Offres d'emploi - 3G | StepStone

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Technicien Support Informatique - Seneffe

Stefanini Belgium

Seneffe

Le technicien support fournira aux utilisateurs une assistance informatique spécifique par ordre de priorité et dans les meilleurs délais, conformément aux procédures et aux SLA du projet. * Assurer le support de proximité requis auprès de utilisateurs (matériel et logiciel) sur site et/ou à distance, * Support outils de mobilité (clés 3G, IPAD), * De formation BAC+2 en informatique, vous justifierez d'une expérience de plusieurs années à une fonction similaire, Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout matériel et de l'équipement, afin d'assurer les performances optimales du poste de travail. * Assurer la maintenance des ordinateurs et des imprimantes (remplacement de matériel, entretien technique, remplacement de consommables) en plus de résolution des incidents techniques, Le technicien support fournira aux utilisateurs une assistance informatique spécifique par ordre de priorité et dans les meilleurs délais, conformément aux procédures et aux SLA du projet. * Assurer le support de proximité requis auprès de utilisateurs (matériel et logiciel) sur site et/ou à distance, * Support outils de mobilité (clés 3G, IPAD), * De formation BAC+2 en informatique, vous justifierez d'une expérience de plusieurs années à une fonction similaire, Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout matériel et de l'équipement, afin d'assurer les performances optimales du poste de travail. * Assurer la maintenance des ordinateurs et des imprimantes (remplacement de matériel, entretien technique, remplacement de consommables) en plus de résolution des incidents techniques,
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Operational Efficiency Engineer - Mobile Communication

A.S.T.R.I.D.

Bruxelles

En tant que Operational Efficiency Engineer, vous veillerez au bon les problèmes, en validant nos produits et en identifiant les points à améliorer. Le département Operational Efficiency fait partie de l'entité Customer Services & Operations et compte six collaborateurs répartis en deux équipes (Mobile Communication et Public Safety Answering Points). * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - ASTRID est à la recherche d'un collaborateur pour l'équipe "Mobile Communication". * Vous garantirez que les services d'ASTRID sont opérés et délivrés conformément aux SLA (fonctionnalités, performances, disponibilité, ...) ; * Vous gérez des problèmes (Framework ITIL) en coopération avec les Service Towers (Mobile Communication et Public Safety Answering Points). En tant que Operational Efficiency Engineer, vous veillerez au bon les problèmes, en validant nos produits et en identifiant les points à améliorer. Le département Operational Efficiency fait partie de l'entité Customer Services & Operations et compte six collaborateurs répartis en deux équipes (Mobile Communication et Public Safety Answering Points). * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - ASTRID est à la recherche d'un collaborateur pour l'équipe "Mobile Communication". * Vous garantirez que les services d'ASTRID sont opérés et délivrés conformément aux SLA (fonctionnalités, performances, disponibilité, ...) ; * Vous gérez des problèmes (Framework ITIL) en coopération avec les Service Towers (Mobile Communication et Public Safety Answering Points).
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Product Owner – Mobiles Communications - BLM-MVNO

A.S.T.R.I.D.

Bruxelles

ASTRID vous offre une fonction intéressante et stimulante en tant que Product Owner dans une entreprise de télécommunications à mission sociétale. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - A.S.T.R.I.D. est un réseau innovant et de haute technologie pour la transmission vocale et de données. La communication radio via le réseau ASTRID est spécifiquement destinée à tous les services d'urgence et de sécurité et permet une coopération mutuelle. La police, les pompiers et les services d'urgence peuvent communiquer rapidement et en toute sécurité grâce à ASTRID Dans chaque province, le réseau numérique est complété d'un dispatching intégré. A.S.T.R.I.D. est une société anonyme, une initiative du gouvernement fédéral. Afin de renforcer notre équipe au siège social de Bruxelles, nous recherchons actuellement des collaborateurs enthousiastes. Vos responsabilités ASTRID vous offre une fonction intéressante et stimulante en tant que Product Owner dans une entreprise de télécommunications à mission sociétale. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - A.S.T.R.I.D. est un réseau innovant et de haute technologie pour la transmission vocale et de données. La communication radio via le réseau ASTRID est spécifiquement destinée à tous les services d'urgence et de sécurité et permet une coopération mutuelle. La police, les pompiers et les services d'urgence peuvent communiquer rapidement et en toute sécurité grâce à ASTRID Dans chaque province, le réseau numérique est complété d'un dispatching intégré. A.S.T.R.I.D. est une société anonyme, une initiative du gouvernement fédéral. Afin de renforcer notre équipe au siège social de Bruxelles, nous recherchons actuellement des collaborateurs enthousiastes. Vos responsabilités
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Technic Support Helpdesk

Heads&Hunters s.a.

Anderlecht

Heads&Hunters s.a. * Anderlecht * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Heads & Hunters recherche un “agent helpdesk technique” expérimenté pour la société Euro Protection Surveillance (EPS). Notre client, situé à Anderlecht, est un acteur européen majeur de la télésurveillance, avec plus de 30 ans d'expérience dans la protection des biens et des personnes. La filiale belge existe depuis un peu plus de 3 ans et offre les avantages d'une structure à taille humaine, qui s'assure une croissance constante, soutenue par les ambitions d'un groupe français solide et n°1 de son marché en France. Le quotidien d'EPS tourne autour de valeurs telles que le respect, l'écoute, l'implication et la transparence. La prise d'initiatives et la recherche d'idées qui contribuent au développement de l'entreprise sont très appréciées par les dirigeants ! Vos responsabilités Heads&Hunters s.a. * Anderlecht * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Heads & Hunters recherche un “agent helpdesk technique” expérimenté pour la société Euro Protection Surveillance (EPS). Notre client, situé à Anderlecht, est un acteur européen majeur de la télésurveillance, avec plus de 30 ans d'expérience dans la protection des biens et des personnes. La filiale belge existe depuis un peu plus de 3 ans et offre les avantages d'une structure à taille humaine, qui s'assure une croissance constante, soutenue par les ambitions d'un groupe français solide et n°1 de son marché en France. Le quotidien d'EPS tourne autour de valeurs telles que le respect, l'écoute, l'implication et la transparence. La prise d'initiatives et la recherche d'idées qui contribuent au développement de l'entreprise sont très appréciées par les dirigeants ! Vos responsabilités
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IT SOLUTIONS SUPPORT (Evere)

IRIS

Brussel

En tant qu'IT Solutions Support tu es en charge ... - Du support technique aux utilisateurs pour tous les aspects relatifs au hardware, software et appels : - Tu réponds aux questions courantes des utilisateurs sur l'utilisation du matériel, des logiciels standards ou des principales applications d'Iris - Tu résous les problèmes dans le cadre de tes compétences ou tu orientes vers le support 2ième niveau - De rédiger la documentation technique IT et les « solutions » (how-to, FAQ, etc…) mises à disposition des utilisateurs - Tu as la capacité et la motivation pour former les utilisateurs sur les outils IT - Tu bénéficies d'une riche expérience en support tant Software que Hardware et tu es passionné(e) par ces deux domaines - Une première expérience dans une fonction de support d'une application ERP est un atout * Brussel * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Introduction En tant qu'IT Solutions Support tu es en charge ... - Du support technique aux utilisateurs pour tous les aspects relatifs au hardware, software et appels : - Tu réponds aux questions courantes des utilisateurs sur l'utilisation du matériel, des logiciels standards ou des principales applications d'Iris - Tu résous les problèmes dans le cadre de tes compétences ou tu orientes vers le support 2ième niveau - De rédiger la documentation technique IT et les « solutions » (how-to, FAQ, etc…) mises à disposition des utilisateurs - Tu as la capacité et la motivation pour former les utilisateurs sur les outils IT - Tu bénéficies d'une riche expérience en support tant Software que Hardware et tu es passionné(e) par ces deux domaines - Une première expérience dans une fonction de support d'une application ERP est un atout * Brussel * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Introduction
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Technicien installation & maintenance réseaux informatiques et téléphonie

Daoust

Liège

Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien installation et maintenance réseaux informatiques et téléphonie pour l'un de nos clients situé en région liégeoise. - Expérience en maintenance de réseaux informatiques et téléphonie - Expérience en installation réseau, firewall, switch, ... - Connaissances en travail d'équipe et en rédaction de cahier des charges et documentations * Connaissances en installation et maintenance Vmware, Proxmox, ... Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. - Assurer l'installation et la programmation des systèmes de communications. - Diplômé d'un bachelier en informatique industrielle ou connaissances pratiques équivalentes - Connaissances en installation électrique * Connaissances en installation - gestion hyper-V et domaines Windows * Connaissances en bases de données MySQL, postgre, mariadb, mongodb, … Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien installation et maintenance réseaux informatiques et téléphonie pour l'un de nos clients situé en région liégeoise. - Expérience en maintenance de réseaux informatiques et téléphonie - Expérience en installation réseau, firewall, switch, ... - Connaissances en travail d'équipe et en rédaction de cahier des charges et documentations * Connaissances en installation et maintenance Vmware, Proxmox, ... Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. - Assurer l'installation et la programmation des systèmes de communications. - Diplômé d'un bachelier en informatique industrielle ou connaissances pratiques équivalentes - Connaissances en installation électrique * Connaissances en installation - gestion hyper-V et domaines Windows * Connaissances en bases de données MySQL, postgre, mariadb, mongodb, …
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TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE

Arbalett

Halle

Pour son siège situé en périphérie bruxelloise, nous recherchons un ingénieur support technique dans le but de renforcer son département SAV. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité liant administratif, support clientèle et coordination entre les différents départements, celle-ci est faite pour vous! * Vous rédigez les documents techniques Arbalett * Halle * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Notre client est une société internationale spécialisée en HVAC. L'environnement de travail est international et les produits sont de derniers cris ! Vous n'aurez pas l'occasion de vous ennuyer. Vos responsabilités * Vous serez la personne de contact entre les clients et la société pour le SAV * Vous analysez les problèmes rencontrés par les clients et en référez le département concerné * Vous effectuez un suivi des produits retournés via le SAV * Vous gérez les contrats de garantie Pour son siège situé en périphérie bruxelloise, nous recherchons un ingénieur support technique dans le but de renforcer son département SAV. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité liant administratif, support clientèle et coordination entre les différents départements, celle-ci est faite pour vous! * Vous rédigez les documents techniques Arbalett * Halle * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Notre client est une société internationale spécialisée en HVAC. L'environnement de travail est international et les produits sont de derniers cris ! Vous n'aurez pas l'occasion de vous ennuyer. Vos responsabilités * Vous serez la personne de contact entre les clients et la société pour le SAV * Vous analysez les problèmes rencontrés par les clients et en référez le département concerné * Vous effectuez un suivi des produits retournés via le SAV * Vous gérez les contrats de garantie
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Technicien IT Interne & Externe senior NL/FR

Daoust

Limal

Daoust * Limal * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public. Elue Entreprise de l'Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité. Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - Effectuer les installations techniques chez le client (PC, serveurs, notebook, imprimantes) - Assurer le support client et la maintenance (téléphonique et sur site) Daoust * Limal * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public. Elue Entreprise de l'Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité. Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - Effectuer les installations techniques chez le client (PC, serveurs, notebook, imprimantes) - Assurer le support client et la maintenance (téléphonique et sur site)
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IT Helpdesk

Partenamut

Bruxelles, Liège

Pour notre helpdesk, qui compte actuellement sept collaborateurs et doit grandir suite à de nouveaux projets en 2021 et les années suivantes, nous recherchons actuellement un collaborateur helpdesk expérimenté. * Vous assurez le service helpdesk général pour tous les collaborateurs Partenamut. * Vous travaillez avec le service IT et les fournisseurs externes. * Vous prenez en charge le suivi de projets IT. * Vous avez un diplôme de bachelier en informatique , avec au moins 3 ans d'expérience dans le helpdesk. Partenamut * Bruxelles, Liège * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - La fonction offre un travail varié dans un cadre collaborant, avec des contacts tant avec les utilisateurs que les fournisseurs. Pour notre helpdesk, qui compte actuellement sept collaborateurs et doit grandir suite à de nouveaux projets en 2021 et les années suivantes, nous recherchons actuellement un collaborateur helpdesk expérimenté. * Vous assurez le service helpdesk général pour tous les collaborateurs Partenamut. * Vous travaillez avec le service IT et les fournisseurs externes. * Vous prenez en charge le suivi de projets IT. * Vous avez un diplôme de bachelier en informatique , avec au moins 3 ans d'expérience dans le helpdesk. Partenamut * Bruxelles, Liège * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - La fonction offre un travail varié dans un cadre collaborant, avec des contacts tant avec les utilisateurs que les fournisseurs.
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IT Support Officer

Smals

Bruxelles

En tant que IT Support Officer, vous assurez le support de première, deuxième et même de troisième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Smals IT Support Officer Vous disposez d'une bonne connaissance de base de l'infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, network printing...) vous permettant de poser un diagnostic fondé. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l'infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d'avoir des opportunités de carrière intéressantes. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Concrètement, vous assistez les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques. Vous installez et configurez les ordinateurs portables, tablettes, smartphones et ce, tant au niveau hardware que software. En tant que IT Support Officer, vous assurez le support de première, deuxième et même de troisième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Smals IT Support Officer Vous disposez d'une bonne connaissance de base de l'infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, network printing...) vous permettant de poser un diagnostic fondé. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l'infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d'avoir des opportunités de carrière intéressantes. * Bruxelles * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Vos responsabilités - Concrètement, vous assistez les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques. Vous installez et configurez les ordinateurs portables, tablettes, smartphones et ce, tant au niveau hardware que software.
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Administrateur réseaux & système (FR/NL/ANG)

Daoust

Louvain-la-Neuve

Un de nos clients, présent sur Louvain-la-Neuve, recherche activement un.e Administrateur réseaux & système. Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Elue Entreprise de l'Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité. - Prendre en charge la mise en place de la configuration et de la maintenance, - Installer et configurer les équipements Système & réseaux chez les clients, - Etre le/la garant.e de la satisfaction client, - Assurer un suivi administratif de qualité (agenda, planning, dossiers) - Vous êtes titulaire d'un bachelier informatique, idéalement à orientation réseaux & système Un de nos clients, présent sur Louvain-la-Neuve, recherche activement un.e Administrateur réseaux & système. Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Elue Entreprise de l'Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité. - Prendre en charge la mise en place de la configuration et de la maintenance, - Installer et configurer les équipements Système & réseaux chez les clients, - Etre le/la garant.e de la satisfaction client, - Assurer un suivi administratif de qualité (agenda, planning, dossiers) - Vous êtes titulaire d'un bachelier informatique, idéalement à orientation réseaux & système
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IT Helpdesk

Brayton Global SPRL

Luxembourg

Brayton Global is a fast growing company based in Brussels and specialized in IT. We are looking for Several IT Support Agents to work for one of our prestigious client in Luxembourg. * We are looking for motivated Helpdesk agents - we accept junior, medior or senior level ! Brayton Global SPRL * Luxembourg * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Our target is to find you the best position where you will flourish and go beyond your limits - Vos responsabilités * Level 1 * Making an initial assessment of incident, attempting to resolve * Recording and tracking incident and problem information in a ticketing system * Monitoring progress of incident resolution relative to the appropriate SLA * Managing the incident life-cycle, including closure and verification * Participate in reconfiguration and installation of PC environement * Follows standard service desk procedures and processes Brayton Global is a fast growing company based in Brussels and specialized in IT. We are looking for Several IT Support Agents to work for one of our prestigious client in Luxembourg. * We are looking for motivated Helpdesk agents - we accept junior, medior or senior level ! Brayton Global SPRL * Luxembourg * Contrat fixe à durée indéterminée * Plein temps - Introduction - Our target is to find you the best position where you will flourish and go beyond your limits - Vos responsabilités * Level 1 * Making an initial assessment of incident, attempting to resolve * Recording and tracking incident and problem information in a ticketing system * Monitoring progress of incident resolution relative to the appropriate SLA * Managing the incident life-cycle, including closure and verification * Participate in reconfiguration and installation of PC environement * Follows standard service desk procedures and processes
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