Agent de Recouvrement - Customer Service

Située à Ixelles, l’Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs.

L’étude, assure, d’une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d’autre part, l’ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire.

Notre politique de recrutement est axée sur la recherche de talent et de diversité. Cette combinaison nous assure la durabilité et le dynamisme de notre étude.

Afin de supporter nos activités, nous sommes à la recherche d’un(e) "Agent de recouvrement – Customer Service".

• Réception/Réalisation et traitement d’appels téléphoniques ;
• Information des débiteurs sur leurs droits et obligations ;
• Négociation et suivi des plans d’apurement ;
• Prise de décisions adéquates et suivi dans les dossiers ;
• Suivi et relance téléphonique.

• Tu as minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire ou un environnement Commercial.
• Tu apprécies les contacts téléphoniques et le suivi de dossiers.
• Tu aimes prendre des décisions et trouver des solutions.
• Tu es rigoureux(se), organisé(e), analytique, proactif(ve) et fiable.
• Tu communiques aisément en Français et en Néerlandais.
• Tu fais preuve d’une forte orientation clientèle.
• Tu utilises couramment les outils informatiques

• Un environnement de travail convivial et stimulant dans lequel tu pourras développer tes compétences.
• La possibilité de relever un défi tout en préservant ton équilibre vie privée/ vie professionnelle.
• Un contrat à durée indéterminée (temps plein) avec possibilité d’entrée en fonction rapide.
• Un salaire compétitif en adéquation avec ton profil et ton expérience.
• Des possibilités de formations et d’évolution.