Introduction
Comme Chez Toi est une Agence immobilière Sociale agréée par la Région de Bruxelles-Capitale. Créée en 2004, Comme Chez Toi gère un parc locatif de plus de 200 logements. Comme Chez Toi accorde une importance particulière à chacun de ses interlocuteurs. Nos locataires bénéficient d’un accompagnement social pointu et complet.
Pour renforcer son équipe, Comme Chez Toi recrute un(e) assistant(e) social(e) (h/f/x) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, à temps plein, avec entrée immédiate en fonction.
Description de la fonction
L’assistant(e) social(e) est en charge suivi des dossiers des candidats, des visites à domicile des candidats et des locataires, d’établir les propositions d’attributions des logements, de faire visiter les logements à attribuer, d’initier et de suivre l’accompagnement administratif et social des locataires. L’assistant(e) social(e) prend une part active aux réunions d’équipe hebdomadaires et travaille en synergie avec l’équipe, composée d’une directrice, une gestionnaire locative, une gestionnaire technique, un ouvrier, une aide-administrative ainsi que d’un comptable.
Vos responsabilités
- Gestion des candidatures :
- Recevoir et écouter les candidats-locataires et leurs situations
- Donner des renseignements clairs sur les modalités d’inscription, la liste d’attente, et le règlement d’attribution
- Suivi et mise à jour des dossiers
- Attribution des logements :
- Proposer une sélection de candidats à l’équipe
- Organiser des visites à domicile chez les candidats, rédaction du rapport de visite
- Organiser les visites des logements à attribuer
- Se réunir avec l’équipe en « comité d’attribution »
- Rédiger le rapport d’attribution
- Gestion des demandes de mutation, encodage, suivi
- Accompagnement socioadministratif des locataires :
- Organiser les visites à domicile des locataires
- Repérer les problématiques d’entretien du logement et mise en place d’un suivi si nécessaire
- Repérer les soucis techniques et les rapporter à l’équipe
- Repérer les problématiques sociales/financières et suivi des problématiques relevées (aide alimentaire, tarif social, médiation de dettes…).
- Dès l’entrée en logement, recevoir le nouveau locataire pour analyser
- Eligibilité et demande des allocations de relogement
- Suivi de la constitution de la garantie locative
- Vérifier si chaque ménage perçoit bien les aides classiques auxquelles il a droit (allocations familiales, tarif social énergétique, etc. ).
- Sur demande de l’équipe et en collaboration avec celle-ci, surveiller les difficultés de paiements des locataires en vue d’identifier le(s) problème(s) administratifs ou autre(s). Mise en place d’un accompagnement en vue de la résorption des arriérés (prendre contact avec le CPAS, chômage, mutuelle, …).
Avec l’extérieur/partenariats :
- Proposer et mise en place de partenariats entre Comme Chez Toi et des services d’accompagnement utiles aux locataires dans des domaines tels que l’aide alimentaire, l’aide à domicile, l’aide aux déménagements et petits travaux, l’éducation au logement…
Votre profil
- Etre en possession d’un bachelier d’assistant(e) social(e)
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l’oral et à l’écrit
- Autonomie et capacité d’initiative
- Sens de l’organisation et des délais
- Résistance au stress
- Connaissances et aptitudes informatiques courantes (word, excell, etc)
- Capacité de travailler en équipe
- Excellentes capacités d’écoute et de communication
- Intérêt affirmé pour un projet à caractère social
Notre offre
- Contrat à durée indéterminée au sein d’une petite équipe motivée et humaine
- Temps plein
- Rémunération conforme à la CP319
- Ancienneté prise en compte si probante dans la fonction
- Abonnement STIB, chèques repas de 8 Eur/jour
Intéressé.e?
Envoyer CV et lettre de motivation à Grace FAES via le bouton Postuler.
