Customer service medewerker

Kuehne & Nagel Geel is een multi-user magazijn van 65.000 m² te Geel.

Er werken ongeveer 250 toegewijde medewerkers op deze site.

Bij Kuehne & Nagel Geel werken we vooral met fast moving goederen zoals printers, kopieermachines, speelgoed, enz..

Daarnaast wordt er ook gewerkt met  farmaceutische producten en medische toestellen.

Als customer service medewerker ben jij  het eerste aanspreekpunt tussen het bedrijf en de klant.

- Je bent verantwoordelijk voor alle communicatie naar de klant toe en de administratie die daarbij hoort.

- Op regelmatige basis hou je klanten op de hoogte van de stand van zaken.

- Bovendien is het jouw taak om acties te coördineren die nodig zijn om klachten te behandelen en deze op te volgen.

- Jij zet een ontevredenheid weer om in vertrouwen en zorgt voor klantenbinding bij Kuehne & Nagel Geel.

- Je zal samenwerken in een team met vier bedienden en rapporteert aan de Operational Key Account Coördinator.

Kom je graag in aanmerking voor deze job? Dan verwachten wij:

- een bachelor-diploma of hebt voldoende ervaring in deze sector
- een stevige basiskennis van logistieke processen: inbound/outbound/stock/enz.
- goede kennis van Excel. Kennis van WMS is een pluspunt
- kennis van Engels op professioneel niveau.  
Beheers je nog andere talen, dan vormen deze een meerwaarde in je sollicitatie.

- een uitdagende job in de logistiek 
- naast je loon kan je rekenen op verschillende extralegale voordelen
- na ene positieve evaluatie maak je een grote kans op vaste indienstname
- de kans om je talenten in te zetten voor communicatie en dienstverlening van grote internationale klanten
- je bent omgeven door een team van gedreven collega's

Ben jij dé persoon die wij zoeken voor deze functie?