Helpdeskmedewerker

Konvert Office is op zoek naar een dynamische en stressbestendige helpdeskmedewerker (m/v).

Omschrijf je jezelf als een gedreven persoonlijkheid, een 'problem solver' die beschikt over goede communicatieve vaardigheden, ook in de Franse taal?
Ben je gepassioneerd door IT, genoot je een hogere opleiding in IT of denk je dat je over de nodige skills beschikt?
Solliciteer dan snel…

Als helpdeskagent ben je verantwoordelijke voor de first line support, zowel telefonisch als per mail, van alle hard- en softwareproblemen.

• Je identificeert problemen en lokaliseert mogelijke storingen, zorgt voor de nodige oplossingen en opvolging, al dan niet in overleg met collega's.
• Je stelt gebruikshandleidingen op en instrueert de kantoormedewerkers over specifieke toepassingen.
• Tevens sta je in voor de controle van hard-software, het installeren en automatiseren van netwerkcomponenten, alsook het (mede)beheer van netwerk/netwerkapplicaties en performantie hiervan, alsook het verzorgen van administratieve en technische gegevens. 

• Je beschikt over uitstekende kennis van de Microsoft producten (Windows 7 of hoger, Microsoft Office 2013 of hoger,..), interne besturingssystemen, netwerksystemen alsook netwerken (TCP/IP, switchen,).
• Je hebt de nodige vaardigheden om problemen en storingen in onze systemen/netwerk op te sporen, te analyseren en op te lossen.
• Zeer goede kennis (gesproken en geschreven) van de Nederlands en Franse taal.
   

Bij Konvert werk je in een stabiel Belgisch bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring en een kantorennetwerk over gans het land.

Door een persoonlijke aanpak, met onder andere opleiding en begeleiding op maat, laten we onze slogan ‘Your way of work' leven in onze organisatie.

We investeren steeds in onze kantoren, infrastructuur, technologieën,… Hierdoor kunnen we jou een leuke en comfortabele werkplek aanbieden. En dan hebben we het niet enkel over de gemakkelijke bureaustoel!

Niet enkel krijg je bij Konvert een boeiende job, we bieden ook de mogelijkheid om te groeien in jouw job en jezelf verder te ontplooien…

We bieden je dus een boeiende en afwisselende functie in een jonge IT omgeving waar je je competenties verder kan ontwikkelen en doorgroeien.

Get Konverted!