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SUPPORT ENGINEER SERVICE DESK

ASAP Industry

Bruxelles

Pour une entreprise située en plein cœur de Bruxelles nous sommes à la recherche d'un Support Engineer Service Desk pour une periode de minimum 5 mois. ASAP Industry * Bruxelles * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vous êtes diplomé en informatique ou vous avez déjà de l'expérience dans ce domaine? Vos responsabilités •Traitement des incidents (bureautique) •Relance des incidents •Gestion des VIP •Reporting Incident • Request Fulfilment • Traitement en relance des service request • Reporting - Votre profil • Gradué en informatique • 2 ans d'expérience en informatique (5 ans si pas gradué) • Connaissance en Identity ans Acces Management (IAM), Exchange, Active Directory, VPN • Bonne connaissance du monde Microsoft (Office, 0365) et OS Windows - Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit • Collégialité / Travail en équipe • Résistance au stress • Aptitude à résoudre les problèmes Pour une entreprise située en plein cœur de Bruxelles nous sommes à la recherche d'un Support Engineer Service Desk pour une periode de minimum 5 mois. ASAP Industry * Bruxelles * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vous êtes diplomé en informatique ou vous avez déjà de l'expérience dans ce domaine? Vos responsabilités •Traitement des incidents (bureautique) •Relance des incidents •Gestion des VIP •Reporting Incident • Request Fulfilment • Traitement en relance des service request • Reporting - Votre profil • Gradué en informatique • 2 ans d'expérience en informatique (5 ans si pas gradué) • Connaissance en Identity ans Acces Management (IAM), Exchange, Active Directory, VPN • Bonne connaissance du monde Microsoft (Office, 0365) et OS Windows - Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit • Collégialité / Travail en équipe • Résistance au stress • Aptitude à résoudre les problèmes
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Solution Lead Architect

CIRB - CIBG

Bruxelles

Être orienté solutions est notre mantra. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Le Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l'économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d'infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis. Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée. Être orienté solutions est notre mantra. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Le Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l'économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d'infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis. Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.
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Collaborateur service informatique - Master

Bruxelles Propreté NET Brussel

Bruxelles

Description du Service informatique L'environnement informatique est basé sur Windows et est actuellement en cours de migration dans Azure. * Connaissance basique des techniques de réseau informatique, des langages de programmation, des langages SGBD - Bruxelles Propreté NET Brussel * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Le service est, actuellement, composé de 6 agents internes. Nous travaillons dans nos locaux pour la gestion de helpdesk, système et réseaux ainsi que des consultants externes pour le développement des applications. Ces derniers viennent ponctuellement à l'Agence. Nous faisons également appel à des consultants pour des missions particulières. Descriptif de fonction * dans la gestion globale des dossiers et collaborer à la redéfinition ou l'optimalisation des procédures de travail Description du Service informatique L'environnement informatique est basé sur Windows et est actuellement en cours de migration dans Azure. * Connaissance basique des techniques de réseau informatique, des langages de programmation, des langages SGBD - Bruxelles Propreté NET Brussel * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Le service est, actuellement, composé de 6 agents internes. Nous travaillons dans nos locaux pour la gestion de helpdesk, système et réseaux ainsi que des consultants externes pour le développement des applications. Ces derniers viennent ponctuellement à l'Agence. Nous faisons également appel à des consultants pour des missions particulières. Descriptif de fonction * dans la gestion globale des dossiers et collaborer à la redéfinition ou l'optimalisation des procédures de travail
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IT Manager

Elia nv/sa

Bruxelles

Chaque manager est responsable d'une équipe d'IT Application Managers (jusqu'à 10). Le département IT Applications Development & Maintenance (ADM) Belgique s'occupe de développer et maintenir l'ensemble des application informatiques nécessaires au bon fonctionnement d'Elia. On parle ici aussi bien d'IT classique (SAP, intégrations de produits, développements sur mesure, etc.), que d'IT technique (real time SCADA, simulateurs, etc.) ou de digitalisation (cloud, mobile, data, etc.). Nous cherchons un manager pour ce dernier domaine. Dans le cadre des moyens (budget et ressources) impartis et de la stratégie de sourcing IT définie, analyser, structurer et gérer un portefeuille de projets IT afin de constituer un portefeuille équilibré, priorisé et réalisable de projets IT, conforme aux besoins spécifiques du business à court, moyen et long terme. Chaque manager est responsable d'une équipe d'IT Application Managers (jusqu'à 10). Le département IT Applications Development & Maintenance (ADM) Belgique s'occupe de développer et maintenir l'ensemble des application informatiques nécessaires au bon fonctionnement d'Elia. On parle ici aussi bien d'IT classique (SAP, intégrations de produits, développements sur mesure, etc.), que d'IT technique (real time SCADA, simulateurs, etc.) ou de digitalisation (cloud, mobile, data, etc.). Nous cherchons un manager pour ce dernier domaine. Dans le cadre des moyens (budget et ressources) impartis et de la stratégie de sourcing IT définie, analyser, structurer et gérer un portefeuille de projets IT afin de constituer un portefeuille équilibré, priorisé et réalisable de projets IT, conforme aux besoins spécifiques du business à court, moyen et long terme.
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IS Solution Manager (H/F)

TOTAL

Etterbeek

L'IS Solution Manager est responsable d'un ensemble de solutions fonctionnelles et techniques en terme de maintient en conditions opérationnelles, d'évolution, de performance et d'optimisation, dans le respect des orientations stratégiques du domaine auquel elles appartiennent et en restant à l'écoute du marché (veille technologique : roadmap, anticipation du changement, montée d'OS, de version, de librairie) et des besoins Métiers. Il porte l'offre de service sur le périmètre couvert par sa solution: à savoir, coordonner l'offre de service et applicative supportant sa solution, piloter la fourniture des services autour de sa solution et les maintenir en conditions opérationnelles. Selon leur taille, il peut piloter les projets concernant tout ou partie des applications supportant sa solution. * Etterbeek * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Donnez le meilleur de vous-même à l'énergie ! L'IS Solution Manager est responsable d'un ensemble de solutions fonctionnelles et techniques en terme de maintient en conditions opérationnelles, d'évolution, de performance et d'optimisation, dans le respect des orientations stratégiques du domaine auquel elles appartiennent et en restant à l'écoute du marché (veille technologique : roadmap, anticipation du changement, montée d'OS, de version, de librairie) et des besoins Métiers. Il porte l'offre de service sur le périmètre couvert par sa solution: à savoir, coordonner l'offre de service et applicative supportant sa solution, piloter la fourniture des services autour de sa solution et les maintenir en conditions opérationnelles. Selon leur taille, il peut piloter les projets concernant tout ou partie des applications supportant sa solution. * Etterbeek * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Donnez le meilleur de vous-même à l'énergie !
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Ingénieur Systèmes & Transport Réseaux Radio

A.S.T.R.I.D.

Bruxelles

En tant que membre du département Réseaux Radio, vous travaillez au sein de la cellule 'Systèmes & Transport Réseaux Radio' et vous de cette cellule. * la gestion des réseaux de transmission provinciaux et interprovinciaux en premier lieu, mais vous assistez également au niveau du réseau TETRA et du réseau paging (en tant que membre de l'équipe 'Systèmes Réseaux Radio & Transport') et vous assistez à la réalisation des plans d'avenir ambitieux. La cellule 'Systèmes & Transport Réseaux Radio' est chargée des réseaux, de la maintenance, de la gestion journalière et du roll-out des nouveaux sites, liens et remote sites du réseau TETRA, du réseau paging et des réseaux de transmission provinciaux et interprovinciaux. En tant que membre du département Réseaux Radio, vous travaillez au sein de la cellule 'Systèmes & Transport Réseaux Radio' et vous de cette cellule. * la gestion des réseaux de transmission provinciaux et interprovinciaux en premier lieu, mais vous assistez également au niveau du réseau TETRA et du réseau paging (en tant que membre de l'équipe 'Systèmes Réseaux Radio & Transport') et vous assistez à la réalisation des plans d'avenir ambitieux. La cellule 'Systèmes & Transport Réseaux Radio' est chargée des réseaux, de la maintenance, de la gestion journalière et du roll-out des nouveaux sites, liens et remote sites du réseau TETRA, du réseau paging et des réseaux de transmission provinciaux et interprovinciaux.
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IT Software Developer- f/h/x

BNP Paribas Fortis

Bruxelles

En tant que développeur logiciel, vous rejoignez une équipe de développeurs / développeuses motivé(e)s. Ensemble, vous concevez des applications à déployer dans un environnement IT en constante évolution. Vous êtes alors LE/LA spécialiste IT (H/F/X) dont nous avons besoin pour concrétiser nos ambitions digitales. o les software design patterns. BNP Paribas Fortis * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Développeur / Développeuse informatique (H/F/X) Vous avez le virus du développement de logiciels ? Vous aimez piquer des sprints au sein d'une équipe agile ? Vous contribuez ainsi à mettre au point des innovations qui bénéficieront à des millions de clients. Votre job - Un défi aussi varié que passionnant ! * Vous assurez la conception, le développement et la maintenance d'applications logicielles de qualité, fiables et réutilisables. En tant que développeur logiciel, vous rejoignez une équipe de développeurs / développeuses motivé(e)s. Ensemble, vous concevez des applications à déployer dans un environnement IT en constante évolution. Vous êtes alors LE/LA spécialiste IT (H/F/X) dont nous avons besoin pour concrétiser nos ambitions digitales. o les software design patterns. BNP Paribas Fortis * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Développeur / Développeuse informatique (H/F/X) Vous avez le virus du développement de logiciels ? Vous aimez piquer des sprints au sein d'une équipe agile ? Vous contribuez ainsi à mettre au point des innovations qui bénéficieront à des millions de clients. Votre job - Un défi aussi varié que passionnant ! * Vous assurez la conception, le développement et la maintenance d'applications logicielles de qualité, fiables et réutilisables.
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Support IT

Leroy & Partners

Ixelles

Afin de supporter ses activités, l'Etude Leroy & Partners est activement à la recherche d'un(e) Support IT * Sécurisation de l'infrastructure IT : mise en application de la politique de sécurité * Support/Helpdesk de premier niveau auprès des utilisateurs pour le hardware et les progiciels utilisés en interne - Leroy & Partners * Ixelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Située à Ixelles, l'Etude de Huissiers Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. L'Etude assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Vos responsabilités Afin de supporter ses activités, l'Etude Leroy & Partners est activement à la recherche d'un(e) Support IT * Sécurisation de l'infrastructure IT : mise en application de la politique de sécurité * Support/Helpdesk de premier niveau auprès des utilisateurs pour le hardware et les progiciels utilisés en interne - Leroy & Partners * Ixelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Située à Ixelles, l'Etude de Huissiers Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. L'Etude assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Vos responsabilités
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Senior Technical Analyst Java/JSF

CIRB - CIBG

Bruxelles

Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Le Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l'économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d'infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis. Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée. Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Le Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l'économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d'infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis. Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.
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Technical Helpdesk Officer

CANON BELGIUM

Diegem

En tant que Technical Helpdesk Officer vous faites partie du service d'organisation de Canon. * Diegem * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Vous mettez tout en œuvre pour garder et augmenter la satisfaction du client! * Savoir diagnostiquer et résoudre un problème matériel ou logistique B2B (hardware/software), à distance. * Etre capable d'effectuer ou de superviser une installation d'entreprise ou de logiciel B2B. * Déterminer les ressources nécessaires à fin de résoudre un problème et faire des ajustements nécessaires si besoin (entretien sur place, technicien spécialisé , …). * Aider le client à résoudre des problèmes ou à prendre le contrôle à distance du système. Votre profil * Etre en possession d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur, de préférence dans l'informatique. * Les contacts téléphoniques ne vous effraient pas. En tant que Technical Helpdesk Officer vous faites partie du service d'organisation de Canon. * Diegem * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Vous mettez tout en œuvre pour garder et augmenter la satisfaction du client! * Savoir diagnostiquer et résoudre un problème matériel ou logistique B2B (hardware/software), à distance. * Etre capable d'effectuer ou de superviser une installation d'entreprise ou de logiciel B2B. * Déterminer les ressources nécessaires à fin de résoudre un problème et faire des ajustements nécessaires si besoin (entretien sur place, technicien spécialisé , …). * Aider le client à résoudre des problèmes ou à prendre le contrôle à distance du système. Votre profil * Etre en possession d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur, de préférence dans l'informatique. * Les contacts téléphoniques ne vous effraient pas.
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IT Support Officer

Smals

Saint-Gilles

En tant que IT Support Officer, vous assurez le support de première, deuxième et même de troisième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Smals IT Support Officer Vous disposez d'une bonne connaissance de base de l'infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, network printing...) vous permettant de poser un diagnostic fondé. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l'infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d'avoir des opportunités de carrière intéressantes. * Saint-Gilles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Concrètement, vous assistez les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques. Vous installez et configurez les ordinateurs portables, tablettes, smartphones et ce, tant au niveau hardware que software. En tant que IT Support Officer, vous assurez le support de première, deuxième et même de troisième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Smals IT Support Officer Vous disposez d'une bonne connaissance de base de l'infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, network printing...) vous permettant de poser un diagnostic fondé. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l'infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d'avoir des opportunités de carrière intéressantes. * Saint-Gilles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Concrètement, vous assistez les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques. Vous installez et configurez les ordinateurs portables, tablettes, smartphones et ce, tant au niveau hardware que software.
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System Support

WASLET

Bruxelles

Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe technique et recherchons des collaborateurs qualifiés et motivés (h/f) : System Support - Votre mission * L'analyse et de l'évaluation des incidents transmis par le service desk ; * La résolution des incidents et documentation du système de l'entreprise client ; * La maintenance proactive des systèmes ; * La préparation et la configuration des PC//serveurs (aspects HW et SW) ; * La protection et le transfert des données (backup, antivirus) ; * L'activation des gsm. Vous aurez à cœur de répondre précisément aux demandes du client, de respecter les temps de prise en charge et de résolution d'incidents, de respecter les procédures et les horaires du client. Vous serez proactif et courtois à l'égard de la clientèle et n'hésiterez pas à prendre des initiatives si vous le jugez nécessaire. Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe technique et recherchons des collaborateurs qualifiés et motivés (h/f) : System Support - Votre mission * L'analyse et de l'évaluation des incidents transmis par le service desk ; * La résolution des incidents et documentation du système de l'entreprise client ; * La maintenance proactive des systèmes ; * La préparation et la configuration des PC//serveurs (aspects HW et SW) ; * La protection et le transfert des données (backup, antivirus) ; * L'activation des gsm. Vous aurez à cœur de répondre précisément aux demandes du client, de respecter les temps de prise en charge et de résolution d'incidents, de respecter les procédures et les horaires du client. Vous serez proactif et courtois à l'égard de la clientèle et n'hésiterez pas à prendre des initiatives si vous le jugez nécessaire.
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