Partenamut

Conseiller Clientèle Commercial Bruxelles Centre

Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.
Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.
En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.

Votre mission :

Vous accueillez les clients existants ou potentiels, et traitez leur(s) demande(s) en offrant un service et un suivi de qualité.
Vous êtes également amené à promouvoir l’offre de la mutualité, en fidélisant les clients et en participant à l'accroissement net du portefeuille.

Vos responsabilités:

Réaliser les objectifs commerciaux

Vous contribuez activement à la croissance de l'entreprise en veillant à l'acquisition et la fidélisation des clients en proposant différents produits et/ou services de l’entreprise.
Vous participez également à diverses actions de parrainage, événements promotionnels, ventes par téléphone, actions spécifiques

Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle

Vous accueillez et établissez le contact avec le client et représentez l’image de l’entreprise
Vous écoutez activement et analysez la demande du client pour comprendre et répondre à leur(s) besoin(s) en terme d’Assurance Maladie Invalidité ou les redirigez vers les services adéquats.
Vous accompagnez les clients/tiers/prospects de manière personnalisée en veillant à offrir un service de qualité.

Assurer le suivi administratif

Vous mettez à jour les données signalétiques du client, contrôlez l'ensemble de son dossier et/ou l’aidez dans ses démarches administratives.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelier et/ou disposez d’une première expérience en conseil client
Vous aimez les objectifs commerciaux et êtes capable de mener à bien des actions dans ce sens – toute expérience dans une fonction commerciale est un atout
Vous vous exprimez aisément en français
La connaissance de l'anglais est un atout
Vous êtes orienté clients et avez le contact facile, en face à face ou par téléphone
Vous êtes empathique et à l’écoute
Vous disposez d’une grande capacité d’adaptation
Vous êtes résistant au stress
Vous aimez travailler en équipe
Vous travaillez dans les agences suivantes : Molenbeek-Saint-Jean et Bruxelles Centre et êtes disposé à travailler occasionnellement dans une autre agence du territoire bruxellois.

Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
Nous vous proposons un contrat temps plein à durée déterminée de 6 mois renouvelable avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.
Nous vous proposons un contrat temps plein à durée déterminée, un environnement de travail flexible et un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux (jusqu’à 46 jours de congé, chèques-repas, assurance hospitalisation, etc.).