Teamcoördinator service

Zoek je een nieuwe uitdaging?

Perfect! Als teamcoördinator Service bij OZ krijg je die elke dag.

Als teamcoördinator zorg je voor een vlot verloop van de dagelijkse werkzaamheden en voor de operationele aansturing van een servicegericht team (onthaal, customer service,…). Zelf rapporteer je aan de verantwoordelijke .

Je zet  je sterke people management skills in om je medewerkers op een enthousiaste, motiverende manier te begeleiden en coachen. Zo bouw je aan een competent en gemotiveerd team dat maximaal proactief onze klanten de correcte service verleent.

Je hebt een winnaarsmentaliteit en wil samen met je team werken naar bepaalde resultaten. Je speelt met de rollen leider, manager en coach. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent niet bang om knopen door te hakken.

Je bent de stuwende motor die continue verbetering, een goeie sfeer en een klimaat van groei en initiatief aandrijft. Voorts maak je regelmatig analyses en rapportages ter opvolging. Samen met je collega’s vertaal je mee de OZ strategie op operationeel niveau. 

Kan je ons het volgende bieden?  

• Je kickt op realisaties: je pakt elk probleem of elke vraag spontaan op en je laat niet los voor er een oplossing gevonden is. Je gaat zelf op zoek naar antwoorden en coacht je teamleden om dit ook te doen.
• Een eerste relevante ervaring in leidinggeven, bij voorkeur in een dienstomgeving waaruit blijkt dat je een echte people manager bent die het beste uit zijn/haar medewerkers weet te halen.
• Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Je zet die ten volle in om je gesprekspartners mee te nemen in je verhaal.
• Je hebt organisatorische vaardigheden, bent sterk PC-vaardig
• Je functioneert op bachelor niveau en bent in staat snel en efficiënt informatie verwerken, en deinst er niet voor terug om snel technische materie onder de knie te krijgen.

Dan mag je dit van ons verwachten:

• Een voltijds contract van onbepaalde duur en een langetermijn-engagement
• Een werkweek van 37 uur
• Een marktconform brutoloon aangevuld met eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques en geschenkcheques
• Een aanvullende groepsverzekering
• Een gratis hospitalisatieverzekering (Hospitalia Plus Verzekering)
• Minstens 28 verlofdagen bij een voltijds contract
• Gratis deelname aan de sportlessen van OZ Vitaliteit en gratis beweegadvies
• Extra korting in de OZ shop en het OZ reisbureau
• Extra korting op de K&K jeugdvakanties en OZ gezinsvakanties
• Een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer waarin initiatief en zelfstandigheid worden toegejuicht
• Een sterk opleidingsaanbod om het vak te leren en jouw ambities waar te maken
• Verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen (o.a. de mogelijkheid om je extra gepresteerde uren op te nemen als vakantie)