Agilitas Group is de 5e grootste HR-dienstverlener in België, gekend voor zijn merken Agilitas, Amplo en Ascento. Daarnaast is Agilitas Group ook actief in Nederland en Polen.

Onze ambitie is een waardevolle partner te zijn voor onze klanten en kandidaten, én een specialist op het vlak van human resource management. Door de integratie van verschillende activiteiten binnen één groep is onze dienstverlening innovatief en efficiënt. Bij onze 75 kantoren en meer dan 500 experten in België staat een persoonlijke aanpak centraal.

We zijn momenteel op zoek naar een District Manager voor regio Antwerpen. 

Je verantwoordelijkheden: 

Levert input voor- en zorgt voor de uitvoering van de strategie

• Ontwikkelt en implementeert business plannen die de maximaal duurzame en rendabele groei van het toegewezen gebied ondersteunen.
• Stelt jaarlijks het budgetplan op en koppelt hieraan een prospectieplan in overleg met de Commercial Director.
• Vertaalt het budgetplan in concrete actieplannen en tijdsschema’s en bewaakt de uitvoering ervan.
• Bewaakt systematisch de vooruitgang in het bereiken van de vooropgestelde resultaten door actieve opvolging van de KPIs en de financiële resultaten en rapporteert hierover aan de Commercial Director zodat er tijdig kan ingespeeld worden op kansen.
• Staat in voor de P&L van het toegewezen gebied.
• Geeft input met betrekking tot de lange termijnvisie en strategie.

Commerciële positionering, prospectie, verkoop en relatie-ontwikkeling/relatiebeheer

• Analyseert de markttendensen en –uitdagingen en doet proactief voorstellen.
• Realiseert samen met de Commercial Director een optimaal klanten- en prospectenbestand.
• Doet proactief aan klantenbeheer en volgt de ontwikkelingen bij bestaande klanten op de voet, al dan niet in samenwerking met de Office Manager, bouwt een vertrouwensrelatie op, breidt het bestaande productaanbod uit en vergroot het aantal aanvragen.
• Doet aan up-selling en cross-selling en prijst de diensten van de andere afdelingen van Agilitas Group aan.
• Voert regelmatig terugkoppel- en evaluatiegesprekken met klanten, deelt de feedback met collega’s en doet voorstelle tot verbetering.
• Woont op regelmatige basis netwerkactiviteiten bij en treedt desgevallend op als spreker.
• Draagt zorg voor correcte klachtenbehandeling binnen het toegewezen gebied en coacht Office Managers bij complexe zaken.
• Bouwt het eigen relatienetwerk verder uit met (potentiële) klanten en beheert dit op districtniveau.
• Breidt het aantal opdrachtgevers systematisch uit door acquisitie van nieuwe opdrachtgevers.
• Beoordeelt offertes van Office Managers, check of de prijszetting in overeenstemming is met de prijzenpolitiek, past aan en geeft feedback waar nodig.
• Benadert en bewerkt districtoverschrijdende opdrachtgevers in samenspraak met collega-District Managers.
• Voert regelmatig, al dan niet samen met de Office Managers, prospectiebezoeken uit vanuit contacten in het netwerk en geeft leads door aan de Office Managers.

Leidinggeven

• Geeft coachend leiding en volgt het behalen van doelstellingen, KPIs actief op via regelmatige afstemmings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken.
• Zorgt voor een optimale kwantitatieve en kwalitatieve teambezetting en werft nieuwe medewerkers aan indien nodig.
• Coördineert en prioriteert de werkzaamheden op kantoor en bewaakt de voortgang (oa. scrumbordoverleg) en kwaliteit en delegeert waar nodig.
• Ondersteunt de medewerkers in hun ontwikkeling, stimuleert kennisoverdracht en zet de medewerkers in op hun talenten.
• Stimuleert dialoog en inbreng van elke medewerker.
• Waakt erover dat teams in lijn blijven met de waarden van het bedrijf.

Operationeel kwaliteitsmanagement

• Bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en de uitstraling van de kantoren.
• Werkt nauw samen met de Operational Excellence & Safety Manager en de Commercial Excellence Manager om ervoor te zorgen dat alle procedures juist uitgevoerd worden in alle kantoren van het toegewezen gebied.
• Draagt zorg voor de effectieve samenwerking met andere kantoren in functie van de expertise van elk kantoor.
• Implementeert de gouden regels op kantoor en bewaakt de effectieve toepassing ervan.
• Doet proactief voorstellen tot verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
• Garandeert de vertrouwelijkheid van gegevens volgens de GDPR standaarden.