Offres d'emploi - Change Management | StepStone

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Team Leader Customer Service

Vinçotte

Gembloux

En votre qualité de Team Leader Customer Services, vous êtes la « colle organisationnelle » des équipes Customer Services, qui sont responsables pour la régistration des contrats, le suivi des rapports et la facturation. En votre qualité de Team Leader Customer Service, vous travaillez au sein d'une équipe dynamique qui s'investit chaque jour pour nos clients et par conséquent pour une société plus sûre et plus efficace. Notre équipe de Customer Services travaille à notre siège à Isnes. * People Management: création, formation et en customer services, en misant sur le développement des connaissances et des attitudes nécessaires. o Vous disposez d'une solide expérience en Customer Services dans un environnement complexe. Vinçotte * Gembloux * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Vinçotte est en effet active auprès de différents types de clients. En votre qualité de Team Leader Customer Services, vous êtes la « colle organisationnelle » des équipes Customer Services, qui sont responsables pour la régistration des contrats, le suivi des rapports et la facturation. En votre qualité de Team Leader Customer Service, vous travaillez au sein d'une équipe dynamique qui s'investit chaque jour pour nos clients et par conséquent pour une société plus sûre et plus efficace. Notre équipe de Customer Services travaille à notre siège à Isnes. * People Management: création, formation et en customer services, en misant sur le développement des connaissances et des attitudes nécessaires. o Vous disposez d'une solide expérience en Customer Services dans un environnement complexe. Vinçotte * Gembloux * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Vinçotte est en effet active auprès de différents types de clients.
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Purchasing Coordinator

Walters People

Bruxelles

Une fonction de Purchasing Coordinator vient de s'ouvrir au sein d'une société active dans le secteur d'exportation de bière à Bruxelles. En tant que Purchasing Coordinator, vous serez en charge de la négociation de contrats et l'analyse des coûts en vue d'optimalisation du supply chain. Vous avez une première expérience ou venez de terminer votre master, et décidé à prendre un tournant dans votre carrière, cette fonction de Purchasing Coordinator est faite pour vous. Walters People * Bruxelles * Intérim avec option pour un CDI * Plein temps - Vous . Notre client vous offre un contrat intérimaire en vue d'engagement fixe. * Négocier le contrat et implanter dans le système local. * Gérer l'implémentation : coordonner toutes les activités reliées à l'implantation du contrat, incluant l'approbation du produit : stakeholder management, change management, risk management. Une fonction de Purchasing Coordinator vient de s'ouvrir au sein d'une société active dans le secteur d'exportation de bière à Bruxelles. En tant que Purchasing Coordinator, vous serez en charge de la négociation de contrats et l'analyse des coûts en vue d'optimalisation du supply chain. Vous avez une première expérience ou venez de terminer votre master, et décidé à prendre un tournant dans votre carrière, cette fonction de Purchasing Coordinator est faite pour vous. Walters People * Bruxelles * Intérim avec option pour un CDI * Plein temps - Vous . Notre client vous offre un contrat intérimaire en vue d'engagement fixe. * Négocier le contrat et implanter dans le système local. * Gérer l'implémentation : coordonner toutes les activités reliées à l'implantation du contrat, incluant l'approbation du produit : stakeholder management, change management, risk management.
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Senior IT Operator

Smals

Bruxelles

En tant que senior IT Operator, vous participez au monitoring complet de l'infrastructure IT et des applications hébergées sur l'infrastructure IT dans les data centers de Smals et êtes responsable de la coordination centralisée de votre cellule de shift - Smals Senior IT Operator Vous prenez en charge la coordination des incidents liés à l'IT Service Management (Incident, Problem, Change Management) afin que les services rendus aux clients soient conformes aux procédures et accords convenus dans les SLA's. Enfin, vous rapportez sur la qualité de l'IT Service Management au sein de l'exploitation. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Vous gérez les procédures opérationnelles et, si besoin, en , vous proposez des améliorations. Vous standardisez les procédures et du shift pour toute question technique. En tant que senior IT Operator, vous participez au monitoring complet de l'infrastructure IT et des applications hébergées sur l'infrastructure IT dans les data centers de Smals et êtes responsable de la coordination centralisée de votre cellule de shift - Smals Senior IT Operator Vous prenez en charge la coordination des incidents liés à l'IT Service Management (Incident, Problem, Change Management) afin que les services rendus aux clients soient conformes aux procédures et accords convenus dans les SLA's. Enfin, vous rapportez sur la qualité de l'IT Service Management au sein de l'exploitation. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Vous gérez les procédures opérationnelles et, si besoin, en , vous proposez des améliorations. Vous standardisez les procédures et du shift pour toute question technique.
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IT Project Manager

Smals

Bruxelles

Smals IT Project Manager En tant que Chef de Projet IT, vous prenez en charge la réalisation de projets ICT socialement engagés dans le respect du planning et de la qualité requise. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Vous assurez un reporting régulier de l'avancement des projets et veillez à une bonne communication entre les différentes parties concernées. Vous effectuez le suivi des activités et veillez à une bonne organisation du travail au sein de la division (plan opérationnel, processus et procédures,…). Vous organisez, entre autres, le processus de change management et vous assurez le support et l'évolution des « best practices » au sein de la division. Vous jouez un rôle de motivateur, de conseiller et de facilitateur à l'égard des business units et du management, et travaillez en étroite collaboration avec ces derniers. Smals IT Project Manager En tant que Chef de Projet IT, vous prenez en charge la réalisation de projets ICT socialement engagés dans le respect du planning et de la qualité requise. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Vous assurez un reporting régulier de l'avancement des projets et veillez à une bonne communication entre les différentes parties concernées. Vous effectuez le suivi des activités et veillez à une bonne organisation du travail au sein de la division (plan opérationnel, processus et procédures,…). Vous organisez, entre autres, le processus de change management et vous assurez le support et l'évolution des « best practices » au sein de la division. Vous jouez un rôle de motivateur, de conseiller et de facilitateur à l'égard des business units et du management, et travaillez en étroite collaboration avec ces derniers.
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Directeur-adjoint Services Ressources Humaines

BRAVVO

Bruxelles

Bravvo est à la recherche d'un adjoint Services Ressources Humaines (H/F/X) * Suivre des projets d'amélioration transversale et développement de nouveaux projets préparant BRAVVO aux défis actuels et futurs dans le domaine des ressources humaines * Piloter l'optimalisation et la digitalisation des procédures liées à la gestion administrative des ressources humaines (entrée/sorties, suivi des contrats et des avenants, suspension des contrats, suivi des prestations et des maladies, accidents de travail, trajets de réintégration,…) * Une expérience de minimum 4 ans dans une fonction dirigeante dans le domaine des ressources humaines Sur base d'un diagnostic, la priorité est donnée aux quartiers qui nécessitent un investissement en moyens financiers et humains. assertif capable de s'adapter aux différentes parties internes et externes dans sa communication * Bruxelles Bravvo est à la recherche d'un adjoint Services Ressources Humaines (H/F/X) * Suivre des projets d'amélioration transversale et développement de nouveaux projets préparant BRAVVO aux défis actuels et futurs dans le domaine des ressources humaines * Piloter l'optimalisation et la digitalisation des procédures liées à la gestion administrative des ressources humaines (entrée/sorties, suivi des contrats et des avenants, suspension des contrats, suivi des prestations et des maladies, accidents de travail, trajets de réintégration,…) * Une expérience de minimum 4 ans dans une fonction dirigeante dans le domaine des ressources humaines Sur base d'un diagnostic, la priorité est donnée aux quartiers qui nécessitent un investissement en moyens financiers et humains. assertif capable de s'adapter aux différentes parties internes et externes dans sa communication * Bruxelles
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Directeur-adjoint Services Finances & Logistique

BRAVVO

Bruxelles

Bravvo est à la recherche d'un adjoint Services Finances et Logistique (H/F/X) * Suivre des projets d'amélioration transversales existants et développement de nouveaux projets préparant BRAVVO aux défis actuels et futurs dans les domaines de finances et gestion logistique * Piloter l'optimalisation et la digitalisation des procédures liées à la gestion administrative, financière et logistique de l'organisation : stratégie de la politique des achats, gestion inventaire et stock, asset management, introduction d'un plateforme SMT - Les activités de BRAVVO sont subsidiées par le contrat de sécurité et de prévention (Autorité fédérale des affaires intérieures et le Ministère de la Région bruxelloise) et le programme des Grandes Villes (Autorité fédérale des affaires sociales). * Représenter l'organisation tant à l'interne qu'en externe dans la gestion des dossiers en cours. Bravvo est à la recherche d'un adjoint Services Finances et Logistique (H/F/X) * Suivre des projets d'amélioration transversales existants et développement de nouveaux projets préparant BRAVVO aux défis actuels et futurs dans les domaines de finances et gestion logistique * Piloter l'optimalisation et la digitalisation des procédures liées à la gestion administrative, financière et logistique de l'organisation : stratégie de la politique des achats, gestion inventaire et stock, asset management, introduction d'un plateforme SMT - Les activités de BRAVVO sont subsidiées par le contrat de sécurité et de prévention (Autorité fédérale des affaires intérieures et le Ministère de la Région bruxelloise) et le programme des Grandes Villes (Autorité fédérale des affaires sociales). * Représenter l'organisation tant à l'interne qu'en externe dans la gestion des dossiers en cours.
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Technical Expert LNG Operations

Fluxys

Zeebrugge

Vous assurez un support technique et administratif au service Operations du Terminal GNL. * D'organiser et de donner des formations techniques aux collaborateurs ; * De réaliser une analyse précise de toutes les pannes et de formuler et réaliser des solutions adéquates. Fluxys * Zeebrugge * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - De nos jours, nous ne pouvons plus nous passer d'énergie, mais nous nous demandons que rarement d'où elle provient. Chez Fluxys, nous le savons très bien, puisque nous mettons l'énergie en mouvement aujourd'hui et que nous continuerons demain. En nous appuyant sur notre patrimoine en tant qu'entreprise d'infrastructures gazières, nous nous engageons à transporter les futures sources d'énergie neutre en carbone. Travailler pour une entreprise qui s'efforce de trouver de nouvelles solutions en matière d'énergie verte vous tente? Vous assurez un support technique et administratif au service Operations du Terminal GNL. * D'organiser et de donner des formations techniques aux collaborateurs ; * De réaliser une analyse précise de toutes les pannes et de formuler et réaliser des solutions adéquates. Fluxys * Zeebrugge * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - De nos jours, nous ne pouvons plus nous passer d'énergie, mais nous nous demandons que rarement d'où elle provient. Chez Fluxys, nous le savons très bien, puisque nous mettons l'énergie en mouvement aujourd'hui et que nous continuerons demain. En nous appuyant sur notre patrimoine en tant qu'entreprise d'infrastructures gazières, nous nous engageons à transporter les futures sources d'énergie neutre en carbone. Travailler pour une entreprise qui s'efforce de trouver de nouvelles solutions en matière d'énergie verte vous tente?
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Digital Change Manager

CIRB - CIBG

Bruxelles

Pour l'un de nos partenaires-clients, nous recherchons un(e) Digital Change Manager. Le Digital Change Manager jouera un rôle fondamental au sein de l'organisation en s'assurant que les projets de changements atteignent leurs objectifs d'adoption et d'usage de nouvelles technologies par les personnes clés dans les organismes-partenaires et ce dans les délais et budgets fixés. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. * Créer des plans exploitables pour les leviers de change management : plan stratégique d'adoption du changement, plan de communication, sponsor roadmap, plan de coaching, plan de formation, plan de gestion de la résistance. * Vous disposez d'une expérience significative dans le monde digital. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps Pour l'un de nos partenaires-clients, nous recherchons un(e) Digital Change Manager. Le Digital Change Manager jouera un rôle fondamental au sein de l'organisation en s'assurant que les projets de changements atteignent leurs objectifs d'adoption et d'usage de nouvelles technologies par les personnes clés dans les organismes-partenaires et ce dans les délais et budgets fixés. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. * Créer des plans exploitables pour les leviers de change management : plan stratégique d'adoption du changement, plan de communication, sponsor roadmap, plan de coaching, plan de formation, plan de gestion de la résistance. * Vous disposez d'une expérience significative dans le monde digital. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps
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Master technique - Ingénieur.e

STIB / MIVB

Bruxelles

Vous êtes diplômé.e d'un master ou ingénieur à orientation technique et les domaines de l'électricité, l'électromécanique, l'IT&Telecom et l'automation vous passionnent ? • Vous êtes en possession d'un diplôme d'Ingénieur ou de Master à orientation technique * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Si vous souhaitez mettre vos compétences au service de la mobilité bruxelloise et être acteur de projets qui impactent la vie quotidienne des usagers, n'hésitez plus et sollicitez afin de pouvoir discuter ensemble de nos projets et de vos attentes ! Votre profil • Vous avez une très bonne connaissance d'électricité / mécanique / pneumatique / hydraulique / électronique, IT, etc. • Vous avez une connaissance suffisante de la deuxième langue nationale. Vous êtes diplômé.e d'un master ou ingénieur à orientation technique et les domaines de l'électricité, l'électromécanique, l'IT&Telecom et l'automation vous passionnent ? • Vous êtes en possession d'un diplôme d'Ingénieur ou de Master à orientation technique * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Si vous souhaitez mettre vos compétences au service de la mobilité bruxelloise et être acteur de projets qui impactent la vie quotidienne des usagers, n'hésitez plus et sollicitez afin de pouvoir discuter ensemble de nos projets et de vos attentes ! Votre profil • Vous avez une très bonne connaissance d'électricité / mécanique / pneumatique / hydraulique / électronique, IT, etc. • Vous avez une connaissance suffisante de la deuxième langue nationale.
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Business Analyst SAP

CIRB - CIBG

Bruxelles

Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Le Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l'économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d'infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis. Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée. Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Le Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l'économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d'infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis. Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.
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