Pidpa is niet zomaar een waterbedrijf, maar een integraal waterbedrijf dat elke dag werkt aan klimaatbestendige infrastructuur, circulaire watersystemen en technologische vernieuwing.
Met haar beleidsplan 2025-2030 zet Pidpa verder in op de evolutie naar een circulair waterbedrijf dat de volledige waterketen beheert, van bron tot hergebruik, via een veerkrachtige organisatie en in nauwe samenwerking met partners en ecosystemen. Technologie speelt hierbij een sleutelrol als katalysator voor procesverbeteringen, efficiëntieverhogingen en voortdurende innovatie. Daarnaast hebben we eveneens oog voor efficiëntie en kostenoptimalisatie zodat we de betaalbaarheid van water op een duurzame en toekomstgerichte wijze kunnen verzekeren.
Wil je graag meebouwen aan een toekomst waarin data en klantbeleving écht waarde creëren?
Wij zijn op zoek naar een Expert data & klantprocessen die ons team komt versterken. Je maakt daarbij deel uit van een team met twee andere experten, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
Als Expert data & klantprocessen ben je de centrale schakel voor alles wat te maken heeft met de digitale meterketen. Je fungeert als brug tussen IT, sectorpartijen en interne stakeholders (oa. afdeling klantrelaties, services en de procesbeheerders) en combineert hierbij een diepgaande operationele kennis met een coördinerende en analyserende rol. Je draagt hier actief bij aan stabiliteit, kwaliteit en verdere ontwikkeling van diverse IT toepassingen (oa. het Smart Water Platform (SWP) en SAP applicaties).
Je werkt hoofdzakelijk vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen en rapporteert aan de Manager Klantrelaties. Je hebt de mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week na de inwerkperiode.
Als Expert data & klantprocessen ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke opvolging, monitoring en verdere ontwikkeling van de digitale watermeterketen en bijhorende IT-systemen (o.a. SWP en S/4), alsook voor het verbeteren van de klantprocessen. Dit doe je o.a. door:
Deelnemingsvoorwaarden - Harde criteria:
Deelnemingsvoorwaarden - Soft criteria:
Poolstok laat een nieuwe (pool) wind door Personeel & Organisatie waaien!
Poolstok is het aanspreekpunt voor Personeel en Organisatie van meer dan 300 organisaties in de publieke sector in Vlaanderen (steden en gemeenten, OCMW’s, provinciebesturen, politie- en hulpverleningszones, zorginstellingen, …).
Samen met onze leveranciers uit meer dan 15 verschillende P&O-domeinen en onze academische partners, gaan we aan de slag om samen naar een optimale oplossing voor de P&O-vraagstukken van onze klanten te komen. We richten ons op nieuwe ontwikkelingen binnen de markt en zoeken samen naar werkbare oplossingen voor de uitdagingen van de toekomst.
Uitzendarbeid is één van de vele diensten waarvoor onze klanten bij ons terecht kunnen.