Het CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.
Via onze directe klanten – Brusselse openbare instellingen – werken we permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en economisch bloeiende omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen- en systemen en data.
Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.
Ons team bestaat uit meer dan 500 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Bij het CIBG hebben we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht zijn is een must. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.
Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons dan snel je sollicitatie!
Jouw functie:
Om een van onze partner-klanten te ondersteunen, zijn we op zoek naar een IT and Business Process Specialist. Het is jouw rol om deze organisatie bij te staan met de identificatie, de omschrijving en de analyse van haar behoeften rond businessprocessen en informatie, en met de effectieve en concrete implementatie van de gekozen oplossingen (ICT of andere), altijd in overleg met de partner-klant.
Wat verwachten we van jou?
- Je verdiept je graag in processen. Informatie, scenario’s en procedures boeien je.
- Je vormt de brug tussen ICT en de operationele departementen.
- Samenwerken met mensen, hen ondersteunen en begeleiden naar oplossingen is je ding.
- Je formuleert oplossingen die tot doel hebben software en werkwijzen bij te stellen, kwaliteit van de gegevens te verbeteren, informatie in kaart te brengen.
- Je ondersteunt end users van specifieke softwaresystemen in het uittekenen van goede procedures en processen, in samenspraak met de softwareleverancier. Je verzamelt en structureert de informatie zodat stakeholders beter digitaal kunnen werken.
- Je ondersteunt gespecialiseerde dossierbeheerders in hun dagelijkse activiteiten met/via IT platformen: je kanaliseert hun vragen en verwachtingen en zet ze om naar actieplannen en bijsturingen van processen en software.
- Je kunt je werk omzetten in een plan en in een voorstel, dat tegemoetkomt aan de behoeften en rekening houdt met beperkingen.
- Je hebt aandacht voor de begeleiding van de gebruikers en voor het aansturen van dossierbeheerders, medewerkers.
- Je kijkt toe op het naleven van afspraken en stuurt bij waar nodig.
- Je kijkt er op toe dat procedures en processen steeds in overeenstemming blijven met de realiteit.
- Je werkt met een plan en zet anderen ook aan om dat te volgen.
- Op ieder moment, ben je hét aanspreekpunt voor stakeholders met hun vragen omtrent processen (IT en/of Business).
Jouw profiel:
Jouw competenties:
- Diploma hoger onderwijs van het lange type of een universitair diploma (bij voorkeur).
- Minstens drie jaar relevante professionele ervaring als bruggenbouwer tussen de business en ICT en/of analytische dossierbeheerder of analist.
- Ervaring kunnen aantonen in planmatig werken
- Gemakkelijk omgaan met processen en/of informatie.
Jouw opleidingen en ervaringen:
- Heel vlot spreken en schrijven in het Nederlands (kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt).
- Business- en doelgerichte mentaliteit.
- Uitstekende communicatievaardigheden, met alle mogelijke gesprekspartners.
- Analytisch.
- Oplossingsgericht.
- Flexibel; kan “out of the box” denken.
- Initiatiefnemer en assertief.
- Goede organisatie en gestructureerd denkvermogen.
- Goede onderhandelaar; mensen kunnen overtuigen.
- Heel sterke teamspirit; goed inlevingsvermogen.
- Sociaal en optimistisch… om een positieve sfeer verder te ontwikkelen en onderhouden binnen het team, samen met je collega’s!
- De wil om bij te dragen aan het bouwen aan Brussel!
Wat je van ons mag verwachten:
We bieden een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met talrijke extralegale voordelen:
- een uitgebreide hospitalisatieverzekering en ambulante zorgen voor jou en je gezin;
- een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit);
- een jaarlijks opleidingspakket;
- een bonusregeling;
- volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer;
- recht op een gsm-abonnement;
- tussenkomst in internet- en gsm-kosten;
- maaltijdcheques van € 8;
- en tot maar liefst 37 vakantiedagen per jaar (bij fulltimedienstverband).
Geïnteresseerd?
Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.
Geïnteresseerd? Stuur ons je cv via de knop "Solliciteer nu"!
