Customer Support Medewerker

ASAP is uitgegroeid tot een toonaangevende HR Group met 80 vestigingen in België.
Werving en selectie, loonadministratie, outplacement, sociaaljuridisch advies, dienstencheques, integratie van HR-software ... ASAP is al jarenlang zoveel meer dan alleen uitzendwerk.

ASAP  focust zich op talent, de uitbouw van langetermijnrelaties en de continue groei van hun HR-kennis. Met enthousiasme, natuurlijk. Of waar dacht u dat de slogan ‘Enjoy your Job’ vandaan kwam?

Voor onze klant in Willebroek zijn we op zoek naar een administratief Medewerker Customer Support.

•  Verantwoordelijk voor de volledige opvolging van de klantenorders m.b.t. de handpallet trucks van ontvangst tot uitleveringen bij de eindgebruiker.
• Verantwoordelijk voor plaatsen van bestellingen naar de fabriek en opvolging van de leveringen.
• Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen en documenten m.b.t. leveringen en uitlevering.
• Communicatie met de klant m.b.t. orders: ondersteuning in specificaties, leveringstermijnen en vragen. 
• Communicatie en close opvolging van de leveringen naar de klanten met de transporteurs. 
• Directe samenwerking met de assemblage van de handpallettrucks monteurs: verwerken van afgewerkte picking noten, doorgeven van prioritaire orders. 
• Opvolging van retours: klant, transporteur, werkplaats, herstel… 
• Controle facturen transporteurs en leveringen.
   

• Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail
• Je kan goed overzicht kunnen bewaren
• Je bent stressbestendig en kan goed met deadlines om
• Je bent communicatief en klantgericht
• Je moet je kunnen verplaatsten tot Willebroek.
• Je behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt reeds administratieve werkervaring.
• Talenkennis:
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en het Duits
  • Goede kennis van het Engels
  • Basiskennis van het Frans

• Een fulltime functie 39u/week met optie vast. 
• Een marktconforme verloning en maaltijdcheques.