Voor onze afdeling Travel & Medical zijn we op zoek naar een enthousiaste en empathische Customer Service Expert die klanten bijstaat bij medische en reisgerelateerde problemen. Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. * Europ Assistance Belgium * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bij Europ Assistance staan we klaar om mensen te helpen in noodsituaties, waar ze zich ook bevinden. Jouw verantwoordelijkheden - Je biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden. * Telefonisch contact met klanten in noodsituaties * Coördinatie van medische bijstand en repatriëring * Samenwerking met internationale en medische diensten * Administratieve opvolging van dossiers
more