Als dossierbeheerder sta je in voor het beheer van de verzekeringsdossiers van een eigen klanten portefeuille bestaande uit middelgrote ondernemingen.

• Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten mbt hun verzekeringsdossiers en dit binnen diverse verzekeringstakken (auto/vloot, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen,...).

• Je zoekt mee naar de beste verzekeringsoplossing, zorgt voor de opmaak van de polissen en volgt aanpassingen van de polis op.

• Je zorgt voor een juiste en tijdige afhandeling van jouw dossiers en de daarbij horende adminstratieve taken.

• Je adviseert klanten en helpt hen telefonisch en schriftelijk verder met vragen of problemen.

• Voor de polisopmaak onderzoek en analyseer je de polisvoorwaarden, tarieven en dekkingen van diverse verzekeringsmaatschappijen.

• Je ondersteunt de accountmanager die de eindverantwoordelijkheid draagt voor jouw klanten en brengt hem/haar op de hoogte van belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten.