Introductie
J&T Autolease is één van de voornaamste spelers in het domein van leasing en vlootbeheer in België. Dankzij onze aanwezigheid in verschillende landen bieden we onze klanten en prospects niet enkel op maat gesneden advies omtrent financieringen en diensten maar ook innovatieve oplossingen aan omtrent wagenparkbeheer en mobiliteit.
In het kader van onze sterke groeiontwikkeling, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer om ons team te versterken.Je komt terecht in de operationele afdeling en rapporteert aan de Business Development/Customer Relations Manager.
Jouw verantwoordelijkheden
De Customer Care Officer maakt deel uit van een team dat de ondersteunende administratieve taken opneemt. De dienst opereert zelfstandig en werkt nauw samen met de verkoopafdeling en de technisch ondersteunende diensten. Klantentevredenheid komt steeds op de eerste plaats. De Customer Care Officer zal voor de klanten van de verschillende leaselabels van International Car Lease Holding werken: J&T Autolease, DirectLease, Westlease, Leasense en Van Mossel Autolease.
De voornaamste taken van deze functie zijn de volgende :
- Contractaanpassingen voorstellen en doorvoeren
- Ondersteuning bij de boeteafhandeling
- Beheer van tankkaarten
- Afhandeling van verkoop einde contract fietsen aan de werknemers van onze klanten
- Administratief afhandelen van beëindigde leasecontracten
Jouw profiel
- Je hebt minimaal een diploma hoger onderwijs op zak en je bent thuis in autowereld - ofwel door je opleiding, ofwel door eerdere functies of persoonlijke interesse.
- Je bent sterk met cijfers.
- Je werkt nauwgezet en zorgt voor een duidelijke administratie.
- Je beschikt over de sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent organisatorisch sterk en zeer planmatig ingesteld.
- Je bent perfect tweetalig (NL/FR).
- Je bent een echte teamplayer en deelt graag kennis met jouw collega's.
- Je bent ICT-minded en kan vlot om met het MS-office pakket.
- Tenslotte is onze kernzin “Because Your Time Is Precious” op jou helemaal van toepassing.
Ons aanbod
Als onze nieuwe collega Customer Care Officer kom je terecht in een dynamisch bedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden. We bieden jou dan ook een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aan in lijn met jouw competenties en ervaring:
- Maaltijdcheques (8 euro per gewerkte dag)
- Ecocheques
- Cadeaucheques
- 28 vakantiedagen
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
Geïnteresseerd?
Herken je jezelf helemaal in dit profiel? Dan nodigen we jou van harte uit om te solliciteren via onderstaande knop Solliciteren. Wij nemen dan snel contact met je op!
Soortgelijke vacatures
- Mechelen
- Snel solliciteren
