Service desk medewerker Jobs een Brussel

Dit doe je door te fungeren als tussenpersoon voor alle bij deze oplossing betrokken stakeholders (partners, ontwikkelingsteams, servicedesk, delivery, externe leveranciers, enz.). Ons team bestaat uit meer dan 400 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Je bent verantwoordelijk voor één of meerdere IT-oplossingen in servicemodus. In deze context neem je het initiatief voor het uitwerken en onderhandelen van Service Level Agreements (SLA). * Als Service Manager beheer je de correctieve en evolutieve maintenance van de IT-oplossingen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. * Je zorgt voor het opstellen en opvolgen van service-omschrijvingen, met daarbij ook SLA's tussen de klant-partner en het CIBG met betrekking tot de IT-oplossingen waarvan je de opvolging verzekert (inzake content en kwaliteit van de deliverables). Dit doe je door te fungeren als tussenpersoon voor alle bij deze oplossing betrokken stakeholders (partners, ontwikkelingsteams, servicedesk, delivery, externe leveranciers, enz.). Ons team bestaat uit meer dan 400 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Je bent verantwoordelijk voor één of meerdere IT-oplossingen in servicemodus. In deze context neem je het initiatief voor het uitwerken en onderhandelen van Service Level Agreements (SLA). * Als Service Manager beheer je de correctieve en evolutieve maintenance van de IT-oplossingen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. * Je zorgt voor het opstellen en opvolgen van service-omschrijvingen, met daarbij ook SLA's tussen de klant-partner en het CIBG met betrekking tot de IT-oplossingen waarvan je de opvolging verzekert (inzake content en kwaliteit van de deliverables).
Minder Meer

Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten die niet door de Service Desk konden worden verholpen of die door het monitoringsysteem werden gegenereerd. Als System Engineer werk je binnen de ICT-afdeling van een van onze klanten en maak je, meer specifiek, deel uit van het team “Service Delivery”. Deze cel is verantwoordelijk voor het verzekeren van de operationele werking van de ICT-systemen (centraal en pc), waarvan ongeveer 500 medewerkers afhangen voor hun dagelijkse taken. Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten die niet door de Service Desk konden worden verholpen of die door het monitoringsysteem werden gegenereerd. Als System Engineer werk je binnen de ICT-afdeling van een van onze klanten en maak je, meer specifiek, deel uit van het team “Service Delivery”. Deze cel is verantwoordelijk voor het verzekeren van de operationele werking van de ICT-systemen (centraal en pc), waarvan ongeveer 500 medewerkers afhangen voor hun dagelijkse taken. Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving.
Minder Meer

De hele groep telt een 60-tal medewerkers. Je doet de proactieve opvolging van de hosting services, de licenties en de training. De hele groep telt een 60-tal medewerkers. Je doet de proactieve opvolging van de hosting services, de licenties en de training.
Minder Meer

In België zijn we met 270 medewerkers en werken we vanuit 3 kantoren: Groot-Bijgaarden, Herentals en Oostkamp. De focus ligt op onderhoud, renovatie en service van bestaande liften. Onze (potentiële) klanten de beste service aanbieden, geeft jou voldoening en energie. In België zijn we met 270 medewerkers en werken we vanuit 3 kantoren: Groot-Bijgaarden, Herentals en Oostkamp. De focus ligt op onderhoud, renovatie en service van bestaande liften. Onze (potentiële) klanten de beste service aanbieden, geeft jou voldoening en energie.
Minder Meer

Als Service Technieker zal je deel uitmaken van een prestigieus, internationaal bedrijf. Wat wordt jou geboden als Service Technieker? Wat wordt er van jou verwacht als Service Technieker? Waar ga je werken als Service Technieker? Als Service Technieker kom je terecht in een dynamisch, internationaal opererende firma met als kernactiviteit het ontwikkelen, produceren en onderhouden van diverse pompen, chemicaliën en productielijnen. Electrical - Automation - Service Engineers Als Service Technieker zal je deel uitmaken van een prestigieus, internationaal bedrijf. Wat wordt jou geboden als Service Technieker? Wat wordt er van jou verwacht als Service Technieker? Waar ga je werken als Service Technieker? Als Service Technieker kom je terecht in een dynamisch, internationaal opererende firma met als kernactiviteit het ontwikkelen, produceren en onderhouden van diverse pompen, chemicaliën en productielijnen. Electrical - Automation - Service Engineers
Minder Meer

Smals Service Delivery Coordinator - Als Service Delivery Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de operationele services die gedefinieerd zijn in samenwerking met de klant. Hiervoor neem je deel aan service meetings met de klant en de directie, fungeer je als SPOC, breng je op de vastgestelde tijdstippen verslag uit over de KPI's, de SLA's, het Problem Management, het Incident Management, het Change Management en het Release Management. Je integreert het Incident Management, het Problem Management en het Release Management in een globale aanpak voor serviceverlening aan de klant. Je fungeert als SPOC voor de klant met betrekking tot bepaalde aspecten van het Service Management. Je hebt kennis van governance-methodologieën zoals ITIL en van de aspecten inzake Service Delivery. Smals Service Delivery Coordinator - Als Service Delivery Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de operationele services die gedefinieerd zijn in samenwerking met de klant. Hiervoor neem je deel aan service meetings met de klant en de directie, fungeer je als SPOC, breng je op de vastgestelde tijdstippen verslag uit over de KPI's, de SLA's, het Problem Management, het Incident Management, het Change Management en het Release Management. Je integreert het Incident Management, het Problem Management en het Release Management in een globale aanpak voor serviceverlening aan de klant. Je fungeert als SPOC voor de klant met betrekking tot bepaalde aspecten van het Service Management. Je hebt kennis van governance-methodologieën zoals ITIL en van de aspecten inzake Service Delivery.
Minder Meer

Als een van onze Klantenservice Teamleiders (intern wordt deze functie Supervisor genoemd) in Brussels, geef je leiding aan teams van zo'n 15 klantenservicemedewerkers. Dat betekent ervoor zorgen dat jouw medewerkers kwalitatieve klantenservice bieden. Via feedbackgesprekken en analyse van teamprestaties ben je ook in staat om hun KPI's in de gaten te houden, medewerkerstevredenheid te verhogen en afwezigheid te monitoren. * Optreedt als technisch contactpersoon voor de klantenservicemedewerkers; * Sollicitatiegesprekken voert met potentiële nieuwe klantenservice medewerkers; Als een van onze Klantenservice Teamleiders (intern wordt deze functie Supervisor genoemd) in Brussels, geef je leiding aan teams van zo'n 15 klantenservicemedewerkers. Dat betekent ervoor zorgen dat jouw medewerkers kwalitatieve klantenservice bieden. Via feedbackgesprekken en analyse van teamprestaties ben je ook in staat om hun KPI's in de gaten te houden, medewerkerstevredenheid te verhogen en afwezigheid te monitoren. * Optreedt als technisch contactpersoon voor de klantenservicemedewerkers; * Sollicitatiegesprekken voert met potentiële nieuwe klantenservice medewerkers;
Minder Meer

Wat ga je doen als Service Technieker Healthcare? Als Service Technieker Healthcare ga jij bij klanten langs om te helpen met de installatie en het onderhoud van de medische machines. Als Service Technieker Healthcare hou je de rapporten bij, zorg je dat het juiste materiaal aanwezig is en zorg je voor de juiste opleiding aan de klant. Wat wordt jou geboden als Service Technieker Healthcare? Wat wordt er van jou verwacht als Service Technieker Healthcare? Waar ga je werken als Service Technieker Healthcare? Als Service Technieker Healthcare werk je na een inwerkperiode zelfstandig met collega's die je altijd kunnen ondersteunen. Wat ga je doen als Service Technieker Healthcare? Als Service Technieker Healthcare ga jij bij klanten langs om te helpen met de installatie en het onderhoud van de medische machines. Als Service Technieker Healthcare hou je de rapporten bij, zorg je dat het juiste materiaal aanwezig is en zorg je voor de juiste opleiding aan de klant. Wat wordt jou geboden als Service Technieker Healthcare? Wat wordt er van jou verwacht als Service Technieker Healthcare? Waar ga je werken als Service Technieker Healthcare? Als Service Technieker Healthcare werk je na een inwerkperiode zelfstandig met collega's die je altijd kunnen ondersteunen.
Minder Meer

ERGO Insurance nv zoekt een Customer Service Agent voor de afdeling Benefits Management. Als Customer Service Agent kan je te werk gesteld worden op het departement Benefits Management, Claims Management of Contract Management. De Customer Service Agent werkt aan de uitvoering van verzekeringsprestaties van individuele pensioenplannen (incl. de aanvullende waarborgen) voor particulieren, zelfstandigen en KMO's. * Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van customer service teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen. * hoe meer je evolueert, hoe meer contacten er ook zullen zijn met andere departementen: non-transactional services, risk management, business improvement management en eventueel andere afdelingen binnen customer services ERGO Insurance nv zoekt een Customer Service Agent voor de afdeling Benefits Management. Als Customer Service Agent kan je te werk gesteld worden op het departement Benefits Management, Claims Management of Contract Management. De Customer Service Agent werkt aan de uitvoering van verzekeringsprestaties van individuele pensioenplannen (incl. de aanvullende waarborgen) voor particulieren, zelfstandigen en KMO's. * Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van customer service teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen. * hoe meer je evolueert, hoe meer contacten er ook zullen zijn met andere departementen: non-transactional services, risk management, business improvement management en eventueel andere afdelingen binnen customer services
Minder Meer

Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Bij Technical Talents, u specialist als we het hebben over technische outsourcing, sleutelen we sámen aan jouw toekomst! Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Bij Technical Talents, u specialist als we het hebben over technische outsourcing, sleutelen we sámen aan jouw toekomst!
Minder Meer

Sales Talents rekruteert voor een high-end audiomerk een dynamische Customer Service Medewerker. Sales Talents rekruteert voor een high-end audiomerk een dynamische Customer Service Medewerker.
Minder Meer

De commerciële organisatie is opgesplitst in 2 teams: één team voor Food Retail en één team voor Food Service. Ze hebben een stevige groeiambitie voor de Food Service markt in de Benelux. Om deze groei te bewerkstellingen zijn ze op zoek een daadkrachtige Key Account Manager Food Service Belux. De commerciële organisatie is opgesplitst in 2 teams: één team voor Food Retail en één team voor Food Service. Ze hebben een stevige groeiambitie voor de Food Service markt in de Benelux. Om deze groei te bewerkstellingen zijn ze op zoek een daadkrachtige Key Account Manager Food Service Belux.
Minder Meer

* * Customer service (Must: ervaring in verzekeringen) Voor de nummer 1 verzekeringsmaatschappij in de regio Brussel is is Hays Bank en Verzekeringen op zoek een customer service. Als customer service ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van makelaars en klanten inzake BOAR verzekeringen. Voor deze veelzijdige job als customer service ben je in het bezit van een diploma verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring. * * Customer service (Must: ervaring in verzekeringen) Voor de nummer 1 verzekeringsmaatschappij in de regio Brussel is is Hays Bank en Verzekeringen op zoek een customer service. Als customer service ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van makelaars en klanten inzake BOAR verzekeringen. Voor deze veelzijdige job als customer service ben je in het bezit van een diploma verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring.
Minder Meer

Als onderdeel van onze Customer Service ben jij het eerste restaurants en klanten. Als customer service agent zoek je steeds weer nieuwe oplossingen voor steeds verschillende vragen. * Als customer service agent staat klantvriendelijkheid bij jou op 1; * Als customer service agent heb jij plezier in telefoneren en haal je voldoening uit het vinden van oplossingen voor steeds weer nieuwe problemen; * Je bent beschikbaar om te werken tijdens alle openingsuren van onze Customer Service; 365 dagen/jaar is deze open van 09:30h tot 23h. * Jij bent voltijds beschikbaar: we zoeken op dit moment enkel fulltime (40 uur) medewerkers. Als onderdeel van onze Customer Service ben jij het eerste restaurants en klanten. Als customer service agent zoek je steeds weer nieuwe oplossingen voor steeds verschillende vragen. * Als customer service agent staat klantvriendelijkheid bij jou op 1; * Als customer service agent heb jij plezier in telefoneren en haal je voldoening uit het vinden van oplossingen voor steeds weer nieuwe problemen; * Je bent beschikbaar om te werken tijdens alle openingsuren van onze Customer Service; 365 dagen/jaar is deze open van 09:30h tot 23h. * Jij bent voltijds beschikbaar: we zoeken op dit moment enkel fulltime (40 uur) medewerkers.
Minder Meer

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Junior Customer Services Officer en bent u onmiddellijk beschikbaar? Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Junior Customer Services Officer en bent u onmiddellijk beschikbaar?
Minder Meer

Ons team bestaat uit meer dan 400 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Additional medical services Ons team bestaat uit meer dan 400 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Additional medical services
Minder Meer

Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving.
Minder Meer

Je voorziet in kwalitatieve en betrouwbare ERM-rapportering voor directie, management, medewerkers, interne audit, statutaire organen en toezichthouders, Additional medical services Je voorziet in kwalitatieve en betrouwbare ERM-rapportering voor directie, management, medewerkers, interne audit, statutaire organen en toezichthouders, Additional medical services
Minder Meer

Als privacy medewerker behandel je privacy dossiers en je bent in staat om op termijn de DPO rol over te nemen. Als privacy medewerker behandel je onze privacy dossiers en word je (op termijn) verantwoordelijk als DPO die in staat voor de operationele werking betreffende privacy- en gegevensbescherming. Jouw verantwoordelijkheden als medewerker van het Legal team - Additional medical services Als privacy medewerker behandel je privacy dossiers en je bent in staat om op termijn de DPO rol over te nemen. Als privacy medewerker behandel je onze privacy dossiers en word je (op termijn) verantwoordelijk als DPO die in staat voor de operationele werking betreffende privacy- en gegevensbescherming. Jouw verantwoordelijkheden als medewerker van het Legal team - Additional medical services
Minder Meer

Additional medical services Additional medical services
Minder Meer

Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Het HR-team Organisatie heeft als belangrijkste taak het adviseren, ondersteunen en faciliteren van management, leidinggevenden en inhoudelijke stafmedewerkers op de verschillende domeinen binnen organisatieontwikkeling (strategie, processen, projecten, transformatie en change). Een fase waarin je als Adviseur Organisatieontwikkeling impact kan maken met jouw nieuwe ideeën, ervaring in veranderkunde en projectmanagement, waarbij de optimalisatie van onze organisatie en ledenservice vooropstaat. Additional medical services Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Het HR-team Organisatie heeft als belangrijkste taak het adviseren, ondersteunen en faciliteren van management, leidinggevenden en inhoudelijke stafmedewerkers op de verschillende domeinen binnen organisatieontwikkeling (strategie, processen, projecten, transformatie en change). Een fase waarin je als Adviseur Organisatieontwikkeling impact kan maken met jouw nieuwe ideeën, ervaring in veranderkunde en projectmanagement, waarbij de optimalisatie van onze organisatie en ledenservice vooropstaat. Additional medical services
Minder Meer

Je bent 2de en 3de lijn support voor het opnemen van technische service calls betreffende databanken - Additional medical services Je bent 2de en 3de lijn support voor het opnemen van technische service calls betreffende databanken - Additional medical services
Minder Meer

Met 480 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 miljoen leden en onze bijna 8000 personeelsleden. Additional medical services Met 480 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 miljoen leden en onze bijna 8000 personeelsleden. Additional medical services
Minder Meer