Als Advisor Health Care geef je professioneel advies aan collega’s, klanten en verzekeraars over onze health care plannen en dit op inhoudelijk en technisch vlak.

Als spilfiguur zorg je voor procedures op maat en correcte implementatie  van nieuwe klanten en coördinatie bij bestaande klanten.

• Je zorgt als interne aanspreekpunt en klantverantwoordelijke voor kwalitatief technisch advies binnen jouw domein.
• Je zorgt voor duidelijke en volledige instructies naar de verschillende betrokken teams (dossierbeheerders, schadebeheerders,…). Dit gebeurt bij opstart van nieuwe klanten, maar ook bij hernieuwing of aanpassing van contracten.
• Je waakt over de juiste organisatie en opvolging van administratieve aspecten en procedures voor jouw klanten.
• Je zorgt voor voldoende en correcte communicatie naar de betrokken collega’s en leidinggevenden.
• Je begeleidt de opstart van nieuwe klanten en bent het single point of contact.
• Je werkt rapporteringen en analyses uit. Hierbij gaat het over jaarlijkse, periodieke en adhoc vragen. Jaarlijks zal je deze resultaten ook bij je klanten toelichten.
• Je volgt tendensen binnen je eigen portefeuille en de markt in het algemeen op.
• Je denkt en werkt mee aan de strategische doelstellingen van je afdeling en levert expertise bij projecten binnen de directie.