Hays Office Professionnals est activement à la recherche d'un profil Sales Support pour un de nos clients basé à Namur. Cette entreprise internationale est spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits techniques.

En tant que Sales Support, vous avez pour mission d'assurer le suivi interne et le soutien nécessaire aux Account Managers externes en vue de veiller au développement des performances et des activités commerciales des marchés attribués mais également d'assurer la responsabilité de la relation client et de sa satisfaction vis-à-vis du service ou du produit fourni. Vous rédigez notamment les devis et les commandes en vous informant des conditions de réalisations (délais de livraison, coût, transport, mode de conditionnement) ainsi que transmettre les informations au client en y assurant le suivi. Vous effectuez également l'étude commerciale et technique de la demande du client avec les services concernés et vous assurez le suivi en collaboration avec l'Account Manager adéquat. Vous conseillez, dirigez et assistez la demande client pour lui fournir une offre adapté à ses besoins et en assurer le suivi ainsi que de définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, …).