Dyka Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Daarnaast hebben we in België ook 8 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering van handelaars, aannemingsbedrijven, professionele installateurs, openbare besturen, nutsbedrijven en de industrie. Als Customer Service Manager sta je aan het hoofd van de afdeling Sales Support. Je bent verantwoordelijk voor de offerte- en , klachtenbehandeling én het efficiënt beheren van klantgegevens en prijsinformatie. Je geeft leiding aan een team van ca. 10 medewerkers en rapporteert aan de Dyka België. * Je coördineert en monitort de E-commerce en customer masterdata samen met je team. * Je volgt de KPI's nauw op en werkt doelgeric
plus