Soortgelijke vacatures
Introductie
Als de klant je passie is, dan past Telenet bij jou!
Jouw verantwoordelijkheden
- Vanuit ons Contact Center in Aalst bied je zowel telefonisch als geschreven support aan onze Telenet Business klanten (bv. bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen, ).
- Als adviseur sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met de business klant die vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv kijken)
- Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die bij de klant zijn of haar zaak passen.
Jouw profiel
- De klant en zijn zaak, daar draait het bij Telenet Business alles om. We hebben er zelfs ons eigen straffe woord voor: Amazing Customer Experience.
- Jouw rol als Telenet Business Advisor is dus enorm belangrijk, want dagelijks sta je zowel telefonisch als schriftelijk heel dicht bij onze klanten.
- In de eerste plaats ben je daarom een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen.
- Je hoort wat ze nodig hebben, wat beter kan, wat hen kan helpen bij de dienstverlening die ze nodig hebben om hun zaak te runnen. Je denkt en leeft met hen mee en vindt zo telkens een gepersonaliseerde oplossing op maat.
- Je spreekt perfect Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van het Frans.
- Je bent ook flexibel en bereid om van maandag t.e.m. vrijdag tussen 6u30 en 22 uur te werken (gemiddeld 1 week per maand tot 22 uur). Daarnaast te werken in het weekend/feestdagen tussen 9u00 en 22u00 (gemiddeld 12 zaterdagen/6 zondagen/max 2 feestdagen op een jaar)
Ons aanbod
- Bij Telenet geniet je na een intense opleiding van een topjob in een jong, enthousiast team met een heel correct loon en shiftvergoedingen.
- Thuiswerken is de nieuwe toekomst: 3 dagen per week de mogelijkheid van thuis uit te werken
- Goesting in een uitdagende job waarbij je mensen vooruithelpt, je op maat onze diensten aanbiedt en waaruit je enorme voldoening haalt?
- Solliciteer dan bij Telenet en maak mee het verschil in ons Telenet Business Center in Aalst.
Geïnteresseerd?
Klik dan snel op Solliciteren om je kandidaat te stellen.
Marie & Sabrina
