Customer service agent
- Mechelen
Voor één van onze klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn wij op zoek een ervaren customer service agent. Heb je ervaring binnen customer service? * Minimaal enkele maanden ervaring binnen customer service (ervaring binnen de energiesector is een pluspunt) Synergie Belgium nv * Mechelen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Introductie - Ben je geduldig en klantvriendelijk? Kan je vlot met computers overweg? Lees dan zeker verder! Jouw verantwoordelijkheden * Het eerste aanspreekpunt zijn voor bestaande en nieuwe klanten * Het behandelen van alle inkomende oproepen en het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden... * Via de rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, sta je klanten meteen te woord
Voor één van onze klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn wij op zoek een ervaren customer service agent. Heb je ervaring binnen customer service? * Minimaal enkele maanden ervaring binnen customer service (ervaring binnen de energiesector is een pluspunt) Synergie Belgium nv * Mechelen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Introductie - Ben je geduldig en klantvriendelijk? Kan je vlot met computers overweg? Lees dan zeker verder! Jouw verantwoordelijkheden * Het eerste aanspreekpunt zijn voor bestaande en nieuwe klanten * Het behandelen van alle inkomende oproepen en het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden... * Via de rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, sta je klanten meteen te woord
Minder
Meer