op innovatie om ons product sterker te maken en bedrijven te helpen waardering te tonen aan hun medewerkers.
Met Kadonation Select brachten we een handig (en gratis te gebruiken) bestelplatform uit, waarmee we onder meer de administratieve rompslomp bij het bestellen van geschenken verhelpen, en waarbij HR en Procurement nog steeds het overzicht kunnen bewaren. Een echte voltreffer!
Jouw verantwoordelijkheden
Je gaat onze operationele en logistieke dienst versterken: je helpt coördineren met klanten, drukker en maatwerkbedrijf om bestellingen tijdig en kwalitatief te leveren en verwerken.
Je rol is heel breed en veelzijdig. Enkele voorbeelden van wat je zal opnemen:
- Klanten (b2b) ondersteunen bij het plaatsten van bestellingen
- Bestellingen opvolgen met de klant en coördineren met drukker en maatwerkbedrijf om de bestelling stipt en kwalitatief te leveren
- Je stelt uitgaande offertes en facturen op en volgt de betalingen op. Je zorgt ook voor het betalen en inboeken van de inkomende facturen.
- Je bewaakt de levering van cadeaubonnen aan onze eindklanten, en beheert en controleert de uitbetalingen
- Je volgt stock op van cadeaubonnen bij onze partners en plaatst bestellingen
- Je denkt steevast mee na over optimalisaties om onze operations te verbeteren of efficiënter aan te pakken
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor op zak (of gelijkgesteld door ervaring)
- Je heb reeds een eerste relevante werkervaring achter de rug (bijvoorbeeld orderverwerking, logistics, operations, commerciële binnendienst of customer support). En vooral, je hebt veel zin om erin te vliegen!
- Nederlands is je moedertaal, je schrijft heel vlot en professioneel. Daarnaast converseer je vlot in Engels en Frans.
- Je bent heel klantgericht en converseert vlot via telefoon, chat of email.
- Je houdt van initiatief en je ziet werk. Je kan eventuele problemen al van mijlenver bespeuren en je zoekt met een positieve ingesteldheid steeds oplossingen.
- Hebt oog voor detail. Juist is juist is je motto!
- Je werkt georganiseerd en kan goed het overzicht bewaren. Je bent een flexibele duizendpoot.
- Je werkt zelfstandig, maar vraagt hulp wanneer het nodig is.
- Je hebt prima kennis van Office, en bent heel vlot weg met digitale tools.
Mogelijks heb je nog een pluspunt?
- Heel goed Frans, ook geschreven?
- Basiskennis boekhouding?
- Dikke plus: reeds ervaring met orderverwerking en coördinatie met een derde partijen (bvb maatwerkbedrijven)?
Ons aanbod
- Je komt terecht in een klein team dat nauw samenwerkt voor het leveren van een brede service, het team dat instaat voor customer support en operations. Naast het klantencontact werk je dagdagelijks samen met je collega’s van sales en development.
- Een heel afwisselende job met ruimte voor initiatief. Je maakt de groei van het bedrijf van dichtbij mee, waar je actief mee kan werken om onze customer support en operations te verbeteren.
- We bieden je een contract van onbepaalde duur. We hanteren een 38 uren week met 26 verlofdagen. Je bent belangrijk voor ons team, daarom zou het fijn zijn mocht je ons voltijds kunnen vervoegen. Indien gewenst, kunnen we een deeltijds contract van 80% ook bespreken.
- Een goede integratie van werk en privé is belangrijk, daarom werken we met een flexibele uurregeling en thuiswerk.
- Een marktconforme verloning (relevante werkervaring brengen we mee in rekening) met leuke extra’s en mogelijkheden.
Kadonation helpt je waar nodig en zorgt hierbij voor de nodige bijscholing en opleidingen.
Geïnteresseerd?
Graag ontvangen we jouw CV en motivatiebrief via de knop Solliciteren. Zien we een match, dan contacteren we je voor een kort digitaal gesprek.
