Gestionnaire du service clients Offre d'emploi

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Customer Care Manager FR/NL/EN

Profile Group

Liège

Le Customer Care Manager intègre le département Care and Operations en charge de la conduite du Service Client B2C et indépendants et petites entreprises ainsi que de l’équipe de support qui en assure la coordination et le suivi complet par rapport à toutes les demandes clients. Tags : Service clients, customer care Team leader, responsable service clients, customer service assistance, customer service supervisor, customer representative, énergie, gaz, électricité - Pour notre client actif dans le domaine énergétique et situé en région liégeoise, nous recrutons un Customer Care Manager FR/NL/EN. * Vous gérez et supervisez les opérations quotidiennes des activités externalisées du Service Client (Front Office ou Care) en prenant toutes les mesures nécessaires pour que le département soit irréprochable ; Le Customer Care Manager intègre le département Care and Operations en charge de la conduite du Service Client B2C et indépendants et petites entreprises ainsi que de l’équipe de support qui en assure la coordination et le suivi complet par rapport à toutes les demandes clients. Tags : Service clients, customer care Team leader, responsable service clients, customer service assistance, customer service supervisor, customer representative, énergie, gaz, électricité - Pour notre client actif dans le domaine énergétique et situé en région liégeoise, nous recrutons un Customer Care Manager FR/NL/EN. * Vous gérez et supervisez les opérations quotidiennes des activités externalisées du Service Client (Front Office ou Care) en prenant toutes les mesures nécessaires pour que le département soit irréprochable ;
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Gestionnaire du service clientèle

CERM

Bruxelles

Nous conseillons nos clients dans leur transformation digitale, analysons leurs projets et développons sur la base de la plateforme FileMaker des solutions sur mesure comme par exemple des CRM, des systèmes de gestion des stocks ou de commandes, etc. * Vous fournissez à nos clients aux Pays-Bas, en Belgique et en France un back-office de qualité. Vous êtes continuellement en contact avec les clients et vos collègues afin de résoudre en toute souplesse des problèmes pratiques. * Vous offrez aux chargés des comptes-clients un support administratif au niveau des processus avant et après-vente des projets de développement et un suivi proactif des services d'hébergement, des licences et des formations. * Vous communiquez aisément et faites preuve d'orientation client et vous vous adaptez facilement à différentes cultures. Nous conseillons nos clients dans leur transformation digitale, analysons leurs projets et développons sur la base de la plateforme FileMaker des solutions sur mesure comme par exemple des CRM, des systèmes de gestion des stocks ou de commandes, etc. * Vous fournissez à nos clients aux Pays-Bas, en Belgique et en France un back-office de qualité. Vous êtes continuellement en contact avec les clients et vos collègues afin de résoudre en toute souplesse des problèmes pratiques. * Vous offrez aux chargés des comptes-clients un support administratif au niveau des processus avant et après-vente des projets de développement et un suivi proactif des services d'hébergement, des licences et des formations. * Vous communiquez aisément et faites preuve d'orientation client et vous vous adaptez facilement à différentes cultures.
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Eodom: Chargé de relation client à Domicile (H/F/X), Appels Entrants - Emails - Lorraine

Jobs via StepStone.fr

Lorraine

Travailler pour le Service client d'une entreprise ... * Accueil et identification du client, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales, Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. * Mise à jour des données clients si besoin, * ous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, * Vous êtes un professionnel de l'automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances… Travailler pour le Service client d'une entreprise ... * Accueil et identification du client, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales, Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. * Mise à jour des données clients si besoin, * ous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, * Vous êtes un professionnel de l'automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances…
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Eodom: Chargé de relation client à Domicile (H/F/X), Appels Entrants - Emails - Nord-Pas-de-Calais

Jobs via StepStone.fr

Boulogne-Billancourt

Travailler pour le Service client d'une entreprise ... * Accueil et identification du client, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales, Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile.. * Mise à jour des données clients si besoin, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, * Vous êtes un professionnel de l'automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances… Travailler pour le Service client d'une entreprise ... * Accueil et identification du client, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales, Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile.. * Mise à jour des données clients si besoin, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, * Vous êtes un professionnel de l'automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances…
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Gestionnaire sinistres internationaux

INTEREUROPE AG EUROPEAN LAW SERVICE

Braine-l’Alleud

En tant que gestionnaire sinistres étrangers, vous faites partie intégrante du Back Office et vous suivez les dossiers de A à Z avec le soutien du Front Office. * récolter et analyser les pièces du dossier; * motiver votre position à notre client ainsi qu'aux parties adverses; * établir le montant de l'indemnisation en fonction du lieu du sinistre; * payer les indemnités et établir le décompte final pour notre client; * être la personne de contact pour certains de nos clients notamment allemands; * Vous êtes bilingue FR/DE connaissance de l'anglais et du néerlandais * Vous faites preuve d'un esprit d'équipe lors de la mise en place et du suivi de nos différentes stratégies de gestion et de S.L.A. En tant que gestionnaire sinistres étrangers, vous faites partie intégrante du Back Office et vous suivez les dossiers de A à Z avec le soutien du Front Office. * récolter et analyser les pièces du dossier; * motiver votre position à notre client ainsi qu'aux parties adverses; * établir le montant de l'indemnisation en fonction du lieu du sinistre; * payer les indemnités et établir le décompte final pour notre client; * être la personne de contact pour certains de nos clients notamment allemands; * Vous êtes bilingue FR/DE connaissance de l'anglais et du néerlandais * Vous faites preuve d'un esprit d'équipe lors de la mise en place et du suivi de nos différentes stratégies de gestion et de S.L.A.
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Gestionnaire Back-Office Assurance-vie

April Belgium

Louvain-la-Neuve

Dans le cadre de sa mission quotidienne le gestionnaire back-office assure un service client de qualité et efficace, en ayant la préoccupation de respecter le SLA de la société. Le gestionnaire back-office enregistre les nouvelles polices émises par les courtiers et met à jour les informations des clients dans notre outil de gestion. Orienté client, le gestionnaire a le souci permanent de satisfaire les courtiers et clients, il fait son maximum pour traiter les demandes dans des délais courts (spécificité d'APRIL Belgium) avec un maximum de clarté dans ses réponses et de rigueur dans le traitement des dossiers. Descriptif du poste * Traiter les mails clients, courtiers et prêteurs * Orientation client Le gestionnaire gestion et back-office, gestion et cellulle médicale. Dans le cadre de sa mission quotidienne le gestionnaire back-office assure un service client de qualité et efficace, en ayant la préoccupation de respecter le SLA de la société. Le gestionnaire back-office enregistre les nouvelles polices émises par les courtiers et met à jour les informations des clients dans notre outil de gestion. Orienté client, le gestionnaire a le souci permanent de satisfaire les courtiers et clients, il fait son maximum pour traiter les demandes dans des délais courts (spécificité d'APRIL Belgium) avec un maximum de clarté dans ses réponses et de rigueur dans le traitement des dossiers. Descriptif du poste * Traiter les mails clients, courtiers et prêteurs * Orientation client Le gestionnaire gestion et back-office, gestion et cellulle médicale.
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Gestionnaire - Souscripteur junior AT PME

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Bruxelles

Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur junior en AT pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur junior en AT pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients
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Gestionnaire - Souscripteur AT PME

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Bruxelles

Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur en AT pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur en AT pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients
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Formateur - Gestionnaire projet LIMS-GMAO

Air Consult and Software

Chaumont-Gistoux

Vous possédez un excellent relationnel, le sens du service client et du travail en équipe. N'hésitez pas à nous envoyer votre lettre de motivation et votre CV en mentionnant «FORMATEUR-GESTIONNAIRE DE PROJET LIMS–GMAO (H/F)» à l'attention du département Projet et Accompagnement Client via le bouton Postuler. AQManager,c'est une entreprise familiale présente sur le marché de la GMAO et du LIMS depuis plus de 25ans. C'est pourquoi, pour faire face à notre forte croissance, nous cherchons aujourd'hui à renforcer notre équipe de gestionnaires de projet–formateurs. * De réaliser des missions de conseils auprès de nos clients selon votre expérience, * De pouvoir évoluer vers une gestion autonome de projets clients selon vos aptitudes, * Une connaissance parfaite du français est indispensable. * Une bonne connaissance orale et écrite de l'anglais est souhaitée, ainsi que du néerlandais. Vous possédez un excellent relationnel, le sens du service client et du travail en équipe. N'hésitez pas à nous envoyer votre lettre de motivation et votre CV en mentionnant «FORMATEUR-GESTIONNAIRE DE PROJET LIMS–GMAO (H/F)» à l'attention du département Projet et Accompagnement Client via le bouton Postuler. AQManager,c'est une entreprise familiale présente sur le marché de la GMAO et du LIMS depuis plus de 25ans. C'est pourquoi, pour faire face à notre forte croissance, nous cherchons aujourd'hui à renforcer notre équipe de gestionnaires de projet–formateurs. * De réaliser des missions de conseils auprès de nos clients selon votre expérience, * De pouvoir évoluer vers une gestion autonome de projets clients selon vos aptitudes, * Une connaissance parfaite du français est indispensable. * Une bonne connaissance orale et écrite de l'anglais est souhaitée, ainsi que du néerlandais.
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Gestionnaire - Souscripteur RC PME

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Bruxelles

Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur en RC pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur en RC pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients
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Gestionnaire - Souscripteur Incendie PME

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Bruxelles

Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur en Incendie pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur en Incendie pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients
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Gestionnaire - Souscripteur junior Incendie PME

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Bruxelles

Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur junior en Incendie pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients Pour le siège de Bruxelles de P&V Group, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire - Souscripteur junior en Incendie pour des clients Entreprises-PME. * De contribuer aux objectifs opérationnels du département : respect des SLA (Service Level Agreement), qualité, efficacité et service téléphonique * De participer à la démarche d'amélioration continue du service Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons à renforcer nos équipes de souscripteurs pour les clients « entreprises », dans un contexte de croissance et de modernisation de nos métiers. * De veiller à la bonne compréhension des besoins et attentes des clients
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Gestionnaire d'applications/Analyste business intelligence

Société Wallonne des Eaux (SWDE)

Couillet

La SWDE est à la recherche de six gestionnaires d'applications pour son service informatique dépendant du pôle stratégie et organisation situé à Couillet. * S'assurer de l'adéquation continue de la qualité et de la performance du service informatique avec les besoins métiers; * Accompagner le client tout au long de la réalisation du projet. Dans la lettre, vous expliquerez également laquelle des deux orientations du métier de gestionnaire d'applications vous intéresse le plus et pourquoi. La Société Wallonne des eaux (SWDE) travaille sans relâche à fournir une eau de qualité pour ses 2,4 millions de clients wallons: particuliers, entreprises et collectivités. La SWDE est à la recherche de six gestionnaires d'applications pour son service informatique dépendant du pôle stratégie et organisation situé à Couillet. * S'assurer de l'adéquation continue de la qualité et de la performance du service informatique avec les besoins métiers; * Accompagner le client tout au long de la réalisation du projet. Dans la lettre, vous expliquerez également laquelle des deux orientations du métier de gestionnaire d'applications vous intéresse le plus et pourquoi. La Société Wallonne des eaux (SWDE) travaille sans relâche à fournir une eau de qualité pour ses 2,4 millions de clients wallons: particuliers, entreprises et collectivités.
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Gestionnaire d'applications : Teams, Exchange 365, SharePoint

Société Wallonne des Eaux (SWDE)

Couillet

La SWDE est à la recherche d'un gestionnaire d'applications transversales pour son service informatique dépendant du pôle stratégie et organisation situé à Couillet. Il garantit les mises à jours nécessaires et la continuité du service de ces applicatifs. La Société Wallonne des eaux (SWDE) travaille sans relâche à fournir une eau de qualité pour ses 2,4 millions de clients wallons: particuliers, entreprises et collectivités. La SWDE est à la recherche d'un gestionnaire d'applications transversales pour son service informatique dépendant du pôle stratégie et organisation situé à Couillet. Il garantit les mises à jours nécessaires et la continuité du service de ces applicatifs. La Société Wallonne des eaux (SWDE) travaille sans relâche à fournir une eau de qualité pour ses 2,4 millions de clients wallons: particuliers, entreprises et collectivités.
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Gestionnaire de projets

ASAP.be

Sprimont

En tant que Gestionnaire de projets, vous gérez les projets de l'entreprise de A à Z depuis le devis jusqu'au service après-vente en passant par les études techniques ('design'), les achats et le suivi de l'exécution en atelier ou sur chantiers. Vous êtes la personne de contact privilégiée avec les services commerciaux et techniques de nos clients ainsi qu'avec vos relais internes (conducteurs, dessinateurs, …). En du design, de la planification, des achats, de la rentabilité mais également de la sécurité et de la qualité de nos chantiers VCA. - Un emploi à temps plein - Un travail passionnant au service de l'Environnement et au profit des générations futures ; - Une entreprise jeune, passionnée, dynamique et résolument tournée vers l'avenir ; - Horaires flexibles ; - Une rémunération attractive assortie d'avantages extralégaux et d'un bonus lié au résultat. En tant que Gestionnaire de projets, vous gérez les projets de l'entreprise de A à Z depuis le devis jusqu'au service après-vente en passant par les études techniques ('design'), les achats et le suivi de l'exécution en atelier ou sur chantiers. Vous êtes la personne de contact privilégiée avec les services commerciaux et techniques de nos clients ainsi qu'avec vos relais internes (conducteurs, dessinateurs, …). En du design, de la planification, des achats, de la rentabilité mais également de la sécurité et de la qualité de nos chantiers VCA. - Un emploi à temps plein - Un travail passionnant au service de l'Environnement et au profit des générations futures ; - Une entreprise jeune, passionnée, dynamique et résolument tournée vers l'avenir ; - Horaires flexibles ; - Une rémunération attractive assortie d'avantages extralégaux et d'un bonus lié au résultat.
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Relais-assur: Gestionnaire Production Pros/Entreprises (H/F/X)

Jobs via StepStone.fr

SAINT-NAZAIRE

Esprit d'équipe – Dynamisme – Sens du conseil et du service – Autonomie. Nous accompagnons nos clients dans leurs multiples recrutements et nous suivons nos candidats dans le temps pour toujours être à l'écoute de leurs souhaits de changements professionnels. Nous recherchons pour un Agent Général situé à Saint-Nazaire, un Gestionnaire Production Pros/Entreprises. Esprit d'équipe – Dynamisme – Sens du conseil et du service – Autonomie. Nous accompagnons nos clients dans leurs multiples recrutements et nous suivons nos candidats dans le temps pour toujours être à l'écoute de leurs souhaits de changements professionnels. Nous recherchons pour un Agent Général situé à Saint-Nazaire, un Gestionnaire Production Pros/Entreprises.
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Gestionnaire vie

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Bruxelles

En tant que gestionnaire vie, vous assurez une gestion correcte des polices ainsi qu'un service efficace à nos clients et agents. Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous sommes à la recherche d'un ou d'une gestionnaire vie pour le bureau de Bruxelles pour le département vie pour un contrat de 12 mois. * Transmettre des informations aux clients (tant par écrit qu'oralement) * Gestion du courrier #LI-DNI * Vous disposez d'un bachelier en assurances et/ou d'une première expérience en tant que gestionnaire de contrats d'assurance (de préférence en assurance vie). - Le Groupe place l'humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. En tant que gestionnaire vie, vous assurez une gestion correcte des polices ainsi qu'un service efficace à nos clients et agents. Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous sommes à la recherche d'un ou d'une gestionnaire vie pour le bureau de Bruxelles pour le département vie pour un contrat de 12 mois. * Transmettre des informations aux clients (tant par écrit qu'oralement) * Gestion du courrier #LI-DNI * Vous disposez d'un bachelier en assurances et/ou d'une première expérience en tant que gestionnaire de contrats d'assurance (de préférence en assurance vie). - Le Groupe place l'humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients.
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Gestionnaire des sinistres santé

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Anvers

Pour le service Santé au sein du département Life, nous recherchons un gestionnaire des sinistres santé pour notre bureau d'Anvers. Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Vous des sinistres en "incapacité et accidents du travail", tant pour le département Vie que pour le département Employee Benefits * Vous calculez les indemnisations en appliquant les conditions du contrat en vigueur. * Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français. - Le Groupe place l'humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d'inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Pour le service Santé au sein du département Life, nous recherchons un gestionnaire des sinistres santé pour notre bureau d'Anvers. Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Vous des sinistres en "incapacité et accidents du travail", tant pour le département Vie que pour le département Employee Benefits * Vous calculez les indemnisations en appliquant les conditions du contrat en vigueur. * Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français. - Le Groupe place l'humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d'inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs.
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Gestionnaire de sinistres Protection Juridique

Le Groupe P&V - De P&V Groep

Anvers

En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes responsable du traitement des dossiers d'aide juridique confiés, du début à la fin, d'une manière proactive, qualitative et orientée vers le client. Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons un gestionnaire des sinistres protection juridique pour pour notre bureau d'Anvers . Vous offrez une assistance juridique à vos clients, vous traitez les demandes d'indemnisation et vous récupérez l'indemnité auprès de la partie adverse. Vous êtes responsable des dossiers relatifs à la voiture et aux dommages corporels et du traitement des litiges relatifs à la vie privée ou professionnelle. En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes responsable du traitement des dossiers d'aide juridique confiés, du début à la fin, d'une manière proactive, qualitative et orientée vers le client. Nous voulons nous différencier comme partenaire impliqué, loyal et proche de nos clients, nos partenaires de distribution et autres intervenants. Plus de 1500 collaborateurs, basé à Bruxelles et d'Anvers, se portent garants d'un service professionnel. Nous recherchons un gestionnaire des sinistres protection juridique pour pour notre bureau d'Anvers . Vous offrez une assistance juridique à vos clients, vous traitez les demandes d'indemnisation et vous récupérez l'indemnité auprès de la partie adverse. Vous êtes responsable des dossiers relatifs à la voiture et aux dommages corporels et du traitement des litiges relatifs à la vie privée ou professionnelle.
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Comptable | Fiduciaire accompagnatrice de Startups | Boitsfort

Austin Bright

Auderghem

En tant que gestionnaire de dossiers avec de l'expérience, il sera attendu de vous que vous puissiez gérer un portefeuille de clients de manière autonome. En effet, leur clientèle principale étant des start-ups et des PME, ils se devaient de leur offrir un service adapté et à la pointe de la technologie. Le profil recherché doit pouvoir être à l'écoute de ceux qui l'entourent (clients et collègues) afin de leur donner à tous les meilleurs conseils et de veiller à leur bon développement respectif. D'une part, les collègues ont une bonne entente entre eux, et d'autre part, les clients sont respectueux et généralement plutôt sympas. En tant que gestionnaire de dossiers avec de l'expérience, il sera attendu de vous que vous puissiez gérer un portefeuille de clients de manière autonome. En effet, leur clientèle principale étant des start-ups et des PME, ils se devaient de leur offrir un service adapté et à la pointe de la technologie. Le profil recherché doit pouvoir être à l'écoute de ceux qui l'entourent (clients et collègues) afin de leur donner à tous les meilleurs conseils et de veiller à leur bon développement respectif. D'une part, les collègues ont une bonne entente entre eux, et d'autre part, les clients sont respectueux et généralement plutôt sympas.
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Comptable en Fiduciaire : Retrouvez votre équilibre

Austin Bright

Fleurus

Pour une fiduciaire située du côté de Gosselies, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de dossiers senior pour renforcer son équipe. Une certaine confiance et loyauté de la part de la clientèle grâce à son fonctionnement qui est basé sur la proximité, la qualité du conseil et l'efficacité du service : conseil fiscal, expertise comptable, analyse financière, droit fiscal et société. De plus, vous serez en charge du conseil client. Concernant l'accessibilité, ce bureau est situé hors du centre-ville, ce qui offre un équilibre idéal à ses employés. * Soit gestionnaire polyvalent, c'est-à-dire que vous serez en charge de la gestion complète de vos dossiers, de l'encodage à la clôture. * Soit gestionnaire senior, c'est-à-dire fini l'encodage : au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes exclusivement en charge des clôtures annuelles et de la finalisation des dossiers. Pour une fiduciaire située du côté de Gosselies, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de dossiers senior pour renforcer son équipe. Une certaine confiance et loyauté de la part de la clientèle grâce à son fonctionnement qui est basé sur la proximité, la qualité du conseil et l'efficacité du service : conseil fiscal, expertise comptable, analyse financière, droit fiscal et société. De plus, vous serez en charge du conseil client. Concernant l'accessibilité, ce bureau est situé hors du centre-ville, ce qui offre un équilibre idéal à ses employés. * Soit gestionnaire polyvalent, c'est-à-dire que vous serez en charge de la gestion complète de vos dossiers, de l'encodage à la clôture. * Soit gestionnaire senior, c'est-à-dire fini l'encodage : au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes exclusivement en charge des clôtures annuelles et de la finalisation des dossiers.
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Contremaître logistique

Manpower

Froyennes

la tenue des plannings de service de production, des expéditions commandes clients ou tout autres tâches inhérentes à la fonction. En mettant l'accent sur vos attentes et spécialisations afin de vous proposer les meilleures opportunités du marché. Vous détenez une expérience réussie en tant que Gestionnaire logistique ? En tant que Contremaître logistique, vous êtes Supply Chain du site. Votre mission principale consiste à structurer, à optimiser et à standardiser les activités du magasin. * Vous disposez d'une première expérience réussie en tant que gestionnaire /contremaître logistique, * Vous êtes une personne rigoureuse avec le sens du dialogue et des capacités à désamorcer d'éventuels situations conflictuelles. Notre client vous offre l'opportunité d'intégrer son entreprise directement en contrat à durée indéterminée et à temps plein. la tenue des plannings de service de production, des expéditions commandes clients ou tout autres tâches inhérentes à la fonction. En mettant l'accent sur vos attentes et spécialisations afin de vous proposer les meilleures opportunités du marché. Vous détenez une expérience réussie en tant que Gestionnaire logistique ? En tant que Contremaître logistique, vous êtes Supply Chain du site. Votre mission principale consiste à structurer, à optimiser et à standardiser les activités du magasin. * Vous disposez d'une première expérience réussie en tant que gestionnaire /contremaître logistique, * Vous êtes une personne rigoureuse avec le sens du dialogue et des capacités à désamorcer d'éventuels situations conflictuelles. Notre client vous offre l'opportunité d'intégrer son entreprise directement en contrat à durée indéterminée et à temps plein.
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Spécialiste Technique Incendie Specific Claims Bruxelles

AXA Belgium

Brussels

Déterminer les besoins en formation à propos des procédures et systèmes pour la gestion des sinistres au sein du service et en informer le manager ; organiser les formations concernant la profession de gestionnaire de sinistres et les fournir afin de leur permettre d'améliorer leur expertise et la qualité de la prestation de services. * Participer à des réunions internes (experts, inspecteurs, etc.) et externes (assurés, courtiers, etc.) et/ou agir de manière indépendante dans un cadre défini au préalable pour répondre aux souhaits du client tout en préservant l'intérêt de l'organisation. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en leur proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins en matière d'assurance, de protection personnelle, d'épargne et de gestion de patrimoine. Déterminer les besoins en formation à propos des procédures et systèmes pour la gestion des sinistres au sein du service et en informer le manager ; organiser les formations concernant la profession de gestionnaire de sinistres et les fournir afin de leur permettre d'améliorer leur expertise et la qualité de la prestation de services. * Participer à des réunions internes (experts, inspecteurs, etc.) et externes (assurés, courtiers, etc.) et/ou agir de manière indépendante dans un cadre défini au préalable pour répondre aux souhaits du client tout en préservant l'intérêt de l'organisation. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en leur proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins en matière d'assurance, de protection personnelle, d'épargne et de gestion de patrimoine.
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Responsable Projets en électricité - Chargé d'Affaires Electricité

Technord sa

Tournai

Technord, Groupe familial industriel, intègre des solutions et des technologies de pointe au service de la performance de ses clients. Travailler chez Technord, c'est adhérer à une culture tournée vers la satisfaction du client et la réussite collective. * Gestionnaire dans l'âme, vous chiffrez et réalisez les projets dans un double objectif : optimiser le contentement de vos clients et garantir un niveau de marge suffisant. Véritable chef d'orchestre de votre équipe, vous êtes le garant du bon déroulement de vos projets dans le domaine de l'électricité industrielle . * Vous entretenez des relations à long terme et rentables avec vos clients et fournisseurs. * Vous apportez un support ponctuel à l'équipe commerciale pour réaliser la défense technico-commerciale de l'offre chez le client. Technord, Groupe familial industriel, intègre des solutions et des technologies de pointe au service de la performance de ses clients. Travailler chez Technord, c'est adhérer à une culture tournée vers la satisfaction du client et la réussite collective. * Gestionnaire dans l'âme, vous chiffrez et réalisez les projets dans un double objectif : optimiser le contentement de vos clients et garantir un niveau de marge suffisant. Véritable chef d'orchestre de votre équipe, vous êtes le garant du bon déroulement de vos projets dans le domaine de l'électricité industrielle . * Vous entretenez des relations à long terme et rentables avec vos clients et fournisseurs. * Vous apportez un support ponctuel à l'équipe commerciale pour réaliser la défense technico-commerciale de l'offre chez le client.
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Dessinateur

Sibelga

Quai des Usines 16 - 1000 Bruxelles

Au sein du service Études, le bureau de dessin soutient les services techniques et les entrepreneurs en leur fournissant des plans des réseaux de gaz et d'électricité, mis à jour quotidiennement dans une base de données de cartographie informatique. Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. • Vous réalisez les plans de projets sur la base de l'esquisse d'étude du Project Manager, dans une application cartographique de dernière génération ; • Vous introduisez sur ordinateur les modifications rapportées du chantier, tant sous forme graphique que sous forme de données attributaires et ce pendant toute la durée de réalisation d'un projet ; • Vos compétences clés : l'ordre, la qualité et la précision, la capacité d'interpréter des schémas et des plans de réseau, le respect des délais convenus avec vos clients. Au sein du service Études, le bureau de dessin soutient les services techniques et les entrepreneurs en leur fournissant des plans des réseaux de gaz et d'électricité, mis à jour quotidiennement dans une base de données de cartographie informatique. Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. • Vous réalisez les plans de projets sur la base de l'esquisse d'étude du Project Manager, dans une application cartographique de dernière génération ; • Vous introduisez sur ordinateur les modifications rapportées du chantier, tant sous forme graphique que sous forme de données attributaires et ce pendant toute la durée de réalisation d'un projet ; • Vos compétences clés : l'ordre, la qualité et la précision, la capacité d'interpréter des schémas et des plans de réseau, le respect des délais convenus avec vos clients.
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Gestionnaire du service clients Jobs

Customer Care Manager FR/NL/EN

Gestionnaire du service clientèle

Eodom: Chargé de relation client à Domicile (H/F/X), Appels Entrants - Emails - Lorraine

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Gestionnaire sinistres internationaux

Gestionnaire Back-Office Assurance-vie

Gestionnaire - Souscripteur junior AT PME

Gestionnaire - Souscripteur AT PME

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Gestionnaire - Souscripteur RC PME

Gestionnaire - Souscripteur Incendie PME

Gestionnaire - Souscripteur junior Incendie PME

Gestionnaire d'applications/Analyste business intelligence

Gestionnaire d'applications : Teams, Exchange 365, SharePoint

Gestionnaire de projets

Relais-assur: Gestionnaire Production Pros/Entreprises (H/F/X)

Gestionnaire vie

Gestionnaire des sinistres santé

Gestionnaire de sinistres Protection Juridique

Comptable | Fiduciaire accompagnatrice de Startups | Boitsfort

Comptable en Fiduciaire : Retrouvez votre équilibre

Contremaître logistique

Spécialiste Technique Incendie Specific Claims Bruxelles

Responsable Projets en électricité - Chargé d'Affaires Electricité

Dessinateur

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