Over de organisatie

De klant is een bekende speler binnen de automotive sector, waarbij er op termijn doorgroeimogelijkheden zijn en ruimte is voor flexibiliteit. Je werkt in flexibele uren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u30 en kan stoppen vanaf 16 uur. Daarbij houd je wel rekening met een afwisselende permanentie van 2 dagen per week tot 17 uur. Tot slot voorziet onze klant een vlotte opstart met opleiding.

Je nieuwe functie

Je vormt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders of leasingmaatschappijen i.v.m. vragen, problemen of het verlenen van advies.

De meeste communicatie verloopt via e-mail, maar soms zal je ook gevraagd worden om telefonisch in te springen op andere afdelingen. In eerste instantie probeer je zelf een antwoord te formuleren op de vraag. Indien nodig, ga je intern op zoek naar de juiste persoon om alle informatie te vergaren die nodig is voor jouw dossiers. Je bent daarbij verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille, waarbij je alles administratief opvolgt. Zodra de dossiers samengesteld zijn, communiceer je dit naar de klant om die zo goed mogelijk verder te helpen. Verder houd je de intranetpagina's up-to-date.